By Christian Fink
Couple
50-59 years
Reviewed:
2 weeks ago
(03/10/2026)
Date of experience:
09/2026
No Public Name
Alone
80+ years
Reviewed:
3 weeks ago
(02/10/2026)
Date of experience:
09/2026
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed:
3 weeks ago
(01/10/2026)
Date of experience:
09/2026
No Public Name
Alone
40-49 years
Reviewed:
3 weeks ago
(01/10/2026)
Date of experience:
09/2026
No Public Name
Alone
70-79 years
Reviewed:
3 weeks ago
(30/09/2026)
Date of experience:
09/2026
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed:
3 weeks ago
(30/09/2026)
Date of experience:
09/2026
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed:
3 weeks ago
(30/09/2026)
Date of experience:
09/2026
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed:
4 weeks ago
(24/09/2026)
Date of experience:
09/2026
By Johannes Kaufmann
Alone
50-59 years
Reviewed:
4 weeks ago
(23/09/2026)
Date of experience:
09/2026
By Wolfgang Schleckmann
Group
60-69 years
Reviewed:
4 weeks ago
(23/09/2026)
Date of experience:
09/2026
Ich habe die dringende Bitte dass auf Personal-Ressourcen bewusster geachtet wird. Im Service ist die Überlastung nicht direkt auf die Gäste aber indirekt auf den 2. wichtigeren Blick spürbar. Bitte keine Rückmeldung wir bessern uns oder arbeiten daran, sondern sichtbar umsetzen. Danke
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so differenziert zu reflektieren und uns Ihr ehrliches Feedback mitzuteilen.
Es freut uns sehr, dass Sie mit der Zimmerausstattung, der Lage, der Sauberkeit sowie der Freundlichkeit unseres Teams rundum zufrieden waren und sich in unserem Haus wohlgefühlt haben. Ihr Lob in diesen Bereichen wissen wir besonders zu schätzen, ebenso Ihre Anmerkungen zur Gastronomie und zu den Freizeit- sowie Gesundheitsangeboten.
Ihre offene Rückmeldung zum Umgang mit den Personal-Ressourcen und Ihre Wahrnehmung bezüglich der Belastung im Servicebereich nehmen wir sehr ernst und mit großer Aufmerksamkeit auf. Ein respektvoller, achtsamer und nachhaltiger Umgang mit unseren Mitarbeitenden ist auch für uns von größter Bedeutung. Rückmeldungen wie Ihre sind für uns ein wichtiger Hinweis, um in unserer täglichen Praxis bewusst zu sein und damit weiterzuarbeiten.
Auch den Wunsch nach einem erweiterten Angebot an Gesundheitsvorträgen nehmen wir gerne als Impuls für die Weiterentwicklung unseres Programms im Haus auf.
Wir danken Ihnen aufrichtig für Ihre klaren Worte und Ihre geschätzte Rückmeldung. Es ist uns ein Anliegen, das Wohl aller im Haus – Gäste wie Mitarbeitende – nachhaltig im Blick zu behalten, und Ihre Beobachtungen liefern uns hierzu wertvolle Hinweise.
Mit herzlichen Grüßen aus dem Ötztal
das gesamte Team vom Vivea Gesundheitshotel Umhausen im Ötztal