Vivea Hotel Umhausen im Ötztal hotel logohotel logo
Public Reviews Score
94%

"Very satisfied"

Based on 2,995 reviews
:
By Daniela
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (13/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Ein in die Jahre gekommes Haus. Fast alles noch mit Teppich. Einige Sachen wären zum reparieren und neu zu machen. Im Fitnessraum einige Geräte sind kaputt.

Liebe Daniela,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Wir schätzen es, von unseren Gästen zu hören und sind sowohl für positive als auch für konstruktive Kommentare dankbar.

Wir bedauern dass es einige Aspekte gab, die nicht Ihren Erwartungen entsprachen. Unser Team ist bestrebt, einen hohen Qualitätsstandard aufrechtzuerhalten, und wir nehmen jedes Feedback ernst.

Was die von Ihnen angesprochenen Punkte angeht, so möchten wir Ihnen versichern, dass wir uns ständig um Verbesserungen und Renovierungen bemühen, wann immer dies notwendig ist. Wir glauben daran, dass wir unseren Gästen ein komfortables und angenehmes Erlebnis bieten können, und wir werden Ihre Anmerkungen im Rahmen unserer laufenden Bemühungen definitiv berücksichtigen.

Wir hoffen, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen, damit wir Ihnen die wahre Gastfreundschaft und den außergewöhnlichen Service zeigen können, auf den wir so stolz sind.

Mit herzlichen Grüßen aus dem Ötztal
Andrea Fiegl
& das gesamte Team vom Vivea Gesundheitshotel Umhausen im Ötztal
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (10/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Super schönes Haus mit tollem Essen, top!!!!! Der Pool hat auch eine angenehme Temperatur und wunderschöne Aussicht!

Lieber Hotelgast,

Vielen Dank, dass Sie sich für einen Aufenthalt in unserem Hotel entschieden haben und sich die Zeit genommen haben, uns eine Bewertung zu hinterlassen. Wir freuen uns zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns insgesamt genossen haben und unser schönes Hotel, das köstliche Essen und die angenehme Pooltemperatur zu schätzen wussten.

Wir sind sehr stolz darauf, unseren Gästen einen erstklassigen Service und Annehmlichkeiten zu bieten, und freuen uns, dass wir Ihre Erwartungen übertreffen konnten. Unser Team arbeitet hart, um sicherzustellen, dass jeder Gast seinen Aufenthalt in bester Erinnerung behält.

Nochmals vielen Dank für Ihre freundlichen Worte. Es war uns ein Vergnügen, Sie als Gast bei uns zu haben, und wir freuen uns darauf, Sie für einen weiteren fantastischen Aufenthalt wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit herzlichen Grüßen aus dem Ötztal
Andrea Fiegl
& das gesamte Team vom Vivea Gesundheitshotel Umhausen im Ötztal
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (10/09/2024)
Date of experience: 08/2024

Sehr gut geführtes Hotel mit fantastischen Service, sehr gute Küche und Speisenauswahl, das Personal ist sehr freundlich und zuvorkommend und erfüllt dir jeden Wunsch !

Lieber Schrempf,

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine so positive Bewertung Ihres jüngsten Aufenthalts in unserem Hotel zu hinterlassen. Wir freuen uns zu hören, dass Ihnen unser ausgezeichneter Service, die köstliche Küche und das freundliche und aufmerksame Personal gefallen haben. Es ist immer eine Freude, so freundliches Feedback von unseren Gästen zu erhalten.

Wir sind sehr stolz darauf, unseren Gästen erstklassige Gastfreundschaft zu bieten und ihnen ein unvergessliches Erlebnis zu bereiten. Unser Team arbeitet unermüdlich, um sicherzustellen, dass alle Wünsche und Bedürfnisse während Ihres Aufenthalts bei uns erfüllt werden.

Wir hoffen, dass wir Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen dürfen und Ihre Erwartungen noch übertreffen können. Nochmals vielen Dank, dass Sie sich für unser Hotel entschieden haben.

