VIVOOD Landscape Hotel hotel logohotel logo
Public Reviews Score
93%

"Very satisfied"

Based on 4,776 reviews across 8 portals
:
By Lluís
Reviewed: 4 years ago (18/10/2021)
Date of experience: 10/2021

Fue genial, todo estaba muy bueno. Pedimos algún plato extra y nos lo trajeron sin problema

Apreciado Lluís,

Nos alegramos de que su experiencia haya sido tan positiva y satisfactoria. En VIVOOD nos esforzamos para ofrecer un servicio acorde a las expectativas de nuestros huéspedes para que la estancia sea lo más confortable posible. Es por ello que trasladaremos sus comentarios al responsable de departamento correspondiente para que los tengan en cuenta.

Confiamos en poder darles la bienvenida a VIVOOD en futuro muy cercano.

Un saludo,

Adrián Sánchez - Guest Experience
No Public Name
Reviewed: 4 years ago (17/10/2021)
Date of experience: 10/2021

Excepcionalidad

Apreciada Candela,

Gracias por su reciente visita a VIVOOD Hotel Paisaje y por hacernos saber su opinión sobre su estancia. Nos complace saber que hemos cumplido con sus expectativas y que disfrutaron de su estancia.

Estamos encantados de que hayan disfrutado de su estancia con nosotros. Como pudieron comprobar todo está pensado y diseñado para que la experiencia en VIVOOD sea única y memorable.

Gracias de nuevo por su confianza y esperamos verles en otra ocasión en VIVOOD. Será un placer recibirles próximamente.

Un saludo,

Adrián Sánchez - Guest Experience
No Public Name
Reviewed: 4 years ago (17/10/2021)
Date of experience: 10/2021

Guest has not commented on review

Apreciada Stefani,

Agradecerle por su reciente visita a VIVOOD. Nos alegra mucho saber que pasaron unos días de relax y desconexión. Gracias también por valorar su estancia con la máxima puntuación.

Esperamos volver a verle en otra ocasión.

Un saludo,

Adrián Sánchez - Guest Experience
By Piedad
Reviewed: 4 years ago (16/10/2021)
Date of experience: 10/2021

una experencia inovidable destacando sobre todo la atención de los trabajadores durante toda la estacia

Estimada Piedad,

En nombre de todo el personal del hotel queremos darles las gracias por su excelente opinión. Nos satisface leer su comentario y para nosotros, que nuestros huéspedes valoren el esfuerzo y trabajo que realizamos es la mejor de las recompensas que podíamos tener.

Muchas gracias por destacar la ubicación privilegiada en la que nos encontramos y las vistas que se disfrutan al valle de Guadalest desde cualquier punto del hotel.

Le agradecemos una vez más su comentario y su visita a VIVOOD. Estaremos encantados de que se alojen con nosotros en los próximos meses.

Un saludo,

Sergio Sanchis - Guest Experience Manager
By Gerardo
Reviewed: 4 years ago (14/10/2021)
Date of experience: 10/2021

Muy satisfactoria, se consigue desconectar de la rutina y relajarse

Estimado Gerardo,

Agradecerle que se alojara con nosotros y que decidiera experimentar el Lujo de la Evasión. Nos complace leer que su estancia ha sido muy satisfactoria.

Muchas gracias por destacar la ubicación privilegiada en la que nos encontramos y las vistas que se disfrutan al valle de Guadalest desde cualquier punto del hotel.

Aprovecho también para informarle que tomamos buena nota de sus comentarios constructivos.

Gracias de nuevo por su confianza y esperamos verles en otra ocasión en VIVOOD. Será un placer recibirles próximamente.

Un saludo,

Sergio Sanchis - Guest Experience Manager
No Public Name
Reviewed: 4 years ago (12/10/2021)
Date of experience: 10/2021

Paz y relax, falta un poco de ambiente nocturno para un gin.Y aprovecho para agradecerles el detalle q tuvieron por el cumpleaños de mi marido.

Estimada huésped,

Agradecerle que se alojara con nosotros para celebrar una ocasión tan especial y que decidiera experimentar el Lujo de la Evasión.

Es un placer conocer que encontraron todas las instalaciones a la altura de sus expectativas y que no echaron en falta nada para poder disfrutar de una experiencia de relax y evasión.

