Vivea Hotel Umhausen im Ötztal

Sehr geehrte Lechls,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so positiv zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns außerordentlich, dass Sie die wunderbare Lage, die angenehme Höhenlage und die hervorragende Luftqualität bei uns genießen konnten. Ihr besonderes Lob zur Auswahl der Speisen sowie zur Qualität unserer Gastronomie ist für unser gesamtes Team eine schöne Bestätigung unseres täglichen Engagements.

Wir nehmen Ihre hervorragenden Bewertungen in sämtlichen Bereichen – von den Zimmern über die Sauberkeit, die Gesundheits- und Freizeitangebote bis hin zur Freundlichkeit des Teams und dem Preis-Leistungsverhältnis – mit großer Freude zur Kenntnis. Es ist uns ein besonderes Anliegen, dass Sie sich bei uns rundum wohlfühlen und Ihren Aufenthalt als „tipptopp“ in Erinnerung behalten.

Wir hoffen, dass Ihnen die schönen Eindrücke noch lange erhalten bleiben und würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns im Ötztal willkommen heißen zu dürfen.

Mit herzlichen Grüßen aus dem Ötztal

das gesamte Team vom Vivea Gesundheitshotel Umhausen im Ötztal

Sehr geehrter Günther,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt so ausführlich und positiv zu bewerten.

Es freut uns außerordentlich zu lesen, dass Sie sich während Ihrer drei Wochen bei uns rundum wohlgefühlt haben. Besonders Ihr Lob für die Sauberkeit in allen Bereichen sowie die Freundlichkeit unserer Mitarbeitenden bedeutet uns sehr viel und ist eine schöne Anerkennung für unser tägliches Engagement. Dass Sie sowohl die Zimmer als auch die sorgfältige Reinigung hervorheben, bestätigt die Arbeit unseres Teams und erfüllt uns mit Stolz.

Dass Ihnen die Lage unseres Hauses, die Wanderwege und vor allem der Ausflug zum Wasserfall in so guter Erinnerung geblieben sind, erfreut uns sehr. Es ist schön zu hören, dass sich die Anstrengung am Ende der Tour gelohnt hat und Sie die Plattform genießen konnten. Ihre positiven Eindrücke von der Gastronomie und die Vielfalt der angebotenen Menüs nehmen wir ebenso dankbar auf. Dass Sie die Gesundheits- und Freizeitangebote als bereichernd und mehr als ausreichend empfunden haben, ist eine wichtige Rückmeldung für unser gesamtes Team.

Ihre uneingeschränkte Weiterempfehlung ist für uns eine wertvolle Bestätigung und motiviert uns, weiterhin auf die Qualität und das Wohlbefinden unserer Gäste großen Wert zu legen.

Wir hoffen, dass Sie gerne an Ihren Aufenthalt zurückdenken und würden uns freuen, Sie erneut bei uns im Ötztal begrüßen zu dürfen.

Mit herzlichen Grüßen aus dem Ötztal

das gesamte Team vom Vivea Gesundheitshotel Umhausen im Ötztal

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so wertschätzend zu bewerten und Ihre positiven Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns außerordentlich, dass Sie einen wunderschönen Kuraufenthalt bei uns verbringen konnten und insbesondere das zuvorkommende Team sowie das abwechslungsreiche Essen und den hervorragenden Service hervorheben. Ihr Lob zu Zimmer, Lage, Sauberkeit und der freundlichen Atmosphäre ist für das gesamte Team eine schöne Bestätigung unseres Engagements.

Auch Ihre Anmerkungen zu den Teppichböden, der Dauer der Gesundheitsangebote und dem Freizeitangebot nehmen wir dankend auf. Rückmeldungen wie Ihre helfen uns, unsere Leistungen stetig weiterzuentwickeln und gezielt auf die Bedürfnisse unserer Gäste einzugehen.

Wir hoffen, Sie blicken gerne auf Ihre erholsamen Tage im Ötztal zurück und würden uns sehr freuen, Sie bei einer nächsten Gelegenheit erneut bei uns willkommen zu heißen.

