VIVOOD Landscape Hotel hotel logohotel logo
Public Reviews Score
93%

"Very satisfied"

Based on 4,776 reviews across 8 portals
:
No Public Name
Reviewed: 5 years ago (14/08/2021)
Date of experience: 08/2021

Maravillosa! Esperamos poder repetir!

Estimada Georgina,

Antes de nada, le agradecemos el tiempo que ha dedicado para transmitirnos su experiencia en nuestro hotel paisaje. Nos alegramos de que le haya gustado nuestras instalaciones, las vistas al valle de Guadalest y, en general, la experiencia de relax que ofrecemos a todos nuestros huéspedes.

Muchas gracias por destacar la ubicación privilegiada en la que nos encontramos y las vistas que se disfrutan al valle de Guadalest desde cualquier punto del hotel.

Confiando en recibirle muy pronto, aprovechamos para, en nombre de todo el personal, enviarle un cordial saludo.

Adrián Sánchez - Guest Experience
By Ana María Sánchez Díaz
Reviewed: 5 years ago (14/08/2021)
Date of experience: 08/2021

Maravillosa. Logrado el objetivo de desconexión y la exclusividad

Apreciada Ana María,

En primer lugar, agradecerle por su reciente visita a VIVOOD. Nos alegra mucho saber que pasaron unos días de ensueño y desconexión. Gracias también por valorar su estancia con la máxima puntuación.

En segundo lugar, nos alegra que desataquen la ubicación privilegiada en la que nos encontramos y las vistas que se disfrutan al valle de Guadalest desde cualquier punto del hotel.

Gracias en esta ocasión por poner en valor la disposición de nuestro personal. Ellos son el punto de contacto con los huéspedes y se esfuerzan en transmitir los valores y la filosofía VIVOOD.

Confiamos en poder darles la bienvenida a VIVOOD en futuro muy cercano.

Un saludo,

Adrián Sánchez - Guest Experience
By Javier
Reviewed: 5 years ago (13/08/2021)
Date of experience: 08/2021

Muy buena, relajante y excelente servicio y comidas

Apreciado Javier,

En primer lugar, agradecerle por su reciente visita a VIVOOD. Nos alegra mucho saber que pasaron unos días de ensueño y desconexión.

En segundo lugar, agradecerle que valore el esfuerzo, dedicación y atención recibida en todo momento por nuestro equipo que compone VIVOOD. Realizan un gran trabajo para que nuestros huéspedes disfruten de la experiencia única.

Gracias de nuevo por su confianza y esperamos verles en otra ocasión en VIVOOD. Será un placer recibirles próximamente.

Un saludo,

Adrián Sánchez - Guest Experience
No Public Name
Reviewed: 5 years ago (12/08/2021)
Date of experience: 08/2021

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Estimada Tamara,

Agradecerle que se alojara con nosotros y que decidiera experimentar el Lujo de la Evasión. Nos complace ver que su estancia ha sido plenamente satisfactoria.

Estamos encantados de que haya disfrutado de su estancia entre nosotros. Gracias por habernos elegido y confiamos en tenerles en con nosotros muy pronto.

Un saludo,

Adrián Sánchez - Guest Experience
No Public Name
Reviewed: 5 years ago (10/08/2021)
Date of experience: 08/2021

Guest has not commented on review

Estimada huésped,

Muchas gracias por su reciente estancia y por su valoración de la misma.

Nos satisface comprobar que esta fue satisfactoria.

Será un placer recibirles en otra ocasión.

Un saludo,

Sergio Sanchis - Guest Experience Manager
By laloue jacques
Reviewed: 5 years ago (09/08/2021)
Date of experience: 08/2021

À refaire

Chers Jacques et Magdenel,

Au nom de tout le personnel de l'hôtel, nous tenons à vous remercier pour votre excellent commentaire. Nous sommes très heureux de lire votre commentaire et pour nous, le fait que nos clients apprécient les efforts et le travail que nous faisons est la meilleure récompense que nous puissions avoir.

En revanche, nous sommes heureux de lire que vous avez aimé votre chambre et les vues panoramiques depuis le lit et la douche.

Nous sommes heureux d'apprendre que vous appréciez le silence et la tranquillité de VIVOOD. C'est ce qui nous permet d'offrir à tous nos clients une expérience de déconnexion absolue en pleine nature, et tout cela sans perdre le confort d'un hôtel de première classe.