Asimismo, nos gustaría expresar nuestro agradecimiento por sus amables comentarios sobre la atención recibida por el personal de Restaurante. Les trasladaremos sus palabras porque les hará ilusión conocer una opinión así sobre su trabajo.

Estamos encantados de que haya disfrutado de su estancia entre nosotros. Gracias por habernos elegido y confiamos en tenerles en con nosotros muy pronto.

Un saludo,

Sergio Sanchis - Guest Experience Manager
No Public Name
Reviewed: 5 years ago (04/10/2021)
Date of experience: 10/2021

Muy agradable

Estimada huésped,

Muchas gracias por su reciente estancia y por su valoración de la misma.

Nos complace comprobar que su estancia ha sido satisfactoria y que pudieron disfrutar de unos días de relax y desconexión.

Por otro lado, tomamos buena nota de sus comentarios constructivos. Informarle que de manera periódica realizamos tareas de mantenimiento en las habitaciones con la finalidad de reparar pequeños desperfectos producidos con el propio uso. Revisaremos lo ocurrido en esta ocasión y aprovecho para transmitirle nuestras disculpas.

Agradecerle también su valoración sobre nuestra propuesta de desayuno diseñada por nuestro chef Vytas.

Estaremos encantados de recibirles en otra ocasión. Reciban un cordial saludo.

Sergio Sanchis - Guest Experience Manager
No Public Name
Reviewed: 5 years ago (01/10/2021)
Date of experience: 09/2021

Mon expérience a été très agréable. Je recommanderai votre hôtel à tous mes amis et surtout je reviendrai vous voir.

Cher Monsieur,

Merci d'avoir séjourné chez nous et d'avoir choisi de faire l'expérience du luxe de l'évasion. Nous sommes heureux de lire que votre séjour a été satisfaisant.

Merci beaucoup d'avoir souligné l'emplacement privilégié dans lequel nous sommes situés et les vues que vous pouvez apprécier sur la vallée de Guadalest depuis n'importe quel point de l'hôtel.

Nous sommes désolés de lire ce qui s'est passé pendant le service du dîner et nous sommes heureux de voir que cela n'a pas terni le reste de votre séjour. Nous prenons bonne note de vos commentaires constructifs.

Encore une fois, nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous et nous nous réjouissons de vous revoir bientôt.

Meilleures salutations,

Sergio Sanchis - Guest Experience Manager
By Joshua Bell
Reviewed: 5 years ago (30/09/2021)
Date of experience: 09/2021

Amazing location and friendly staff. Food was amazing and well priced. Would recommend and come again.

Dear Joshua,

Thank you for your recent visit to VIVOOD Landscape Hotel and for letting us know your opinion about your stay. We are delighted to know we have met your expectations and that you truly enjoyed your stay.

Our warmest thank you for your kind words about the attention you received from the entire VIVOOD team. We are very proud of the people who make this hotel feel like home. They are part of our values and the main reason of our success. We will make your comments reach each one of them.

Moreover, the gastronomy is one of our strengths and we are truly happy to know you have enjoyed what we have to offer at the VIVOOD Restaurant.

We also take good care of your constructive feedback.

We are delighted that you have enjoyed your stay with us. Thank you for choosing us and we trust we will have you as our guests again soon.

Kind regards,

Sergio Sanchis - Guest Experience Manager
By Rosa
Reviewed: 5 years ago (18/09/2021)
Date of experience: 09/2021

Realmente inmejorable, especialmente el personal del hotel, todos sin dejar ningún sector. Intensamente agradecidos

Estimada Rosa,

Nos alegramos de que su experiencia haya sido tan positiva y satisfactoria. En VIVOOD nos esforzamos para ofrecer un servicio acorde a las expectativas de nuestros huéspedes para que la estancia sea lo más confortable posible.

Es un placer conocer que encontraron todas las instalaciones a la altura de sus expectativas y que no echaron en falta nada para poder disfrutar de una experiencia de relax y evasión.

También agradecerle sus excelentes comentarios sobre la limpieza del hotel. Transmitiremos su opinión a nuestro equipo de limpieza para que conozcan la gratitud de nuestros huéspedes por el trabajo que realizan todos los días.

Gracias de nuevo por su confianza y esperamos verles en otra ocasión en VIVOOD. Será un placer recibirles próximamente.

Un saludo,

Sergio Sanchis - Guest Experience Manager
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