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Public Reviews Score
93%

"Very satisfied"

Based on 4,437 reviews across 8 portals
:
No Public Name
Reviewed: 4 years ago (05/05/2021)
Date of experience: 05/2021

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Estimado huésped,

Muchas gracias por su reciente estancia en VIVOOD y por su valoración de la misma.

Nos complace comprobar que ha sido completamente satisfactoria.

Estaremos encantados de recibirles nuevamente en otra ocasión.

Un cordial saludo,

Sergio Sanchis - Guest Experience Manager
No Public Name
Reviewed: 4 years ago (04/05/2021)
Date of experience: 05/2021

Para repetir!

Estimado huésped,

Nos alegramos de que su experiencia haya sido tan positiva y satisfactoria. En VIVOOD nos esforzamos para ofrecer un servicio acorde a las expectativas de nuestros huéspedes para que la estancia sea lo más confortable posible.

Estamos encantados de que hayan disfrutado de las instalaciones del hotel. Como pudieron comprobar todo está pensado y diseñado para que la experiencia en VIVOOD sea única y memorable.

Le damos especialmente las gracias por destacar el estado y la limpieza de nuestras instalaciones, ya que este aspecto es primordial y prioritario para nosotros. Diariamente nos esforzamos para que todo esté acorde a los estándares de limpieza e higiene óptimos para disfrutar de una estancia agradable.

Gracias de nuevo por su confianza y esperamos verles en otra ocasión en VIVOOD. Será un placer recibirles próximamente.

Un saludo,

Sergio Sanchis - Guest Experience Manager
No Public Name
Reviewed: 4 years ago (04/05/2021)
Date of experience: 05/2021

Muy agradables las piscinas, sobre todo por la poca asistencia de gente. La vista desde las habitaciones también muy bonitas.

Estimado huésped,

Agradecerle que se alojara con nosotros y que decidiera experimentar el Lujo de la Evasión. Nos complace leer que su estancia ha sido satisfactoria.

Por otra parte, estamos contentos de leer que les encantó el ambiente de relax que se respira en VIVOOD y las vistas panorámicas que hay desde la habitación.

Estamos encantados de que haya disfrutado de su estancia entre nosotros. Gracias por habernos elegido y confiamos en tenerles en con nosotros muy pronto.

Un saludo,

Sergio Sanchis - Guest Experience Manager
By JUAN ALMUDEVER
Reviewed: 4 years ago (03/05/2021)
Date of experience: 04/2021

PARA REPETIR

Estimado Juan,

Agradecerle que se alojara con nosotros y que decidiera experimentar el Lujo de la Evasión. Nos complace leer que su estancia ha sido satisfactoria.

Gracias por ensalzar el trabajo de nuestros compañeros y su predisposición en todo momento para hacerles la estancia lo más confortable y cómoda posible.

Gracias de nuevo por su confianza y esperamos verles en otra ocasión en VIVOOD. Será un placer recibirles próximamente.

Un saludo,

Sergio Sanchis - Guest Experience Manager
By Noemí
Reviewed: 4 years ago (03/05/2021)
Date of experience: 05/2021

La verdad que estoy impresionada con lo que hemos vivido en una sola noche de estancia. Estoy muy agradecida por el trato tan cercano de todo el personal, se han volcado por completo en que la sorpresa para mi pareja fuera perfecta. Y así ha sido, perfecta, no ha faltado ningún detalle. Hemos cenado y desayunado espectacularmente bien, el spa 5 elementos.. brutal. Nada que ver con los recorridos en otros spa. Se agradece que te vayan guiando y te avisen de los tiempos, para poder relajarte por completo. Y la villa... no tengo palabras. He tenido allí uno de mis mejores despertares. Por donde miraras, las vistas son espectaculares. Como bien decís, es el lujo de la evasión. Es justamente lo que sientes al estar allí. Gracias por todo, volveré y recomendaré por supuestísimo. Nunca habían sido tan bien invertidas 5 horas de viaje en coche :) mi pareja estaba en una nube, quedó gratamente sorprendido por todo, un cumpleaños inolvidable.

Estimada Noemí,

Muchas gracias por elegirnos para celebrar una ocasión tan especial. Nos complace comprobar que todo salió a la perfección y su pareja quedó tan satisfecha.

Estamos encantados de leer sus comentarios alabando a nuestro personal, ya que nos esforzamos diariamente en ofrecer un servicio exclusivo y personalizado a todos nuestros huéspedes. Que nuestros huéspedes valoren el esfuerzo y trabajo que realizamos es la mejor de las recompensas que podíamos tener, le trasmitiremos sus comentarios a todos ellos y en especial a Víctor.

