Vivea Hotel Umhausen im Ötztal hotel logohotel logo
Public Reviews Score
94%

"Very satisfied"

Based on 2,813 reviews
:
By Franz
Couple
60-69 years
Reviewed: 1 week ago (12/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Die Landschaft ist wunderschön, aber man hat nichts von den Bergen, wenn durch einen unnötig in die Länge gezogen Therapieplan man den ganzen Tag im Zimmer sitzt. Da habe ich in anderen Vivea Hotels viel bessere Erfahrungen gemacht.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ehrlich und ausführlich zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie die wunderschöne Landschaft und die besondere Aussicht unseres Hauses schätzen konnten. Ebenso danken wir Ihnen für Ihr positives Feedback zur Sauberkeit sowie zur Freundlichkeit und dem Engagement unserer Zimmermädchen und Kellner – Rückmeldungen wie Ihre bedeuten unserem Team viel und werden sehr wertgeschätzt.

Gleichzeitig bedauern wir sehr, dass Ihr Therapieplan aus Ihrer Sicht nicht optimal organisiert war und Sie dadurch das Naturerlebnis im Ötztal nicht in dem gewünschten Umfang genießen konnten. Ihr Vergleich mit anderen Standorten der Vivea Gruppe gibt uns wichtige Hinweise, wie wir die individuelle Aufenthaltsqualität weiter verbessern können. Auch Ihre Anregungen zum Zustand des Teppichbodens in den Zimmern nehmen wir aufmerksam auf.

Ihr Eindruck bezüglich der Speisen, insbesondere die fehlende Würzung bei Fischgerichten, tut uns leid – Hinweise wie diese sind ein wertvoller Impuls, unsere Küchenabläufe im Sinne unserer Gäste zu überdenken. Auch Ihre Einschätzung zu den Freizeitangeboten sowie zur musikalischen Abendgestaltung greifen wir gerne auf. Der Hinweis auf die Erwartungen an Tanzmusik und Abwechslung hilft uns, unser Freizeitprogramm kritisch zu prüfen und noch besser abzustimmen.

Wir danken Ihnen für Ihre Offenheit und Ihren ausführlichen Erfahrungsbericht. Es ist uns sehr wichtig, auf Kritik konstruktiv zu reagieren, um unsere Leistungen weiterzuentwickeln und den Erwartungen unserer Gäste besser zu entsprechen.

Mit herzlichen Grüßen aus dem Ötztal

das gesamte Team vom Vivea Gesundheitshotel Umhausen im Ötztal
By Hildegard Schelling
Alone
80+ years
Reviewed: 1 week ago (12/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Hier stimmt alles sehr gut zusammen. Personal ist freundlich hilfsbereit und bei Sonderwünschen recht spontan

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich und wertschätzend zu bewerten.

Es freut uns ganz besonders, dass Sie ein stimmiges Gesamterlebnis in unserem Haus hatten und vor allem die Freundlichkeit sowie Hilfsbereitschaft unseres Teams hervorheben. Dass wir auch bei individuellen Anliegen zeitnah und engagiert auf Ihre Wünsche eingehen konnten, sehen wir als schönes Lob und Anerkennung unserer täglichen Bemühungen um das Wohl unserer Gäste.

Ihr positives Feedback zu den Zimmern, der hervorragenden Lage, der Sauberkeit sowie der abwechslungsreichen Gastronomie nehmen wir mit großer Freude entgegen. Es ist uns ein Anliegen, in allen Bereichen eine hohe Qualität zu bieten und auf die unterschiedlichen Wünsche unserer Gäste einzugehen. Die durchgängig sehr guten Bewertungen in sämtlichen Kategorien sind eine wertvolle Bestätigung für unser gesamtes Team.

Wir hoffen, Sie nehmen viele schöne Erinnerungen mit nach Hause und würden uns freuen, Sie zu einem späteren Zeitpunkt wieder als geschätzte Gästin im Ötztal begrüßen zu dürfen.

Mit herzlichen Grüßen aus dem Ötztal

das gesamte Team vom Vivea Gesundheitshotel Umhausen im Ötztal
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 2 weeks ago (11/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Man fühlt sich sehr gut aufgehoben

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt so positiv zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns rundum gut aufgehoben gefühlt haben und unser Haus in allen Bereichen einen erstklassigen Gesamteindruck hinterlassen konnte. Die ausgezeichneten Bewertungen für Zimmer, Lage, Sauberkeit, Gastronomie sowie die Gesundheitsangebote und die Freundlichkeit unseres Teams sind eine wunderbare Bestätigung unseres täglichen Engagements.

