VIVOOD Landscape Hotel hotel logohotel logo
Public Reviews Score
93%

"Very satisfied"

Based on 4,782 reviews across 8 portals
:
By Miriam
Reviewed: 6 years ago (20/08/2020)
Date of experience: 08/2020

Guest has not commented on review

Estimada Miriam,

Le damos las gracias por el tiempo dedicado a dar su opinión sobre VIVOOD Hotel Paisaje. Nos complace ver que ha disfrutado de la estancia y que le ha gustado el entorno, el servicio y nuestras instalaciones.

Confiando en recibirle muy pronto, aprovechamos para, en nombre de todo el personal, enviarle un cordial saludo.

Sergio Sanchis - Guest Experience Manager
No Public Name
Reviewed: 6 years ago (19/08/2020)
Date of experience: 08/2020

100% recomendable

Estimado huésped,

En nombre de todo el personal del hotel queremos darles las gracias por su excelente opinión. Nos satisface leer su comentario y para nosotros, que nuestros huéspedes valoren el esfuerzo y trabajo que realizamos es la mejor de las recompensas que podíamos tener.

Estaremos encantados de recibirles nuevamente,

Un saludo,

Sergio Sanchis - Guest Experience Manager
No Public Name
Reviewed: 6 years ago (16/08/2020)
Date of experience: 08/2020

Este año buscábamos un lugar de vacaciones donde desconectar y descansar con todas las medidas para el Covid y desde luego, acertamos de pleno.
Estuvimos del 8 al 15 de agosto y ya estamos pensando en volver pronto.
Unas instalaciones impresionantes y una profesionalidad fuera de lo común.
Mis menciones son para el RRPP Iván, siempre pendiente de nosotros, Cristina con sus perfectas clases de relajación, Alex camarero siempre profesional y atento que encima es "groguet" y mi mención especial para el maitre Mario,me parece de lo mejor que encontré en mis años de viaje, grandisimo profesional y mejor persona.
Por supuesto, este invierno intentaremos repetir estancia, a ser posible en villa con piscina.

Estimados huéspedes,

Muchas gracias por darnos la máxima puntuación y por considerar a VIVOOD como un lugar único. Nos alegrar saber que han podido disfrutar y vivir el Lujo de la Evasión y que su estancia les ha permitido desconectar durante unos días.

Muchas gracias por sus amables palabras sobre la atención recibida por parte de todo el equipo VIVOOD. Estamos orgullosos del personal que conforma el hotel. Ellos son uno de nuestros grandes valores y parte del éxito del hotel. Confíe en que les transmitiremos sus comentarios a todos ellos, especialmente a Iván, Alex, Cristina y Mario, seguro que se alegran mucho al hacerles llegar sus amables palabras.

Confiamos en poder darles la bienvenida a VIVOOD en futuro muy cercano.

Un saludo,

Sergio Sanchis - Guest Experience Manager
No Public Name
Reviewed: 6 years ago (15/08/2020)
Date of experience: 08/2020

Guest has not commented on review

Estimado huésped,

Gracias por su reciente estancia en Vivood y por su valoración.

Esperamos verles en un futuro.

Un saludo,

Sergio Sanchis - Guest Experience Manager
No Public Name
Reviewed: 6 years ago (14/08/2020)
Date of experience: 08/2020

Mi experiencia en el Vivood ha sido muy buena, por segundo año consecutivo acudo este hotel para unos días especiales o de relax absoluto, la cocina del restaurante me parece de gran categoría, el año pasado probé la Villa y fue expectacular, este año al visitarlo en verano me decanté por la pool suite y no me ha decepcionado, aunque ya ehe comentado en el apartado de la habitación aspectos a mejorar, en concreto mi número de habitación la 25 debería mejorar ciertas calidades. Es un hotel que recomiendo a mis amigos y familiarias para unos días de relax, este año no visite el spa, quiza el año que viene. Lo que más valoro es la gran atención personal de los empleados del hotel.

Estimados huéspedes,

Muchas gracias por compartir su experiencia en VIVOOD con el resto de la comunidad de viajeros.Ha sido un verdadero placer volver a tenerles con nosotros y saber que su estancia fue satisfactoria.

Nos es satisfactorio saber que disfrutaron de la propuesta culinaria elaborada por nuestros chefs, así como por la atención recibida por parte de todos nuestros compañeros, ya que nos esforzamos diariamente en ofrecer un servicio exclusivo y personalizado a todos nuestros huéspedes.

Por otro lado, tomamos buena nota de sus comentarios constructivos y se los haré llegar personalmente al jefe de departamento correspondiente.