Mit herzlichen Grüßen aus dem Ötztal

das gesamte Team vom Vivea Gesundheitshotel Umhausen im Ötztal

Sehr geehrter Martin Hudelist,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen während Ihres Aufenthalts in unserem Haus ausführlich zu schildern.

Wir bedauern sehr, dass Ihr Aufenthalt bereits nach zwei Tagen auf diese Weise enden musste und dass Sie die Situation als wenig entgegenkommend und nicht lösungsorientiert empfunden haben. Dies hinterlässt verständlicherweise einen enttäuschenden Gesamteindruck, der nicht unserem Anspruch an Betreuung und Gastfreundschaft entspricht. Besonders tut es uns leid, dass Sie in einer gesundheitlich angespannten Situation nicht die gewünschte Unterstützung erlebt haben. Bitte bedenken Sie wieso es zur Abreise gekommen ist.

Positiv zu vermerken ist, dass Sie die Zimmer, Lage, Sauberkeit sowie die Freizeitmöglichkeiten und Gastronomie ausgewogen beurteilt haben. Dennoch überwiegen Ihre negativen Erfahrungen und wir nehmen Ihre Rückmeldung als wichtigen Anlass zur Reflexion und Verbesserung.

Wir danken Ihnen für Ihre Offenheit und Ihr ehrliches Feedback. Rückmeldungen wie Ihre sind für uns ein bedeutender Impuls, unsere Prozesse kritisch zu hinterfragen und künftig zielgerichteter auf individuelle Situationen und Bedürfnisse einzugehen.

Mit herzlichen Grüßen aus dem Ötztal

das gesamte Team vom Vivea Gesundheitshotel Umhausen im Ötztal

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr zu lesen, dass Ihre erste Kur bei uns im Haus rundum gelungen war und Sie sich in allen Bereichen – sei es Zimmer, Lage, Sauberkeit, Gastronomie oder die vielfältigen Angebote im Gesundheits- und Freizeitbereich – bestens aufgehoben gefühlt haben. Besonders Ihre ausgezeichnete Bewertung der Freundlichkeit unseres Teams sowie des Preis-Leistungsverhältnisses wissen wir sehr zu schätzen.

Ihre hohe Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen, ist für uns eine wertvolle Bestätigung unseres Engagements und motiviert uns, weiterhin großen Wert auf das Wohlbefinden jedes einzelnen Gastes zu legen.

Wir hoffen, dass Sie die schönen Erinnerungen an Ihren Aufenthalt gerne mit nach Hause nehmen und würden uns freuen, Sie bei einer weiteren Gelegenheit wieder bei uns im Ötztal begrüßen zu dürfen.

Mit herzlichen Grüßen aus dem Ötztal

das gesamte Team vom Vivea Gesundheitshotel Umhausen im Ötztal

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich und wertschätzend zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie das angenehme Ambiente, den perfekten Service sowie die Großzügigkeit und Sauberkeit der Zimmer als besonders positiv hervorheben. Ebenso ist es eine schöne Bestätigung für unser Team, dass Sie den Ausblick und die Lage des Hauses genießen konnten und sowohl die Freundlichkeit als auch die Professionalität unserer Mitarbeitenden loben.

Ihr ausführliches Feedback zur Gastronomie freut uns ebenfalls sehr – dass unser Angebot auch für Veganer geeignet ist und Sie die Frische und Vielfalt als Genuss erlebt haben, erfüllt uns mit Stolz. Die positive Bewertung zur Sauberkeit und die hohe Zufriedenheit mit Preis-Leistungsverhältnis und Freizeitmöglichkeiten bestätigen, dass Sie sich bei uns rundum wohlgefühlt haben.

Vielen Dank auch für Ihren Hinweis zur Orientierung bei den Gesundheitsangeboten für Erstgäste. Solche Rückmeldungen helfen uns, unsere Abläufe weiter zu verbessern und noch gezielter auf Ihre Wünsche einzugehen.

Wir hoffen, dass Sie Ihren Aufenthalt im Ötztal mit Freude in Erinnerung behalten und würden uns freuen, Sie bei einer nächsten Gelegenheit wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit herzlichen Grüßen aus dem Ötztal

das gesamte Team vom Vivea Gesundheitshotel Umhausen im Ötztal