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Public Reviews Score
93%

"Very satisfied"

Based on 4,449 reviews across 8 portals
:
By marta ruid
Reviewed: 4 years ago (24/02/2021)
Date of experience: 02/2021

Genial, es la segunda vez que íbamos y volveremos

Apreciada Marta,

Antes de nada y en nombre de todo el personal del hotel le enviamos nuestro agradecimiento por habernos elegido por segunda vez.

Les esperamos en otra ocasión en la que necesiten disfrutar de unos días de descanso.

Un saludo,

Adrián Sánchez - Guest Experience
By Andrea
Reviewed: 4 years ago (23/02/2021)
Date of experience: 02/2021

Agradable.

Estimada Andrea,

Agradecerle en primer lugar que nos eligieran para pasar unos días con nosotros.

Queremos pedirles disculpas por no haber cumplido con sus expectativas y sentimos especialmente que su experiencia en nuestra Villa Premium y en el servicio de desayunos no fuera del todo satisfactoria. Lamentamos que la comunicación en restaurante por parte de nuestro personal no haya sido completa, ya que sí que ofrecemos servicio de cocina de platos recién hechos en desayunos.

No obstante, ya hemos trasladado sus comentarios a los responsables de cada departamento.

Gracias por su visita y esperamos que en un futuro a pesar de todo nos conceda una segunda oportunidad para poder ofrecerle una estancia plenamente confortable.

Un cordial saludo,

Adrián Sánchez – Guest Experience
No Public Name
Reviewed: 4 years ago (23/02/2021)
Date of experience: 02/2021

La valoramos muy relajante y con un entorno divino

By Miriam
Reviewed: 4 years ago (22/02/2021)
Date of experience: 02/2021

El lujo de la evasión

Estimada Miriam,

Muchas gracias por su reciente estancia en VIVOOD.

Estamos encantados de conocer que su estancia fue plenamente satisfactoria.

Será un placer recibirles en otra ocasión que necesiten unos días de descanso.

Sergio Sanchis- - Guest Experience Manager
No Public Name
Reviewed: 4 years ago (20/02/2021)
Date of experience: 02/2021

Muy buena

Estimado huésped,

Agradecerle que se alojara con nosotros y que decidiera experimentar el Lujo de la Evasión. Nos complace leer que su estancia ha sido satisfactoria.

Aprovecho también para comentarle que todo el equipo se encuentra a su disposición durante su estancia y puede hacernos llegar sus comentarios para garantizar su máximo confort. En el caso que comenta en particular, hubiéramos estado encantados de recibir su comentario para buscar la mejor solución.

Gracias nuevamente por su confianza en VIVOOD, esperamos recibirles en otra ocasión.

Un saludo,

Sergio Sanchis - Guest Experience Manager
By Noelia
Reviewed: 5 years ago (17/02/2021)
Date of experience: 02/2021

Experiencia inolvidable. Hemos encontrado todo lo que estábamos buscando: desconexión, descanso y evasión.

Estimada Noelia,

Gracias por su reciente visita a VIVOOD Hotel Paisaje y por hacernos saber su opinión sobre su estancia. Nos complace saber que hemos cumplido con sus expectativas y que disfrutaron de su estancia.

Nos alegramos que destaquen el silencio y la tranquilidad que hay en VIVOOD. Eso es lo que nos permite ofrecer a todos nuestros huéspedes una experiencia de desconexión absoluta en medio de la naturaleza, y todo ello sin perder ninguna de las comodidades de un hotel de máxima categoría.

Una vez más le damos las gracias por compartir su experiencia con nosotros y esperamos poder tenerles como huéspedes pronto.

Un cordial saludo,

Sergio Sanchis - Guest Experience Manager
No Public Name
Reviewed: 5 years ago (17/02/2021)
Date of experience: 02/2021

Genial!!!

Estimada huésped,

Muchas gracias por darnos la máxima puntuación. Nos alegra saber que han podido disfrutar y vivir el Lujo de la Evasión y que su estancia les ha permitido desconectar durante unos días.

Estamos encantados de que hayan disfrutado de las instalaciones del hotel. Como pudieron comprobar todo está pensado y diseñado para que la experiencia en VIVOOD sea única y memorable.

Por otra parte, estamos contentos de leer que les encantó su habitación y las vistas panorámicas que hay desde la cama.

Confiamos en poder darles la bienvenida a VIVOOD en futuro muy cercano.

Un saludo, Equipo VIVOOD

Sergio Sanchis - Guest Experience Manager
No Public Name
Reviewed: 5 years ago (15/02/2021)
Date of experience: 02/2021

Guest has not commented on review

No Public Name
Reviewed: 5 years ago (15/02/2021)
Date of experience: 02/2021

Guest has not commented on review

No Public Name
Reviewed: 5 years ago (14/02/2021)
Date of experience: 02/2021

Buena excepto comida bar ,menús de 56 dos Personas ,arroz verduras regular .
Desayuno regular en calidad y cantidad

Estimado huésped,

En primer lugar me gustaría agradecerle su reciente estancia en Vivood y el tiempo dedicado a su reseña.

Me alegra comprobar que su estancia haya sido satisfactoria.

Por otro lado lamento que la oferta gastronómica no fuera de su agrado.

Reciba un cordial saludo.

Sergio Sanchis - Guest Experience Manager
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