VIVOOD Landscape Hotel hotel logohotel logo
Public Reviews Score
93%

"Very satisfied"

Based on 4,449 reviews across 8 portals
:
No Public Name
Reviewed: 5 years ago (15/01/2021)
Date of experience: 01/2021

Muy buena.

Estimado huésped,

Muchas gracias por su reciente estancia en Vivood y por su valoración de la misma.

Agradecerle sus amables palabras sobre la atención recibida por parte de todo el equipo VIVOOD. Estamos orgullosos del personal que conforma el hotel. Ellos son uno de nuestros grandes valores y parte del éxito del hotel.

Le damos especialmente las gracias por destacar el estado y la limpieza de nuestras instalaciones, ya que este aspecto es primordial y prioritario para nosotros. Diariamente nos esforzamos para que todo esté acode a los estándares de limpieza e higiene óptimos para disfrutar de una estancia agradable.

Una vez más le damos las gracias por compartir su experiencia con nosotros y esperamos poder tenerles como huéspedes pronto.

Un cordial saludo,

Sergio Sanchis - Guest Experience Manager
By Amanda
Reviewed: 5 years ago (14/01/2021)
Date of experience: 01/2021

Ha sido una estancia increíble. Desconexión total; es la primera vez en un año que no pienso en covid... Lo necesitaba.
El trato en el restaurante ha sido magnifico y los platos exquisitos.
La independencia de las suites es genial. Y la ducha y las vistas son un sueño.
Ha sido nuestra primera vez en Vivood; pero tenemos clarísimo que no será la última.

Estimada Amanda,

Nos alegramos de que su experiencia haya sido tan positiva y satisfactoria. En VIVOOD nos esforzamos para ofrecer un servicio acorde a las expectativas de nuestros huéspedes para que la estancia sea lo más confortable posible.

Asimismo, nos gustaría expresar nuestro agradecimiento por sus amables comentarios sobre la atención recibida por el personal de Restaurante y los platos degustados. Les trasladaremos sus palabras porque les hará ilusión conocer una opinión así sobre su trabajo.

Confiando en recibirle muy pronto, aprovechamos para, en nombre de todo el personal, enviarle un cordial saludo.

Sergio Sanchis - Guest Experience Manager
No Public Name
Reviewed: 5 years ago (13/01/2021)
Date of experience: 01/2021

Muy buena, nuestra intención es repetir.

Apreciada Gemma,

Gracias por su reciente visita a VIVOOD Hotel Paisaje y por hacernos saber su opinión sobre su estancia. Nos complace saber que hemos cumplido con sus expectativas y que disfrutaron de su estancia.

Nos alegramos de que disfrutaran de su despertar con vistas a la montaña. Una experiencia que debe vivirse para comprender lo que puede llegar a sentirse.

Confiando en recibirle muy pronto, aprovechamos para enviarle un cordial saludo.

Adrián Sánchez - Guest Experience
No Public Name
Reviewed: 5 years ago (02/01/2021)
Date of experience: 12/2020

Muy buena, la gente que nos atendió fueron encantadores.

Estimado huésped,

Agradecerle que se alojara con nosotros y que decidiera experimentar el Lujo de la Evasión. Nos complace leer que su estancia ha sido plenamente satisfactoria.

Gracias en esta ocasión por poner en valor la cercanía, profesionalidad y amabilidad de nuestros compañeros. Todos ellos trabajan a diario con el objetivo de que su estancia sea memorable.

Gracias de nuevo por su confianza y esperamos verles en otra ocasión en VIVOOD. Será un placer recibirles próximamente.

Un saludo,

Sergio Sanchis - Guest Experience Manager
By Jose
Reviewed: 5 years ago (31/12/2020)
Date of experience: 12/2020

Muy satisfactoria y para repetir

Estimado huésped,

Gracias por su reciente visita a VIVOOD Hotel Paisaje y por hacernos saber su opinión sobre su estancia. Nos complace saber que hemos cumplido con sus expectativas y que disfrutaron de su estancia.

Nos alegramos que destaquen el silencio y la tranquilidad que hay en VIVOOD. Eso es lo que nos permite ofrecer a todos nuestros huéspedes una experiencia de desconexión absoluta en medio de la naturaleza, y todo ello sin perder ninguna de las comodidades de un hotel de máxima categoría.