Mit herzlichen Grüßen aus dem Ötztal
Andrea Fiegl
& das gesamte Team vom Vivea Gesundheitshotel Umhausen im Ötztal
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (09/09/2024)
Date of experience: 09/2024

War positiv überrascht

Lieber Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Gedanken über Ihren jüngsten Aufenthalt in unserem Hotel mitzuteilen. Es freut uns zu hören, dass Sie positiv überrascht waren und wir schätzen Ihre freundlichen Worte sehr.

Unser Team ist bestrebt, die Erwartungen unserer Gäste zu übertreffen, und es freut uns zu wissen, dass uns dies bei Ihnen gelungen ist. Unsere Philosophie ist es, allen unseren Gästen ein angenehmes und unvergessliches Erlebnis zu bieten, und wir freuen uns, dass sich dies in Ihrem Aufenthalt widergespiegelt hat.

Wir schätzen Ihr Feedback sehr und es motiviert uns, unseren Service ständig zu verbessern. Wir hoffen, Sie in naher Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit herzlichen Grüßen aus dem Ötztal
Andrea Fiegl
& das gesamte Team vom Vivea Gesundheitshotel Umhausen im Ötztal
By Hubner Johannes
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (09/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Ein nettes Team und alle so freundlich

Lieber Hubner Johannes,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen in unserem Hotel mitzuteilen. Wir freuen uns zu hören, dass Sie unser Team als nett und freundlich empfunden haben. Außergewöhnlicher Service ist der Kern unserer Philosophie und wir freuen uns, dass unser Team Ihren Aufenthalt so angenehm gestalten konnte.

Wir bedanken uns für Ihre freundlichen Worte und werden Ihr Lob an unsere Mitarbeiter weiterleiten.

Wir hoffen, Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit herzlichen Grüßen aus dem Ötztal
Andrea Fiegl
& das gesamte Team vom Vivea Gesundheitshotel Umhausen im Ötztal
By Alex
Alone
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (09/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Im Grunde alles Bestens

Lieber Alex,

Vielen Dank, dass Sie sich für einen Aufenthalt in unserem Hotel entschieden haben und sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen.

Wir freuen uns zu hören, dass Sie insgesamt eine wunderbare Erfahrung während Ihres Aufenthalts hatten. Es ist immer eine Freude zu wissen, dass unsere Gäste ihren Aufenthalt in unserem Hotel genießen.

Wir wissen Ihre freundlichen Worte zu schätzen und werden sie an unser Team weiterleiten. Wir sind ständig bestrebt, den bestmöglichen Service zu bieten, und es ist schön zu wissen, dass uns das gelungen ist.

Nochmals vielen Dank, dass Sie sich für uns als Unterkunft entschieden haben und wir hoffen, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit herzlichen Grüßen aus dem Ötztal
Andrea Fiegl
& das gesamte Team vom Vivea Gesundheitshotel Umhausen im Ötztal
By Martina
Alone
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (09/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Nettes Personal, super Küche, angenehmes Ambiente.

Liebe Martina,

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Bewertung zu hinterlassen. Es freut uns zu hören, dass unser Personal freundlich war und dass Ihnen unsere Küche gefallen hat. Unser Team arbeitet hart daran, eine einladende Atmosphäre für unsere Gäste zu schaffen, und wir freuen uns, dass dies einen positiven Einfluss auf Ihren Aufenthalt hatte.

Wir freuen uns über Ihre freundlichen Worte über das Ambiente unseres Hotels. Wir sind sehr stolz darauf, unseren Gästen eine komfortable und angenehme Umgebung zu bieten. Ihr Feedback bestärkt uns darin, weiterhin nach Spitzenleistungen zu streben.

Nochmals vielen Dank, dass Sie sich für einen Aufenthalt bei uns entschieden haben. Wir hoffen, dass wir Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen dürfen.

