VIVOOD Landscape Hotel hotel logohotel logo
Public Reviews Score
93%

"Very satisfied"

Based on 4,771 reviews across 8 portals
:
No Public Name
Reviewed: 3 years ago (06/06/2023)
Date of experience: 06/2023

Estimulante desconexión. Un lugar único en un entorno de ensueño.

Estimado Jorge;

Muchas gracias por su visita y por tomarse unos minutos a valorar su estancia.

Nos alegra mucho que hayan disfrutado de su estancia y hayan podido desconectar inmersos en nuestro entorno.

Estaremos muy contentos de volver a darles la bienvenida, esperamos que sea muy pronto.

Reciban un afectuoso saludo de parte de todo el equipo,

Clara Gonzalbez - Guest Experience
By Dmytro
Reviewed: 3 years ago (06/06/2023)
Date of experience: 06/2023

I have enjoyed and got some fresh memories and experience and would have returned few more times to get spa procedures but the price is not really worth the spa experience so, I would come to spend a night or two enjoying the views and pool and would pass by food and spa

Dear Dmytro;

Thank you for your visit to VIVOOD Landscape hotel and for the valoration of your stay.

We are glad that you enjoyed the environment and the facilities so much.

In the same way, we are surprised by the valuation about the SPA and the exclusive 5 elements ritual exclusive for 2 people, one of the best valued by our customers, we are sorry we have not lived up to your expectations.

You can try in future occasions our couple treatments with massage or our relaxing massage, maybe this treatment is more suited to what you are looking for instead of the thermal circuit.

Finally, we are sorry that you did not enjoy our gastronomic offer, another of the aspects most highly valued by our guests and endorsed by our chef, who has worked with leading chefs in Spanish and international cuisine.

We will be very happy to welcome you again, whenever you need that moment of disconnection immersed in nature.

Best regards from all the team,

Clara Gonzalbez - Guest Experience
By Kevin
Reviewed: 3 years ago (06/06/2023)
Date of experience: 05/2023

J'ai récemment eu l'opportunité de séjourner au Vivood Hotel près d'Alicante et je suis encore sous le charme de cette expérience incroyable. Cet établissement mérite amplement mes éloges, car il a su combler toutes mes attentes et même au-delà.

Dès notre arrivée, nous avons été chaleureusement accueillis par un personnel d'une extrême gentillesse. Leur professionnalisme et leur disponibilité étaient remarquables, et ils ont fait en sorte que notre séjour se déroule de manière impeccable. Ils étaient attentifs à nos besoins et ont répondu avec empressement à toutes nos demandes, ce qui a grandement contribué à notre confort.

En ce qui concerne notre villa, je suis resté sans voix devant sa beauté. La modernité et le design contemporain étaient au rendez-vous, créant ainsi une atmosphère élégante et apaisante. Mais ce qui a véritablement fait battre mon cœur, c'est la vue à couper le souffle qui s'offrait à nous. Chaque matin, en ouvrant les volets, j'ai été émerveillé par la splendeur du paysage environnant. C'était tout simplement époustouflant et cela a ajouté une dimension unique à notre séjour.

Cher Kevin,

Merci pour votre commentaire élogieux concernant l'hôtel VIVOOD.

Sachez que cela nous fait grandement plaisir de lire des avis comme le vôtre et c'est ce qui nous motive chaque jour à offrir le service que nous offrons. C'est un plaisir de savoir que vous vous êtes senti comme chez vous dès votre arrivée, nous sommes fiers du personnel qui compose l'hôtel. Soyez en sur, je transmettrais vos mots à l'ensemble de l'équipe.

Merci d'avoir souligné l'emplacement privilégié et les vues de l'hôtel, se réveiller avec cette vue est un sentiment qu'il faut vivre pour comprendre. Nous sommes vraiment heureux que votre séjour ait été à la hauteur de vos attentes, et nous espérons sincèrement vous revoir ici à VIVOOD. Vous serez toujours le bienvenu Kevin.

Cordialement.

Mathilde Boivin - Guest Experience
No Public Name
Reviewed: 3 years ago (05/06/2023)
Date of experience: 06/2023

Guest has not commented on review

Estimada Maria Luisa, Agradecerle que se alojara con nosotros y que decidiera experimentar el Lujo de la Evasión. Nos complace ver que su estancia ha sido satisfactoria.
Muchas gracias y hasta pronto,

Asier - Guest Experience
By María
Reviewed: 3 years ago (03/06/2023)
Date of experience: 05/2023

Guest has not commented on review

Apreciada María,

Agradecerle su reciente visita a VIVOOD. Nos alegra mucho saber que pasaron unos días de relax y desconexión. Gracias también por valorar su estancia con la máxima puntuación.

Muchas gracias de nuevo y reciba un afectuoso saludo.

Mathilde Boivin - Guest Experience
No Public Name
Reviewed: 3 years ago (01/06/2023)
Date of experience: 05/2023

Perfecta

Estimada Olaya,

Agradecerle su reciente visita a VIVOOD. Nos alegra mucho saber que pasaron unos días de relax y desconexión.

Confiamos en poder darles la bienvenida a VIVOOD en futuro muy cercano.

Un saludo,

Mathilde Boivin - Guest Experience
By Beatriz porres guerrero
Reviewed: 3 years ago (01/06/2023)
Date of experience: 05/2023

En general, poca seguridad en las habitaciones, ya que 2 de las 3 puertas, no tienen para cerrar, por lo que desde fuera puede entrar cualquier persona.
Y la falta de iluminación por problema eléctrico que me ha ocasionado, no disfrutar de las instalaciones exteriores por ia noche tras la cena.

By Enrique
Reviewed: 3 years ago (01/06/2023)
Date of experience: 05/2023

Agradable y en un entorno muy cuidado...pero para no repetir ni recomendar

By AM
Reviewed: 3 years ago (30/05/2023)
Date of experience: 05/2023

EXCELENTE

Apreciado Asier,

Agradecerle su reciente visita a VIVOOD. Nos alegra mucho saber que pasaron unos días de relax y desconexión. Gracias también por valorar su estancia con la máxima puntuación.

Muchas gracias de nuevo y reciba un afectuoso saludo.

Mathilde Boivin - Guest Experience
No Public Name
Reviewed: 3 years ago (22/05/2023)
Date of experience: 05/2023

La experiencia en general ha sido muy buena y el lugar es excepcional. Cómo mejoras propondría que la alcachofa de la ducha deberia ser más grande teniendo en cuenta el tamaño de la misma y la presión del agua debería ser mayor. Adicionalmente, sería recomendable algún plato más en la carta de comida ya que el menú y la carta en general era lo mismos platos y si vas varios días acabas comiendo lo mismo pero aún así la comida estaba muy rica.

Estimado Daniel;

Muchas gracias por su reciente visita a VIVOOD y por tomarse un tiempo a valorar su estancia.

Tomamos en cuenta sus propuestas de mejora y lo comentaremos con los departamentos implicados, muchas gracias por ayudarnos a mejorar.

Esperamos poder volver a acogerles muy pronto.

Un saludo de parte de todo el equipo,

Clara Gonzalbez - Guest Experience
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