También agradecerle sus comentarios sobre la limpieza del hotel. Transmitiremos su opinión a nuestro equipo de limpieza para que conozcan la gratitud de nuestros huéspedes por el trabajo que realizan todos los días.

Confiando en recibirle muy pronto nuevamente, aprovechamos para, en nombre de todo el personal, enviarle un cordial saludo.

Sergio Sanchis - Guest Experience Manager
No Public Name
Reviewed: 6 years ago (13/08/2020)
Date of experience: 08/2020

Guest has not commented on review

Estimado huésped,

Le damos las gracias por el tiempo dedicado a dar su opinión sobre VIVOOD Hotel Paisaje. Nos complace leer que ha disfrutado de la estancia y que le ha gustado el servicio y la ubicación sobre todo.

Muchas gracias de nuevo y reciba un afectuoso saludo.

Sergio Sanchis - Guest Experience Manager
By Amanda Cerse
Reviewed: 6 years ago (11/08/2020)
Date of experience: 08/2020

Ha sido todo perfecto. Hemos disfrutado muchísimo

Estimada Amanda,

Muchas gracias por darnos la máxima puntuación y por considerar a VIVOOD como un lugar único. Nos alegrar saber que han podido disfrutar y vivir el Lujo de la Evasión y que su estancia les ha permitido desconectar durante unos días.

Gracias nuevamente por sus palabras.

Un cordial saludo,

Sergio Sanchis - Guest Experience Manager
No Public Name
Reviewed: 6 years ago (11/08/2020)
Date of experience: 08/2020

Muy recomendable

Estimado huésped,

Muchas gracias por su comentario.

Esperamos verle en un futuro próximo.

Un saludo,

Sergio Sanchis - Guest Experience Manager
No Public Name
Reviewed: 6 years ago (09/08/2020)
Date of experience: 08/2020

Hemos pasado 3 noches increibles de relajación en pareja, los tratamientos del SPA han sido muy buenos así como la atención de los empleados.
Una buena elección que ya hemos trasladado a nuestros amigos y han reservado con el descuento que nos ofrecisteis.

Estimado huésped,

Le damos las gracias por el tiempo dedicado a dar su opinión sobre VIVOOD Hotel Paisaje. Nos complace leer que ha disfrutado de la estancia y que le ha gustado el entorno, el servicio y nuestras instalaciones.

Le damos especialmente las gracias por destacar el estado y la limpieza de nuestras instalaciones, ya que este aspecto es primordial y prioritario para nosotros. Diariamente nos esforzamos para que todo esté acode a los estándares de limpieza e higiene óptimos para disfrutar de una estancia agradable.

También tomamos buena nota de sus comentarios constructivos, en VIVOOD nos esforzamos a diario por ofrecer una experiencia excepcional a nuestros huéspedes a la vez que trabajamos para mejorar los pequeños detalles.

Gracias por ensalzar la amabilidad de nuestros compañeros y su predisposición en todo momento para hacerles la estancia lo más confortable y cómoda posible. Les haremos llegar sus amables comentarios.

Una vez más le damos las gracias por compartir su experiencia con nosotros y esperamos poder tenerles como huéspedes pronto.

Un cordial saludo,

Sergio Sanchis - Guest Experience Manager
By Estefanía Moya
Reviewed: 6 years ago (08/08/2020)
Date of experience: 08/2020

Muy relajante. Te ayuda a desconectar, lo recomendaría sin dudar.

Estimada Estefanía,

Antes de nada y en nombre de todo el personal del hotel le enviamos nuestro agradecimiento por habernos elegido.

Nos alegramos que destaquen el silencio y la tranquilidad que hay en VIVOOD. Eso es lo que nos permite ofrecer a todos nuestros huéspedes una experiencia de desconexión absoluta en medio de la naturaleza, y todo ello sin perder ninguna de las comodidades de un hotel de máxima categoría.

En referencia a su llegada, implantamos recientemente el check in online como un complemento más para continuar mejorando la experiencia de nuestros huéspedes y que el paso por recepción sea más ágil, pero continuamos informado a todos los huéspedes a su llegada sobre los diferentes servicios y actividades que ofrecemos, también tenemos paneles informativos en la habitación y zonas comunes como recepción, lounge bar y recepción del Spa. Lamento que en su caso la información no fuera completa a su llegada y por ello aprovecho para trasladarle mis disculpas.

Le agradecemos una vez más su comentario y su visita a VIVOOD. Estaremos encantados de que se alojen con nosotros en los próximos meses.

Un saludo,

Sergio Sanchis - Guest Experience Manager
Back to Top CERTIFICATE what's this?