Waldhotel Sonnenberg hotel logohotel logo
Public Reviews Score
84%

"Very satisfied"

Based on 2,923 reviews across 13 portals
:
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 8 months ago (15/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Tolle Anlage in super Lage und mit sehr freundlichem und hilfsbereitem Personal. Leckere Speisen im Restaurant. Wir kommen wieder!

Sehr geehrte Frau H.,

herzlichen Dank für Ihre tolle Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie unsere Lage, die Küche und die Herzlichkeit unseres Teams so genossen haben.

Unser Ziel ist es, genau solche Auszeiten möglich zu machen: mit echter Gastfreundschaft, gutem Essen und Natur pur direkt vor der Tür. Wie schön, dass wir Sie damit überzeugen konnten!

Wir freuen uns schon heute auf ein Wiedersehen im Waldhotel – zum Genießen, Wandern und Auftanken im Naturpark.

Herzliche Grüße
Ihr Team vom Waldhotel
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 8 months ago (14/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Die Wohnung ist sehr sauber und die Aussicht einmalig

Sehr geehrte/r St.,

herzlichen Dank für Ihre schöne Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie die Sauberkeit und besonders die Aussicht aus Ihrer Unterkunft so genossen haben – gerade unser Panoramablick ins Sauertal ist für viele Gäste ein echtes Highlight.

Umso mehr freuen wir uns, dass Sie nichts vermisst haben und Ihren Aufenthalt rundum positiv erlebt haben. Vielleicht dürfen wir Sie bald wieder bei uns begrüßen – zum Wandern, Entspannen und Genießen inmitten des Naturparks.

Herzliche Grüße
Ihr Team vom Waldhotel
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 8 months ago (14/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Goed gelegen hotel,prachtig uitzicht grote parking uitgebreid ontbijt en lekker diner.vriendelijk personeel en prima uitgangspunt voor wandelingen in de buurt

Geachte heer/mevrouw C.,

hartelijk dank voor uw prachtige terugkoppeling! We zijn erg blij dat u genoten heeft van onze ligging, het eten, de vriendelijkheid van ons team en de nabijheid van de mooiste wandelroutes in de regio.

Juist de combinatie van rust, natuur en comfort maakt ons hotel tot een ideale uitvalsbasis voor een actieve én ontspannende vakantie in het natuurpark – wat fijn dat u dit ook zo heeft ervaren.

We hopen u binnenkort opnieuw bij ons te mogen verwelkomen!

Met vriendelijke groet,
Uw team van het Waldhotel
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 8 months ago (14/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Wir sind freundlich und zuvorkommend bedient worden.

Sehr geehrte Familie H.,

herzlichen Dank für Ihre warme Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns so wohlgefühlt und unseren Service als freundlich und zuvorkommend erlebt haben.

Ihr Satz „Bleibt so, wie ihr seid!“ ist für unser gesamtes Team ein ganz besonderes Kompliment und gleichzeitig ein schöner Ansporn, weiterhin mit Herz, Aufmerksamkeit und echter Gastfreundschaft für unsere Gäste da zu sein.

Vielleicht dürfen wir Sie bald wieder bei uns begrüßen – zum Durchatmen, Genießen und Entdecken der Natur rund um Bollendorf.

Herzliche Grüße
Ihr Team vom Waldhotel
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 8 months ago (12/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Personal sehr freundlich und zuvorkommend , super Qualität beim leckeren Essen .

Sehr geehrte/r Herr/Frau K.,

herzlichen Dank für Ihre freundliche Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie die Qualität unserer Küche und die Herzlichkeit unseres Teams so positiv erlebt haben – genau das ist unser Anspruch: ehrliche Gastfreundschaft und genussvolle Momente inmitten der Natur.

Dass Sie beim Restaurant dennoch einen Punkt angemerkt haben, nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis – auch wenn Ihre Rückmeldung insgesamt sehr positiv ausfällt. Wenn Sie konkrete Hinweise haben, freuen wir uns jederzeit über Ihre Nachricht – denn wir möchten uns stetig weiterentwickeln.

Vielleicht dürfen wir Sie bald wieder bei uns begrüßen – mit genauso freundlichem Service und vielleicht noch einem kulinarischen Highlight mehr.

Herzliche Grüße
Ihr Team vom Waldhotel
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 8 months ago (07/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Sehr schönes Hotel mit guter Küche

Sehr geehrter Herr B.,

herzlichen Dank für Ihre Rückmeldung und Ihre allgemein sehr positive Einschätzung zu Lage, Zimmern, Service und Küche – das freut uns sehr.

Krümel unter Ihrem Tisch gehen natürlich gar nicht. Dafür entschuldigen wir uns.

