Hotel Waldhaus Prieros

Sehr schön wir kommen gerne wieder

Ihr habt mit dem Hotel eine Perle. Allein die Umgebung und die Lage sind großartig. Wir, meine Frau und ich, waren im Oktober zu Gast in Ihrem Haus. Die Saison, Sommer war bereits zu Ende. Aber dennoch hatten wir fast sommerliche Abende. Das die Luft so langsam raus war, hat man gemerkt. Ist ja auch verständlich. Aber für ein solches Haus, muß es auch nach der Saison weitergehen. Ihr habt das Potential dazu. Frühstück etwas besser, Speisekarte fürs Abendessen mehr Auswahl. Ansonsten alles Gut.

Wir haben vom 24.6 auf den 25.06.2024 übernachtet. Ein wirklich tollen Hotel und eine Suite, die wir genauso wieder buchen würden. Check-in/out sehr unkompliziert mit nettem Personal. Suite sehr sauber und ansprechend gestaltet, Mobiliar super bequem und modern. Essen hervorragend und wieder absolut toller Service. Preis/Leistung von unserem 3-Gänge-Menü absolut gerechtfertigt. Lage am See ist wirklich besonders und man kann sich durch diese Stille einfach perfekt erholen. Obwohl natürlich noch andere Gäste vor Ort waren verläuft es sich prima. Auch die Außenanlagen wirken sehr gepflegt und ansprechend. Frühstücksbuffet sehr vielseitig, lecker und frisch. Wir hatten nicht das Gefühl, dass wir irgendetwas vermissen. Auch hier eine sehr nette Dame, die sehr zuvorkommend und freundlich war. Im Nachhinein haben wir uns wirklich geärgert, dass wir nur eine Nacht zur Probe gebucht hatten, wir wären gerne länger geblieben.

Schöne und ruhiges Hotel. Einfaches Angebot aber immer auf höchster Qualität. Restaurant war perfekt, leckeres Essen, ordentliche Portionen zu einem fairen Preis.

Großzügige Anlage in traumhafter Umgebung: Blick auf den See, Badestrand und Bootssteg, "Waldterrasse" lädt zum Sommerabend im Freien ein. Schnelles WLAN!

Sehr schönes Anwesen mit Wasserzugang und tierischer Ruhe.

Anlage topp - Service Flop!
Herrlicher Blick, kleiner Badestrand, tolle Lage direkt am See.
Aber:
Zusage wurde nicht eingehalten (trotz mehrmaliger Nachfrage zu unserer Ankunftszeit): Wir bekamen KEIN Zimmer mit Terrasse.
Null Zimmerservice.
Restaurant-Service am Freitag unterirdisch - quasi nicht vorhanden, Sonnabend etwas besser.
Restaurant-Reservierung wurde nicht eingehalten, sondern wir wurden am Sonnabend draußen platziert. Null Kommunikation dazu im Vorfeld, obwohl die (parallel stattfindende) Hochzeitsfeier sicher längerfristig gebucht war.
Niemanden interessierte beim Check unsere Meinung.
Sehr schade, aber das geht viiiiiel besser.

Der Service im Restaurant hängt stark vom jeweiligen Personal ab - extrem unterschiedlich, sehr angenehme „alte Schule“ vs lustlose junge Leute. Letztere sollten unbedingt besser geschult und begleitet werden. Ansonsten wird der Generationenwechsel nicht gelingen.

Unsere Familienfeier am 20.8.2023 war gut geplant und nur teilweise gut organisiert.Die Leistungen der Küche waren sehr gut. Der Service war die gesamte Zeit unbefriedigend. Er entsprach zu keiner Zeit einem 3* Hotel. Langsam in der Bedienung und zum Teil sehr unfreundlich bei der Beantwortung der Anfragen. Auch wenn das ukrainische Kräfte waren, ein "Danke" und "Bitte" kann man auch bei Sprachschwierigkeiten erwarten. Den absoluten Schwachpunkt bildete das Angebot zum Frühstück : "Bodenseekaffee", leere Angebotsplatten, die erst auf Nachfrage ergänzt wurden und ein Servicepartner war die Zeit im Angebotsraum nicht zu sehen. Seit 1991 habe ich einige Events in diesem Hause erlebt...einen solchen Schwachpunkt noch nie....!

Das Hotel liegt sehr idyllisch und ruhig. Das Frühstück mit Blick auf den See und die vielen Wege durch die waldige Umgebung haben die Entspannung sehr leicht gemacht. Das Personal ist sehr freundlich und das Essen lecker.