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Public Reviews Score
93%

"Very satisfied"

Based on 4,776 reviews across 8 portals
:
By Juanjo del Pozo
Reviewed: 4 years ago (31/12/2021)
Date of experience: 12/2021

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Estimado Juanjo,

Agradecerle que se alojara con nosotros y que decidiera experimentar el Lujo de la Evasión.

Confiando en recibirle muy pronto, aprovechamos para, en nombre de todo el personal, enviarle un cordial saludo.

Adrián Sánchez - Guest Experience
No Public Name
Reviewed: 4 years ago (30/12/2021)
Date of experience: 12/2021

Experiencia bonita y diferente

Estimado Francisco Antonio,

Agradecerle que se alojara con nosotros y que decidiera experimentar el Lujo de la Evasión.

Estamos encantados de que hayan disfrutado de las instalaciones del hotel. Como pudieron comprobar todo está pensado y diseñado para que la experiencia en VIVOOD sea única y memorable.

Gracias nuevamente por sus palabras.

Un cordial saludo,

Adrián Sánchez - Guest Experience
By Gloria
Reviewed: 4 years ago (27/12/2021)
Date of experience: 12/2021

Momento de relax acompañado de comida buena y de calidad.

By SERGIO CUBERO COQUILLAT
Reviewed: 4 years ago (26/12/2021)
Date of experience: 09/2021

COMO VIAJE DE PAREJA, UNA DE LAS MEJORES QUE RECUERDO, VENIAMOS DE HACER EL CAMINO DE SANTIAGO EN FAMILIA Y NOS SENTO DE MARAVILLA PARA RECUPERARNOS

By Marta
Reviewed: 4 years ago (22/12/2021)
Date of experience: 12/2021

Muy buena, recomendable y repetible.

Apreciada Marta,

Gracias por su reciente visita a VIVOOD Hotel Paisaje y por hacernos saber su opinión sobre su estancia. Nos complace saber que hemos cumplido con sus expectativas y que disfrutaron de su estancia.

Estamos encantados de que hayan disfrutado de las instalaciones del hotel. Como pudieron comprobar todo está pensado y diseñado para que la experiencia en VIVOOD sea única y memorable.

Confiando en recibirle muy pronto, aprovechamos para, en nombre de todo el personal, enviarle un cordial saludo.

Adrián Sánchez - Guest Experience
By Pedro
Reviewed: 4 years ago (16/12/2021)
Date of experience: 12/2021

Nos ha encantado. No nos lo imaginábamos tan espectacular. Nos hemos sentido cuidados y hemos desconectado mucho. El personal es maravilloso.

Estimado Pedro,

Agradecerle que se alojara con nosotros y que decidiera experimentar el Lujo de la Evasión. Nos complace leer que su estancia ha sido plenamente satisfactoria.

Nos alegramos de que disfrutaran de su despertar con vistas a la montaña. Una experiencia que debe vivirse para comprender lo que puede llegar a sentirse.

Estamos encantados de leer sus comentarios alabando a nuestro personal, ya que nos esforzamos diariamente en ofrecer un servicio exclusivo y personalizado a todos nuestros huéspedes.

Gracias nuevamente por sus palabras.

Un cordial saludo,

Adrián Sánchez - Guest Experience
No Public Name
Reviewed: 4 years ago (14/12/2021)
Date of experience: 12/2021

Súper bien.
Todo genial.

Apreciado Juan Jesús,

En primer lugar, agradecerle por su reciente visita a VIVOOD. Nos alegra mucho saber que pasaron unos días de ensueño y desconexión.

En segundo lugar, indicarle que lamentamos leer que la limpieza en la habitación no estuvo a la altura de sus expectativas, hablaremos con los responsables de departamento para ver que ha podido ocurrir. Me gustaría aprovechar esta ocasión para trasladarle que tiene, como pudo comprobar durante su estancia, a nuestro equipo las 24 horas a su disposición para hacer de su estancia una experiencia inolvidable.

Le agradecemos una vez más su comentario y su visita a VIVOOD. Estaremos encantados que este detalle no empañara su estancia y se alojen con nosotros en los próximamente.

Un saludo,

Adrián Sánchez - Guest Experience
No Public Name
Reviewed: 4 years ago (13/12/2021)
Date of experience: 12/2021

ha sido muy buena, hemos estado muy a gusto. Lo único que el spa de los 5 elementos se nos hizo muy largo, porque en cada elemento estuvimos demasiado tiempo.

Estimado huésped, Agradecerle que se alojara con nosotros y que decidiera experimentar el Lujo de la Evasión. Nos complace leer que su estancia ha sido satisfactoria.

Dejamos nota de su comentario a nuestros compañeros del Spa, que lo tendrán en consideración.

Estamos encantados de que hayan disfrutado de las instalaciones del hotel. Como pudieron comprobar todo está pensado y diseñado para que la experiencia en VIVOOD sea única y memorable.

Gracias nuevamente por sus palabras.

Un cordial saludo,

Adrián Sánchez - Guest Experience
No Public Name
Reviewed: 4 years ago (12/12/2021)
Date of experience: 12/2021

Volvería a repetirlo sin duda.

Estimada Ana,

Le damos las gracias por el tiempo dedicado a dar su opinión sobre VIVOOD Hotel Paisaje. Nos complace leer que ha disfrutado de la estancia y que le ha gustado el entorno, el servicio y nuestras instalaciones.

Lamentamos leer que escucharon ruidos desde su habitación. En el caso que necesite ayuda por parte de nuestro personal por favor, háganoslo saber para tratar de hacer su estancia perfecta. Hemos trasladado su comentario a los departamentos responsables para que tengan constancia.

Por otra parte, estamos contentos de leer que les encantó su habitación y las vistas panorámicas que hay desde la cama.

Una vez más le damos las gracias por compartir su experiencia con nosotros y esperamos poder tenerles como huéspedes pronto.

Un cordial saludo,

Adrián Sánchez - Guest Experience
By JOSE MORATO MENGUAL
Reviewed: 4 years ago (09/12/2021)
Date of experience: 12/2021

COMO YA HE DICHO TANTO EL PERSONAL COMO LAS INSTALACIONES LAS ENCONTRE PERFECTAS. EL PERSONAL MUY ATENTO Y SERVICIAL. QUISIERA HACER UNA MENCION ESPECIAL A ALBA, UNA MASAGISTA EXCEPCIONAL A LA PAR QUE SIMPATICA. EL SPA SENSACIONAL.

Estimado José,

Antes de nada, le agradecemos el tiempo que ha dedicado para transmitirnos su experiencia en nuestro hotel paisaje. Nos alegramos de que le haya gustado nuestras instalaciones, y, en general, la experiencia de relax que ofrecemos a todos nuestros huéspedes.

Muchas gracias por resaltar la atención y el trabajo de nuestras terapeutas, en especial de Alba. ya le hemos hecho llegar su opinión y su satisfacción con los tratamientos recibidos. Esperamos haber contribuido a mejorar su sensación de bienestar.

Confiando en recibirle muy pronto, aprovechamos para, en nombre de todo el personal, enviarle un cordial saludo.

Adrián Sánchez - Guest Experience
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