Mit herzlichen Grüßen aus dem Ötztal
Andrea Fiegl
& das gesamte Team vom Vivea Gesundheitshotel Umhausen im Ötztal
By Michael
Alone
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (09/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Ich war von Angebot und Qualität positiv überrascht.

Lieber Michael,

vielen Dank, dass Sie sich für einen Aufenthalt in unserem Hotel entschieden haben und sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung zu hinterlassen. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie von unserem Angebot und der allgemeinen Qualität angenehm überrascht waren. Es ist immer unser Ziel, die Erwartungen unserer Gäste zu übertreffen, und wir sind dankbar, dass uns dies während Ihres Aufenthalts gelungen ist.

Unser Team ist stolz darauf, unseren Gästen qualitativ hochwertige Dienstleistungen und Annehmlichkeiten zu bieten, daher bedeutet es uns sehr viel, wenn wir positive Rückmeldungen wie die Ihre erhalten. Wir hoffen, dass Ihre positive Erfahrung mit uns Sie zu einem weiteren Besuch in der Zukunft bewegen wird.

Nochmals vielen Dank für Ihre freundlichen Worte, und wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit herzlichen Grüßen aus dem Ötztal
Andrea Fiegl
& das gesamte Team vom Vivea Gesundheitshotel Umhausen im Ötztal
By Heidemarie Hochleitner
Couple
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (09/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Sauberes Zimmer und sehr gutes Essen mit viel Auswahl. Schöne Spazierwege.

Lieber Gast,

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen in unserem Hotel mitzuteilen. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie unsere Zimmer sauber fanden und die Vielfalt der Speisen in unserem Restaurant genossen haben. Es ist auch schön zu wissen, dass Sie die schönen Wanderwege in der Nähe nutzen konnten.

In unserem Hotel bemühen wir uns, allen unseren Gästen einen komfortablen und angenehmen Aufenthalt zu bieten. Sauberkeit und eine große Auswahl an köstlichen Mahlzeiten sind nur einige der Möglichkeiten, mit denen wir die Erwartungen übertreffen wollen. Wir freuen uns, dass wir Ihren Ansprüchen in diesen Bereichen gerecht werden konnten.

Ihr Feedback zum Fitnessraum bedauern wir sehr. Wir nehmen es aber als Anlass in diesem Bereich Verbesserungen für die Zukunft zu planen.
Ich bedanke mich für Ihre ehrlichen Worte.

Vielen Dank, dass Sie sich für einen Aufenthalt bei uns entschieden haben, und wir hoffen, Sie in Zukunft wieder begrüßen zu dürfen.

Mit herzlichen Grüßen aus dem Ötztal
Andrea Fiegl
& das gesamte Team vom Vivea Gesundheitshotel Umhausen im Ötztal
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (09/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Nicht befriedigend, da ich auch als Kurgast im Hause war

Lieber Lambaraa,

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu Ihrem jüngsten Aufenthalt bei uns zu geben. Wir sind Ihnen dankbar, dass Sie als Kurgast in unserem Hotel waren.

Wir wissen Ihre Ehrlichkeit zu schätzen und entschuldigen uns, wenn einige Aspekte Ihres Aufenthalts nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. In unserem Hotel sind wir bestrebt, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bieten, und es ist enttäuschend zu hören, dass wir in dieser Hinsicht nicht zufrieden waren.

Wir schätzen alle Rückmeldungen unserer Gäste, denn sie ermöglichen es uns, unser Angebot ständig zu verbessern und zu erweitern. Unsere Philosophie ist es, eine warme und einladende Atmosphäre für alle unsere Gäste zu schaffen, und wir hoffen, dass Sie etwas davon während Ihres Aufenthalts erleben konnten.

Nochmals vielen Dank, dass Sie unser Hotel für Ihren Kuraufenthalt gewählt haben. Wir hoffen, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen einen angenehmen Aufenthalt bieten zu können.

Mit herzlichen Grüßen aus dem Ötztal
Andrea Fiegl
& das gesamte Team vom Vivea Gesundheitshotel Umhausen im Ötztal
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