Auch Ihre Rückmeldungen zu den Freizeitmöglichkeiten und zum Preis-Leistungsverhältnis schätzen wir sehr. Ihre uneingeschränkte Bereitschaft, uns weiterzuempfehlen, bedeutet unserem gesamten Team viel und motiviert uns, weiterhin das Wohlbefinden unserer Gäste in den Mittelpunkt zu stellen.

Wir hoffen, dass Sie gerne auf Ihre Zeit im Ötztal zurückblicken und würden uns freuen, Sie wieder als Gast bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit herzlichen Grüßen aus dem Ötztal

das gesamte Team vom Vivea Gesundheitshotel Umhausen im Ötztal
By Lang Cornelia
Alone
60-69 years
Reviewed: 2 weeks ago (11/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Sehr gepflegtes und sauberes Kurhotel, sehr gutes Essen, große Auswahl ! Auch die Therapien sind sehr gut, vor allem möchte ich meinen Masseur Fabian Pult hervorheben, der sein Handwerk trotz seines noch jugendlichen Alters sehr gut versteht!! Super! Mein einzige Beanstandung sind die veralteten Fitnessgeräte im Krafttrainingsraumes, die sollten bei Gelegenheit mal aktualisiert werden. Noch eine kleine Anmerkung: Ich bin auch für Integration und bin auch nicht Ausländerfeindlich, trotzdem erwarte ich mir, dass auch diese Kurgäste sich an die Regeln halten müssen und diese auch von der Hotelleitung aufgefordert werden sollten! Einige Kurgäste mit Burkinis im Whirlpool und Kleidung in der Sauna, ist nicht gerade hygienisch und hat mich sehr gestört. Zudem die verweigerte Teilnahme dieser Personen bei der Gymnastik und auch bei der Wassergymnastik! Da muss sich die Hotelleitung etwas einfallen lassen! Ansonsten sehr tolles Kurhaus!

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so ausführlich zu bewerten und Ihre persönlichen Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie das gepflegte Ambiente, die Sauberkeit und insbesondere das kulinarische Angebot in unserem Kurhotel schätzen konnten. Auch Ihr positives Feedback zu unseren vielfältigen Therapien sowie Ihr besonderes Lob für den Masseur nehmen wir mit Freude entgegen – Rückmeldungen dieser Art sind eine wertvolle Anerkennung für das gesamte Team.

Ihre Anmerkung zu den Fitnessgeräten im Krafttrainingsraum nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Wir verstehen, dass moderne Ausstattung für den Trainingskomfort von großer Bedeutung ist, und nehmen Ihr Feedback gerne als Anstoß für zukünftige Verbesserungen.

Für Ihre Hinweise bezüglich des Verhaltens einzelner Gäste in den Bade- und Wellnessbereichen danken wir Ihnen ebenfalls. Die Einhaltung der Hygieneregeln und ein respektvolles Miteinander liegen uns sehr am Herzen. Rückmeldungen wie Ihre helfen uns, interne Abläufe zu überprüfen und das Wohlbefinden aller Gäste sicherzustellen.

Auch Ihr Wunsch nach renovierten Zimmerböden wird von uns gern aufgenommen. Besonders schätzen wir Ihre positiven Worte zu den freundlichen Zimmermitarbeitenden, zur schönen Lage und zur allgemeinen Atmosphäre.

Wir hoffen, dass Sie viele angenehme Erinnerungen an Ihren Aufenthalt im Ötztal mitnehmen und würden uns freuen, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit herzlichen Grüßen aus dem Ötztal

das gesamte Team vom Vivea Gesundheitshotel Umhausen im Ötztal
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 weeks ago (11/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Der Aufenthalt war zufriedenstellend; Personal sehr freundlich, Küche sehr gut, Therapien sehr gut. SPA-Bereich im Haus sehr gut und schöne Umgebung zum Wandern und Radfahren. Verbesserungsfähig wäre die Gruppengröße bei Kraft- und Sensomotoriktraining, Heilgymnastik, zu verkleinern um eine effektivere Einzelpatienten bezogene Therapie zu ermöglichen.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so ausführlich zu bewerten und Ihre persönlichen Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie insbesondere die Freundlichkeit unseres Teams, die Qualität der Küche sowie die Angebote im SPA-Bereich und das breite Therapieprogramm als besonders positiv erlebt haben. Auch Ihre hohe Zufriedenheit mit den Freizeitmöglichkeiten und der schönen Umgebung zum Wandern und Radfahren ist für unser gesamtes Team eine wertvolle Bestätigung unserer täglichen Bemühungen.