Ihre Anmerkung zum dreckigen Schwimmbad weisen wir jedoch scharf zurück und bitten, gerade solche elementaren, sehr ernsten Vorwürfe immer sofort vor Ort bei uns anzubringen. Dann können wir das umgehend überprüfen und sofort reagieren.

Für unsere lieben Gäste ist unser Haus ein Ort zum Durchatmen – mit weitem Blick, ehrlicher Küche und direktem Zugang zur Natur. Ihnen danken wir für Ihren Besuch, Ihre Offenheit und würden uns freuen, Sie in unserer einzigartigen Natur in unserem schönen Familienhotel wieder willkommen zu heißen.

Der wunderbare Deutsch-Luxemburgische Naturpark freut sich über alle netten Gäste.

Mit freundlichen Grüßen


Hermann Nübel, Hotelier,
und Ihr gesamtes Team vom Waldhotel Sonnenberg
No Public Name
Friends
30-39 years
Reviewed: 8 months ago (05/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Es hat uns ganz gut gefallen.. nettes Personal sehr aufmerksam

Sehr geehrte*r M.,
herzlichen Dank für Ihre Rückmeldung und die netten Worte über unser Team – es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns gut betreut gefühlt haben.

Unsere Zimmer und der Saunabereich sind so gestaltet, wie auf unserer Website beschrieben und auf den dortigen Bildern gezeigt. Wenn Sie bestimmte Vorlieben haben – etwa beim Bad – sprechen Sie uns gerne vorab an. Wir nehmen uns Zeit für eine ehrliche und persönliche Beratung.

Wir danken Ihnen für Ihren Besuch und freuen uns, wenn Sie uns wieder einmal für eine Auszeit in der Natur wählen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Waldhotel Sonnenberg
No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 8 months ago (29/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Servicekräfte durchgehend sehr nett, manchmal etwas zu sehr damit beschäftigt, die Tische abends für das Frühstück einzudecken. Beispielsweise wollten wir am letzten Abend ein Dessert bestellen, es war nicht möglich. Als wir dann die Getränkerechnung abzeichnen wollten, war eine zeitlang gar keine Servicekraft mehr vor Ort.
Das Zimmer Nr. 3 war sehr schön, aber das schimmlige, fensterlose Bad ist ein absolutes No-Go. Schade, das Zimmer ist so modern und dann so ein Badezimmer 😱.

Sehr geehrte*r K.,

vielen Dank für Ihren Besuch bei uns und Ihre Rückmeldung. Nur so können wir laufend an unsere Dienstleistungen für Sie verbessern.

Schön, dass Sie unser Team als freundlich erlebt haben und Ihr Zimmer positiv in Erinnerung behalten.

Hygiene und Sauberkeit haben höchsten Stellenwert. Bei Unstimmigkeiten bitten wir, direkt vor Ort informiert zu werden – dann können wir sofort reagieren und nachbessern.

Wir danken Ihnen für Ihren Besuch und würden uns freuen, Sie zu einem späteren Zeitpunkt erneut bei uns begrüßen zu dürfen – mit einem Aufenthalt, der in allen Punkten überzeugt.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Waldhotel Sonnenberg
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 8 months ago (29/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Freundliches Personal. Gute Zimmer. Schöne Aussicht. Abwechslungsreiches Essen (HP).

Sehr geehrte*r S.,

vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung – wie schön, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und insbesondere unser Team, die Zimmer, das Essen und die Aussicht in guter Erinnerung behalten.

Ihre Anregung zum Frühstücksbuffet nehmen wir gerne mit. Bereits jetzt bieten wir eine Auswahl an Cerealien, Joghurt, frischem Obstsalat, Blütenhonig aus eigener Imkerei und verschiedenen Brotsorten – darunter auch Körnerbrötchen. Für Wünsche sind wir jederzeit offen – sprechen Sie uns bei Ihrem nächsten Besuch gerne an.

Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen – für genussvolle Tage mitten in der Natur.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Waldhotel Sonnenberg
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 8 months ago (29/09/2025)
Date of experience: 09/2025

bemüht und gutes Lage, etwas in die Jahre gekommen

Sehr geehrte*r B.,

herzlichen Dank für Ihre Rückmeldung und das Lob zur Lage und dem Zimmer – das freut uns sehr.

In allen Zimmern setzen wir auf hochwertige 7-Zonen-Kaltschaummatratzen mit hygienischem, waschbarem Bezug. Unsere Gäste können zudem zwischen einer härteren und einer weicheren Seite wählen. Dennoch kann sich das persönliche Liegeempfinden natürlich unterscheiden. Ihre Rückmeldung hilft uns, aufmerksam zu bleiben – vielen Dank dafür.

Vielleicht dürfen wir Sie bald wieder bei uns begrüßen – für entspannte Tage mit Komfort, Natur und persönlicher Atmosphäre.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Waldhotel Sonnenberg
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