Nos alegra que disfrutaran de nuestro ritual de los 5 Elementos inspirado en los cinco elementos de la cultura ayurveda. Qué buenas noticias leer que experimentaron una sensación única.

Asimismo, agradecerle que se alojara en una de nuestras Villas. Nos es grato comprobar que disfrutaron de todos los servicios e instalaciones de la habitación, como piscina privada, cine en la habitación, terraza solarium, salón, etc; y que la experiencia ha sido inolvidable.

Le agradecemos una vez más su comentario y su visita a VIVOOD. Estaremos encantados de que se alojen con nosotros en los próximos meses.

Un saludo,

Sergio Sanchis - Guest Experience Manager
No Public Name
Reviewed: 4 years ago (02/05/2021)
Date of experience: 05/2021

De 10. Exceptuando la piscina del spa q en época COVID nos fuimos porque había demasiada gente, sin mascarilla y sin saber modo de ventilación

Estimado huésped,

Gracias por su reciente visita a VIVOOD Hotel Paisaje y por hacernos saber su opinión sobre su estancia. Nos complace saber que hemos cumplido con sus expectativas y que disfrutaron de su estancia.

Por otro lado, comentar que como no podía ser de otra manera, cumplimos de manera estricta con todas las medidas vigentes dictadas por las autoridades sanitarias. Más concretamente en las instalaciones de SPA, en este preciso momento el aforo permitido es del 75%, por nuestra parte está limitado al 30% para mayor disfrute y seguridad de nuestros huéspedes.

Por último, trasmitirles nuestro agradecimiento por destacar la atención de todas las personas que conforman el equipo VIVOOD.

Será un placer recibirles en otra ocasión.

Un cordial saludo,

Sergio Sanchis - Guest Experience Manager
No Public Name
Reviewed: 4 years ago (29/04/2021)
Date of experience: 04/2021

Perfecta

Estimado huésped,

Gracias por su reciente estancia en VIVOOD y por su valoración de la misma.

Estaremos encantados de recibirles en un futuro próximo.

Un cordial saludo,

Sergio Sanchis - Guest Experience Manager
By Jose Cabot
Reviewed: 4 years ago (28/04/2021)
Date of experience: 04/2021

Excelente. He celebrado el cumpleaños de mi pareja con la complicidad del personal del hotel para que fuese todo una sorpresa. Y ha salido todo muy bien y ella está muy contenta. La comida en el restaurante resultó espectacular. Y mi pareja entiende del tema.

Estimado Jose,

En primer lugar, agradecerle por su reciente visita a VIVOOD para celebrar una ocasión tan especial.

Gracias por destacar la complicidad de nuestros compañeros, ya que nos esforzamos diariamente en ofrecer un servicio exclusivo y personalizado a todos nuestros huéspedes.

Por otro lado, la gastronomía es otro de nuestros atractivos y nos alegra saber que disfrutó de la oferta gastronómica que ofrecemos en el Restaurante VIVOOD.

Una vez más le damos las gracias por compartir su experiencia con nosotros y esperamos poder tenerles como huéspedes pronto.

Un cordial saludo,

Sergio Sanchis - Guest Experience Manager
No Public Name
Reviewed: 4 years ago (28/04/2021)
Date of experience: 04/2021

Una opción increíble para relajarse y poder disfrutar del hospedaje

Estimado huésped,

Nos alegramos de que su experiencia haya sido tan positiva y satisfactoria. En VIVOOD nos esforzamos para ofrecer un servicio acorde a las expectativas de nuestros huéspedes para que la estancia sea lo más confortable posible.

Muchas gracias por destacar la ubicación privilegiada en la que nos encontramos y las vistas que se disfrutan al valle de Guadalest desde cualquier punto del hotel.

Gracias de nuevo por su confianza y esperamos verles en otra ocasión en VIVOOD. Será un placer recibirles próximamente.

Un saludo,

Sergio Sanchis - Guest Experience Manager
No Public Name
Reviewed: 4 years ago (27/04/2021)
Date of experience: 04/2021

Todo perfecto , excepto con 3 dias de lluvia , y pasar mas rato en la habitación ,intente conectar el tv a netflix y fue imposible .

Estimado huésped,

Muchas gracias por su reciente estancia en VIVOOD. Nos alegra comprobar que todo estuvo a la altura de sus expectativas.

Aprovecho para recordarle, que todo el equipo está a su disposición para ayudarles en casos como el que comenta.

Será un placer tenerles con nosotros en un futuro próximo.

Un cordial saludo,

Sergio Sanchis - Guest Experience Manager
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