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Public Reviews Score
93%

"Very satisfied"

Based on 4,761 reviews across 8 portals
:
By AMARD
Reviewed: 2 years ago (11/11/2023)
Date of experience: 11/2023

Un Havre de paix, fidèle à mes attentes et aux services et prestations proposées

Cher Msr. Amard;

Merci beaucoup pour votre visit chez VIVOOD et pour valorer votre séjour.

Nous sommes très hereux de lire que vous avez eu une telle bonne expérience cheznous et que nous avons été capables de vous aider comme vous méritez.

C'est avec plaisir que nous vous accueillerons à nouveau chaque fois que vous avez besoin de revenir dans ce "havre de paix" que vous avez si bien décrit.

Tout l'équipe vous envoye une cordiale salutation,

Clara Gonzalbez - Guest Experience
By Daniela Curadelli
Reviewed: 2 years ago (08/11/2023)
Date of experience: 11/2023

La experiencia general es excelente. No obstante, estaría bien que después del ritual de masajes se pudiera acceder al spa. Sería genial que el precio del ritual incluyera también acceso al spa.

Estimada Daniela;

Muchas gracias por su reciente visita y dedicar un momento a valorar su estancia en VIVOOD.

Nos encanta leer que su experiencia fue excelente y nos apena ver que no disfrutaron de la piscina climatizada, la cual efectivamente se incluye al contratar cualquiera de nuestros tratamientos SPA.

Puede escribirnos a info@vivood.com y le incluiremos encantados ese pase de 1h a la piscina climatizada con su próxima reserva, sentimos cualquier malentendido al respecto.

Estaremos muy contentos de volver a recibirles, siempre que necesiten ese ratito de desconexión inmersos en la naturaleza.

Todo el equipo le manda un afectuoso saludo,

Clara Gonzalbez - Guest Experience
No Public Name
Reviewed: 2 years ago (02/11/2023)
Date of experience: 10/2023

Guest has not commented on review

No Public Name
Reviewed: 2 years ago (25/10/2023)
Date of experience: 10/2023

Guest has not commented on review

By María Moreno Lorente
Reviewed: 2 years ago (23/10/2023)
Date of experience: 10/2023

Espectacular

Estimada Maria;

Muchas gracias por elegirnos para una estancia de desconexión y valorar su experiencia en VIVOOD con la máxima puntuación.

Todo el equipo le manda un afectuoso saludo y espera poder volver a recibirles muy pronto.

Nos vemos de nuevo siempre que necesiten ese momento de evasión.

Clara Gonzalbez - Guest Experience
No Public Name
Reviewed: 2 years ago (20/10/2023)
Date of experience: 10/2023

La estancia fue estupenda, el servicio en el restaurante tb.

Estimado Vicente;

Muchas gracias por su reciente visita, ha sido un placer acogerles.

Nos alegra saber que han tenido una buena estancia y se han sentido bien atendidos por nuestro personal en sala, comunicaremos su buena valoración al equipo.

Estaremos muy contentos de volver a darles la bienvenida, reciban un saludo de parte de todo el equipo.

Clara Gonzalbez - Guest Experience
No Public Name
Reviewed: 2 years ago (17/10/2023)
Date of experience: 10/2023

It remains (this was the third time in a pool villa) a magical place for us to stay! We enjoyed it again so much ! 1 comment: the last evening the staff was too busy with themselves and therefore not enough customer-oriented (the apero drink Vivood Sangria was just bad and so was the dessert wine , and the service was unpleasant)

No Public Name
Reviewed: 2 years ago (08/10/2023)
Date of experience: 10/2023

Great experience.

Dear Thomas;

Thank you very much for visiting us and take a moment to make a valoration about your stay.

We are happy to know that you had a great experience and hope to be able to welcome you again very soon.

Greetings from the entire team,

Clara Gonzalbez - Guest Experience
By Lobet
Reviewed: 3 years ago (03/10/2023)
Date of experience: 10/2023

Excellent séjour pour la deuxième fois ; personnel adorable , emplacement exceptionnel ; cependant il manque des chaînes internationales sur la télévision.
Dommage que le restaurant Contemple ne fasse pas de dîner et qu’il n’y ait que des menus.
Pour l’hiver , ce serait bien que les deux piscines extérieures soient chauffées

Cher Monsieur Lobet ;

Ce fut un plaisir de prendre soin de vous à nouveau, merci beaucoup d'avoir pris un moment pour apprécier votre séjour à VIVOOD.

Nous sommes très heureux de savoir que vous vous êtes senti bien entouré par notre personnel et que vous êtes revenu profiter de notre environnement privilégié.

Nous prenons note de vos commentaires sur la façon dont nous pouvons améliorer notre service, votre opinion est importante pour nous.

Toute l'équipe sera trés content de vou accueillir à nouveau et vous envoie cordiales salutations.

Clara Gonzalbez - Guest Experience
By Trui
Reviewed: 3 years ago (28/09/2023)
Date of experience: 09/2023

Heel mooie ervaring ,ook het trouw feest van ons dochter was magnifique,een hartelijke dank aan het hele team!

Lieve Maria;

We zijn erg blij om te horen dat je zo'n onvergetelijke en gelukkige tijd hebt gehad met je familie.

Wij danken u hartelijk voor het vertrouwen in VIVOOD voor zo'n speciale gelegenheid en waarderen de inzet van het hele team.

Wij sturen u onze hartelijke groeten,

Clara Gonzalbez - Guest Experience
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