Ihre Anregung zur Gruppengröße bei den Kraft- und Sensomotoriktrainings sowie der Heilgymnastik nehmen wir dankbar zur Kenntnis. Wir verstehen Ihr Anliegen, die Therapieangebote noch individueller zu gestalten, um eine gezieltere Betreuung zu ermöglichen. Ebenso nehmen wir Ihren Hinweis zu den Internetproblemen im Zimmer ernst, da uns Ihr Wohlbefinden und Komfort während des gesamten Aufenthalts sehr wichtig sind.

Auch Ihre positiven Rückmeldungen zur Sauberkeit, zur Lage des Hauses und zum Preis-Leistungsverhältnis schätzen wir sehr. Solche Bewertungen bedeuten unserem Team viel und helfen uns, die hohen Standards für unsere Gäste zu wahren und stetig zu verbessern.

Wir hoffen, dass Sie sich gerne an Ihre Zeit im Ötztal zurückerinnern und würden uns sehr freuen, Sie bei einer zukünftigen Gelegenheit wieder bei uns willkommen zu heißen.

Mit herzlichen Grüßen aus dem Ötztal

das gesamte Team vom Vivea Gesundheitshotel Umhausen im Ötztal
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 2 weeks ago (10/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Sehr nettes Wellness Hotel

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Kurzurlaub in unserem Haus zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie die ruhige Lage unseres Hauses, das saubere, schöne Zimmer sowie die umfassenden Wander- und Freizeitmöglichkeiten genießen konnten. Besonders das positive Feedback zu unserem Buffet und dem Speisenangebot wie auch zur Freundlichkeit und Kundenorientierung unseres Teams schätzen wir sehr. Ihre lobenden Worte sind eine wertvolle Bestätigung für unser tägliches Engagement.

Auch Ihre Hinweise zu den Gesundheitsangeboten und der Vorabreservierung von Anwendungen nehmen wir dankbar zur Kenntnis. Rückmeldungen wie Ihre helfen uns, unser Angebot noch besser auf die Bedürfnisse unserer Gäste abzustimmen.

Wir hoffen, Sie nehmen viele angenehme Erinnerungen mit nach Hause und würden uns freuen, Sie bei einer nächsten Gelegenheit wieder im Ötztal willkommen heißen zu dürfen.

Mit herzlichen Grüßen aus dem Ötztal

das gesamte Team vom Vivea Gesundheitshotel Umhausen im Ötztal
By Sonja Biatel
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 weeks ago (07/11/2025)
Date of experience: 10/2025

war begeistert vom Haus und Ambiente sowie die Poollandschaft und Saunalandschaft

Lieber Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Kuraufenthalt in unserem Haus so ausführlich zu bewerten und Ihre persönlichen Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie sich vom Ambiente unseres Hauses, der Pool- und Saunalandschaft sowie der Freundlichkeit unseres Teams in allen Bereichen so begeistert gezeigt haben. Ihr positives Feedback zu den Zimmern, der Sauberkeit, Gastronomie und der liebevollen Betreuung durch unser Personal ist für das gesamte Team eine besondere Anerkennung und motiviert uns sehr.

Ihre Anregung zu den Gesundheitsgeräten nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Wir bedauern, dass die Handhabung oder die Funktionalität einzelner Geräte nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Rückmeldungen wie Ihre sind für uns sehr hilfreich, um die Ausstattung und das Angebot weiter zu optimieren und den Komfort für unsere Gäste stetig zu verbessern.

Es ist schön zu lesen, dass Sie die umliegenden Wanderwege und Biketouren genießen konnten und sich auch hinsichtlich des Preis-Leistungsverhältnisses sowie der Auswahl an Freizeitmöglichkeiten gut aufgehoben gefühlt haben.

Wir hoffen, Sie erinnern sich gerne an die wunderbare Zeit im Ötztal zurück und würden uns sehr freuen, Sie zu einer weiteren Auszeit erneut bei uns willkommen heißen zu dürfen.

Mit herzlichen Grüßen aus dem Ötztal

das gesamte Team vom Vivea Gesundheitshotel Umhausen im Ötztal
By Possath Helmut und Margoth
Couple
80+ years
Reviewed: 2 weeks ago (06/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Wir freuen uns immer wieder auf eine schöne Woche, die Freundlichkeit und sehr angenehme Atmosfähre, die schöne Umgebung, es ist einfach alles super!!

Lieber Stammgast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt so begeistert und ausführlich zu bewerten.

Es freut uns außerordentlich, dass Sie sich immer wieder auf eine schöne Woche in unserem Haus freuen und insbesondere die freundliche Atmosphäre sowie die angenehme Umgebung schätzen. Ihr Lob für die Freundlichkeit unseres Teams, das stimmige Ambiente und die hohe Qualität in allen Bereichen – von den Zimmern über die Gastronomie bis hin zu den Freizeit- und Gesundheitsangeboten – ist für uns eine große Anerkennung unserer täglichen Bemühungen.

