Wald & Golfhotel Lottental hotel logohotel logo
Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 7,442 reviews across 11 portals
:
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 7 months ago (01/12/2025)
Date of experience: 11/2025

Guest has not commented on review

No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 7 months ago (01/12/2025)
Date of experience: 11/2025

Guest has not commented on review

No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 7 months ago (01/12/2025)
Date of experience: 11/2025

Wir auf der durchreise nur eine Nach gebucht und waren beim Check-in enttäuscht, als wir erfuhren, dass der Pool auser Betrieb ist. Da wir eine lange Autofahrt hinter uns hatten, haben wir das Hotel wegen dem Indoor-Pool ausgesucht. Nach Anfrage wurde der Preis für das Zimmer angepasst.

Hallo Manfred D.,

danke für Ihr Feedback. Schade, dass der Eindruck entstand, der defekte Pool sei nicht kommuniziert worden. Tatsächlich weisen wir auf allen Portalen, unserer Website und in den Buchungsbestätigungen darauf hin. Es tut uns leid, wenn diese Information dennoch nicht deutlich genug bei Ihnen angekommen ist.

Zum Preisvergleich: Die günstigere Rate auf Booking.com war nicht stornierbar und ohne Frühstück. Unsere direkten Preise können je nach Tarifart, Flexibilität und inkludierten Leistungen variieren. Dynamische Anpassungen der Portale führen ebenfalls zu Preisunterschieden, die wir nicht immer beeinflussen können.

Trotzdem danke für den Hinweis – wir nehmen sowas immer gern mit. Wir freuen uns, Sie beim nächsten Mal wieder zu begrüßen.

Beste Grüße
Silke Vormann
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 7 months ago (30/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Guest has not commented on review

No Public Name
Alone
30-39 years
Reviewed: 7 months ago (30/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Guest has not commented on review

Guten Tag,

danke für die Rückmeldung.

Es tut mir leid, dass Ihr Schlaf durch andere Gäste gestört wurde – solche Situationen können wir leider nicht immer verhindern, auch wenn wir auf einen respektvollen Umgang im Haus achten.

Ihr Eindruck von unserem Frühstücksbuffet wundert mich ein wenig - Margarine ist sogar gekennzeichnet vorhanden und auf Ihren Hafermilchwunsch wurde hoffentlich blitzschnell reagiert.

Wir entschuldigen uns für alle Nervereien und freuen uns, bei einer nächsten Gelegenheit eine 2. Chance zu kriegen

Beste Grüße
Silke Vormann
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 7 months ago (29/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Ich war bereits zum wiederholten Male da und das Hotel Lottental bleibt auch zukünftig meine erste Wahl. Ich bin rundum zufrieden. Vielen Dank für den tollen Service!

Vielen Dank für diese wunderbare Rückmeldung – das freut uns wirklich sehr! Es ist schön zu hören, dass Sie sich bei uns rundum wohlfühlen und wir auch in Zukunft Ihre erste Wahl bleiben.

Unser Team freut sich besonders über Ihr Lob zum Service, den Zimmern und dem Frühstück. Danke auch für den Hinweis zur Matratze – unsere Matratzen haben auf jeder Seite unterschiedliche Härtegrade. Gerne können Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt Ihren Wunsch an der Rezeption melden, damit wir die passende Seite für Sie vorbereiten.

Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch im Lottental!

Beste Grüße
Silke Vormann
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 7 months ago (29/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Ich habe noch nie so freundliches und zuvorkommendes Hotelpersonal erlebt.
Vielen lieben Dank

Vielen Dank für Ihre herzlichen Worte! Es freut uns unglaublich, dass Sie unseren Service so positiv erlebt haben. Unser Team gibt immer sein Bestes, damit sich unsere Gäste rundum wohlfühlen – und Ihr Feedback motiviert uns noch mehr.

Wir freuen uns schon darauf, Sie bald wieder bei uns zu begrüßen!

Beste Grüße
Silke Vormann
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 7 months ago (28/11/2025)
Date of experience: 11/2025

-/-

Hallo Fritz,

danke für Ihr Feedback.

Sie haben Recht, einige Zimmer sind nicht so schön, aber wir sind dran – bald sind alle renoviert. Bitte bedenken Sie, dass inkludierte Kaffeespezialitäten einen höheren Gesamtpreis bedeuten würden - dann lieber transparent kalkuliert.

Beste Grüße

Silke Vormann
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 7 months ago (28/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Guest has not commented on review

No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 7 months ago (27/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Ich habe mich bei Ihnen sehr wohl gefühlt.

Back to Top CERTIFICATE what's this?