Nous sommes impatients de vous accueillir chez VIVOOD dans un avenir très proche.

Meilleures salutations,

Adrián Sánchez - Guest Experience
No Public Name
Reviewed: 5 years ago (08/08/2021)
Date of experience: 08/2021

Muy buena, relax, se respeta el silencio. Desconexión. Comida excelente, de 10, a pesar de llevar sólo alojamiento y desayuno acabamos comiendo y cenando todos los días por la calidad.

Apreciado Emilio José,

En primer lugar, agradecerle por su reciente visita a VIVOOD. Nos alegra mucho saber que pasaron unos días de ensueño y desconexión.

En segundo lugar, la gastronomía es otro de nuestros atractivos y nos alegra saber que disfrutó de la oferta gastronómica que ofrecemos en el Restaurante VIVOOD.

En referencia a la atención de restaurante, lamentamos leer que apreciaran diferencia entre compañeros, revisaremos que pudo ocurrir en este sentido y le trasmitimos nuestras disculpas por ello.

Por otra parte, estamos contentos de leer que les encantó su habitación y las vistas panorámicas que hay desde la cama y la ducha.

Confiamos en poder darles la bienvenida a VIVOOD en futuro muy cercano.

Un saludo,

Adrián Sánchez - Guest Experience
By Esther
Reviewed: 5 years ago (08/08/2021)
Date of experience: 08/2021

Fantástica. cumple el objetivo de la conexión, de la evasión y de la relajación. ENHORABUENA DANI!

Estimada Esther,

Agradecerle que se alojara con nosotros y que decidiera experimentar el Lujo de la Evasión. Nos complace leer que su estancia ha sido plenamente satisfactoria.

Nos alegramos que destaquen el silencio y la tranquilidad que hay en VIVOOD. Eso es lo que nos permite ofrecer a todos nuestros huéspedes una experiencia de desconexión absoluta en medio de la naturaleza, y todo ello sin perder ninguna de las comodidades de un hotel de máxima categoría.

Estamos encantados de leer sus comentarios alabando a nuestro personal, ya que nos esforzamos diariamente en ofrecer un servicio exclusivo y personalizado a todos nuestros huéspedes.

Gracias de nuevo por su confianza y esperamos verles en otra ocasión en VIVOOD. Será un placer recibirles próximamente.

Un saludo,

Adrián Sánchez - Guest Experience
No Public Name
Reviewed: 5 years ago (07/08/2021)
Date of experience: 08/2021

Hemos quedado encantados, pensamos volver, aunque nos quede un poco lejos. Perderse 3 o 4 dias en Vivood es una experiencia única

Apreciado Modesto,

En primer lugar, agradecerle por su reciente visita a VIVOOD. Nos alegra mucho saber que pasaron unos días de ensueño y desconexión.

Estamos encantados de que hayan disfrutado de las instalaciones del hotel. Como pudieron comprobar el lugar, el personal y la gastronomía están pensados y diseñado para que la experiencia en VIVOOD sea única y memorable.

Lamentamos leer que el extractor de su habitación no funcionaba, por lo cual le pedimos disculpas. Nos gustaría recordarle que tiene a nuestro equipo VIVOOD durante su estancia a su entera disposición y de haberlo sabido, habría estado encantado de solventar su problema y hacer su estancia más agradable.

Le agradecemos una vez más su comentario y su visita a VIVOOD. Estaremos encantados de que se alojen con nosotros próximamente.

Un saludo,

Adrián Sánchez - Guest Experience
No Public Name
Reviewed: 5 years ago (05/08/2021)
Date of experience: 08/2021

Guest has not commented on review

Dear Maria Theresa,

Thank you for your recent visit to VIVOOD Landscape Hotel and for letting us know your opinion about your stay.

We are very much delighted to read about your comments regarding our team. We truly put an effort into offering an exclusive and personalized service to each and every one of our guests. We apologize if service was slow at times, we are doing reserches trying to know what happened so it does not happen again.

Moreover, breakfast is one of our strengths and we are truly happy to know you have enjoyed what we have to offer at the VIVOOD Restaurant.

We hope to see you again some other time.

Kind regards,

Adrián Sánchez - Guest Experience
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