Estamos encantados de leer sus comentarios alabando a nuestro personal, ya que nos esforzamos diariamente en ofrecer un servicio exclusivo y personalizado a todos nuestros huéspedes.

Gracias de nuevo por su confianza y esperamos verles en otra ocasión en VIVOOD. Será un placer recibirles próximamente.

Un saludo,

Sergio Sanchis - Guest Experience Manager
No Public Name
Reviewed: 5 years ago (29/12/2020)
Date of experience: 12/2020

Una gran experiencia para recomendar y repetir.

Estimado huésped,

Nos alegramos de que su experiencia haya sido tan positiva y satisfactoria. En VIVOOD nos esforzamos para ofrecer un servicio acorde a las expectativas de nuestros huéspedes para que la estancia sea lo más confortable posible.

Muchas gracias por sus amables palabras sobre la atención recibida por parte de todo el equipo VIVOOD. Estamos orgullosos del personal que conforma el hotel. Ellos son uno de nuestros grandes valores y parte del éxito del hotel. Confíe en que les transmitiremos sus comentarios a todos ellos.

En referencia a lo que echaron en falta, nos encontramos las 24h a su disposición, no duden en solicitarlo a nuestros compañeros de recepción/guest experience , los cuales estarán encantados de ayudarles.

Gracias por habernos elegido. Les esperamos en otra ocasión en la que necesiten disfrutar de unos días de descanso.

Un saludo,

Sergio Sanchis - Guest Experience Manager
No Public Name
Reviewed: 5 years ago (29/12/2020)
Date of experience: 12/2020

Buena experiencia. Nos gustó mucho la comida, riquísimo todo. Solo hubo un aspecto que no nos gustó, en el spa cuando acabamos el circuito al llegar a la piscina final había 4 parejas, debido a la situación sanitaria que estamos viviendo no nos pareció muy seguro y nos fuimos. Demasiadas personas y sin mascarilla en un espacio cerrado.

Estimada huésped,

Gracias por su reciente visita a VIVOOD Hotel Paisaje y por hacernos saber su opinión sobre su estancia. Nos complace saber que hemos cumplido con sus expectativas y que disfrutaron de su estancia.

Muchas gracias por destacar la ubicación privilegiada en la que nos encontramos y las vistas que se disfrutan al valle de Guadalest desde cualquier punto del hotel.

En referencia al Spa, remarcar que nuestras terapeutas siempre están controlando de manera estricta el aforo de la piscina de nuestro Spa para cumplir con la normativa indicada por las autoridades sanitarias y en ningún caso este se incumple.

Le agradecemos una vez más su comentario y su visita a VIVOOD. Estaremos encantados de que se alojen con nosotros en los próximos meses.

Un saludo,

Sergio Sanchis - Guest Experience Manager
No Public Name
Reviewed: 5 years ago (27/12/2020)
Date of experience: 12/2020

Un lugar ideal para relajarse

Apreciada Diandra,

Antes de nada y en nombre de todo el personal del hotel le enviamos nuestro agradecimiento por habernos elegido.

Nos alegra saber que han podido disfrutar y vivir el Lujo de la Evasión y que su estancia les ha permitido desconectar durante unos días.

Confiamos en poder darles la bienvenida a VIVOOD en futuro muy cercano.

Un saludo,

Adrián Sánchez - Guest Experience
By Silvia
Reviewed: 5 years ago (26/12/2020)
Date of experience: 12/2020

Para repetir

Apreciada Silvia,

Nos alegramos de que su experiencia haya sido tan positiva y satisfactoria. En VIVOOD nos esforzamos para ofrecer un servicio acorde a las expectativas de nuestros huéspedes para que la estancia sea lo más confortable posible.

Muchas gracias por valorar el esfuerzo, dedicación y atención recibida en todo momento por nuestro equipo de camareros, así como de nuestra oferta de desayuno VIVOOD.

Una vez más le damos las gracias por compartir su experiencia con nosotros y esperamos poder tenerles como huéspedes pronto.

Un cordial saludo,


Adrián Sánchez - Guest Experience
No Public Name
Reviewed: 5 years ago (22/12/2020)
Date of experience: 12/2020

Buena

Estimada María,

Agradecerle que se alojara con nosotros y que decidiera experimentar el Lujo de la Evasión.

Confiamos en poder darles la bienvenida a VIVOOD en futuro muy cercano.

Un saludo,

Adrián Sánchez - Guest Experience
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