Besonders schön ist es zu lesen, dass Sie sich rundum wohlgefühlt haben und auch die Sauberkeit, das Preis-Leistungsverhältnis und die Lage unseres Hauses Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Rückmeldungen wie Ihre sind eine wunderbare Motivation für das gesamte Team und bestärken uns darin, unseren Gästen weiterhin einen unvergesslichen Aufenthalt zu ermöglichen.

Wir hoffen, dass Sie die gemeinsamen Tage im Ötztal noch lange in schöner Erinnerung behalten und freuen uns schon heute darauf, Sie bei Ihrem nächsten Besuch wieder herzlich willkommen zu heißen.

Mit herzlichen Grüßen aus dem Ötztal

das gesamte Team vom Vivea Gesundheitshotel Umhausen im Ötztal
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 2 weeks ago (05/11/2025)
Date of experience: 10/2025

Der Aufenthalt war sehr angenehm, dass Personal in allen Bereichen freundlich und zuvorkommend. Der Therapiemix war perfekt abgestimmt.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns ganz besonders, dass Sie Ihren Aufenthalt als sehr angenehm erlebt haben und die Freundlichkeit sowie Zuvorkommenheit unseres Teams in allen Bereichen hervorheben. Ihre Anerkennung für die gelungene Abstimmung der Therapien nehmen wir mit großer Freude entgegen – Ihre Zufriedenheit mit dem Therapiemix ist für unser ganzes Team eine schöne Bestätigung unserer Bemühungen.

Auch die hohen Bewertungen für Lage, Sauberkeit, gastronomisches Angebot, Gesundheits- und Freizeitmöglichkeiten sowie das Preis-Leistungsverhältnis schätzen wir sehr. Ihr positives Urteil und Ihre Bereitschaft zur Weiterempfehlung sind für uns eine wertvolle Motivation.

Wir hoffen, Sie behalten Ihren Aufenthalt im Ötztal in bester Erinnerung und würden uns sehr freuen, Sie bei nächster Gelegenheit erneut als Gast begrüßen zu dürfen.

Mit herzlichen Grüßen aus dem Ötztal

das gesamte Team vom Vivea Gesundheitshotel Umhausen im Ötztal
By Andrea Giovanini
Couple
40-49 years
Reviewed: 2 weeks ago (05/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Unser einwöchiger Aufenthalt ließ keine Wünsche offen. Wie immer wird mit uneingeschränkter Freundlichkeit und Professionalität der Mitarbeiter, ausgezeichneter Kulinarik und Service, Sauberkeit am gesamten Gelände und Flexibilität bei aufretenden Anfragen und Wünschen gepunktet. Wer auf der Suche nach Ruhe und Entspannung in einem angenehmen Ambiente ist, wird hier auf seine Kosten kommen. Auch die Möglichkeit für körperliche Ertüchtigung kommt nicht zu kurz.

Lieber Hotelgast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren einwöchigen Aufenthalt bei uns so ausführlich und wertschätzend zu bewerten.

Es erfüllt uns mit großer Freude, dass wir Ihre Erwartungen erneut in allen Bereichen erfüllen konnten und Sie sich rundum wohlgefühlt haben. Besonders Ihre lobenden Worte zur uneingeschränkten Freundlichkeit und Professionalität unseres Teams sowie zur Sauberkeit, Flexibilität und dem angenehmen Ambiente bestärken uns sehr in unserem täglichen Engagement.

Ihr ausführliches Feedback zu den Zimmern, der hervorragenden Lage inmitten der Natur, dem abwechslungsreichen kulinarischen Angebot und dem reichhaltigen Frühstücksbuffet nehmen wir mit großem Dank entgegen. Auch die positiven Rückmeldungen zu den vielseitigen Gesundheits- und Freizeitmöglichkeiten sowie zur Kompetenz unserer Therapeuten sind für unser gesamtes Team eine wunderbare Bestätigung.

Dass Sie zudem die Anreize wie Frühbucher- und Treuebonus zu schätzen wissen und unser Haus uneingeschränkt weiterempfehlen würden, motiviert uns, weiterhin für das Wohlbefinden unserer Gäste auf höchstem Niveau zu sorgen.

Wir hoffen, Sie blicken gerne auf Ihren Aufenthalt zurück und heißen Sie auch in Zukunft wieder herzlich willkommen – Sie sind jederzeit gerne gesehen in unserem Haus.

Mit herzlichen Grüßen aus dem Ötztal

das gesamte Team vom Vivea Gesundheitshotel Umhausen im Ötztal
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