Waldhotel Sonnenberg hotel logohotel logo
Public Reviews Score
84%

"Very satisfied"

Based on 2,923 reviews across 13 portals
:
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 8 months ago (29/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Familiär geführtes Hotel. Freundlich und hilfsbereit im Service.

Sehr geehrte*r S.,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung und Ihre wertschätzenden Worte über unser Team und die familiäre Atmosphäre – das freut uns sehr!

Schön, dass Ihnen das Essen so gut geschmeckt hat. Ihren Hinweis zur Serviertemperatur und den Sauberkeitsdetails nehmen wir gerne auf – solche Rückmeldungen helfen uns, noch konsequenter auf Kleinigkeiten zu achten, die im Gesamteindruck eine große Rolle spielen.

Wir würden uns freuen, Sie wieder einmal bei uns begrüßen zu dürfen – für entspannte Tage mit Natur, Herzlichkeit und guter Küche.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Waldhotel Sonnenberg
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 8 months ago (28/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Goed georganiseerd familie hotel
Uitstekend gelegen vlakbij de ingang van een wandelgebied

Beste R.,

hartelijk dank voor uw vriendelijke terugkoppeling – fijn om te horen dat u onze ligging aan het wandelgebied en de familiale sfeer zo positief heeft ervaren.

Ook bij minder mooi weer zijn er in ons hotel meerdere gezellige binnenruimtes om tot rust te komen – zoals de open haardkamer, de pianokamer en de Café Stube. Zo kunt u ook op een rustige dag aangenaam verblijven.

We hopen u in de toekomst opnieuw te mogen verwelkomen – voor een ontspannen of actief verblijf midden in de natuur.

Met vriendelijke groet
Het team van Waldhotel Sonnenberg
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 8 months ago (28/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Sehr schön gelegenes Hotel. Prima Service.

Sehr geehrte*r C.,

vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung – wir freuen uns sehr, dass Sie unsere Lage und den Service so erholsam erlebt haben!

Unser Team freut sich sehr über Ihr Lob. Vielleicht dürfen wir Sie bald wieder bei uns begrüßen – für erholsame Tage zwischen Natur, Weitblick und herzlicher Gastfreundschaft.

Mit besten Grüßen
Ihr Team vom Waldhotel Sonnenberg
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 8 months ago (28/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Iedereen is heel gastvrij en behulpzaam.
Ik vond het heerlijk daar.

Beste mevrouw T.,

hartelijk dank voor uw vriendelijke terugkoppeling – wat fijn om te horen dat u zich bij ons op uw gemak voelde en ons team als gastvrij heeft ervaren!

De ligging midden in het natuurpark, de rust en het zwembad maken ons hotel voor veel gasten tot een bijzondere plek om tot zichzelf te komen.

Uw opmerking over de verduistering is genoteerd. Onze kamers zijn verschillend ingericht. Wie specifieke voorkeuren heeft, kan deze bij het boeken gerust doorgeven.

We kijken ernaar uit u opnieuw te mogen verwelkomen – voor een ontspannen verblijf midden in de natuur.

Met vriendelijke groet
Uw team van Waldhotel Sonnenberg
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 8 months ago (28/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Die Holztüren zum Flur sind sehr dünn. Und besonders die Schiebetüren der Dusche müssten ausgetauscht werden. Das Bett hat 2 sehr gute Matratzen, leider mit einem sehr breiten Abstand in der Mitte. Frühstücksservice sehr aufmerksam! Schwimmbadnutzung ab 7 Uhr ist sehr angenehm. Idealer Ausgangspunkt für viele Wanderungen !

Sehr geehrte*r S.,

vielen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung und Ihre offenen Worte. Es freut uns, dass Sie sich in vielen Bereichen wohlgefühlt haben – insbesondere das Lob für den Frühstücksservice, das Schwimmbad am Morgen und die ideale Lage zum Wandern geben wir sehr gerne weiter.

Ihre Hinweise zu den Zimmertüren, der Duschabtrennung und den Reinigungsdetails im Bad nehmen wir sehr ernst. Unser Ziel ist es, auch im Bestand ein gepflegtes und stimmiges Gesamtbild zu vermitteln. Gerade kleine Mängel wie diese helfen uns, gezielt nachzubessern – vielen Dank dafür.

Schön, dass Sie mit der Bettenqualität grundsätzlich zufrieden waren. Wir prüfen, wie wir die Trennung komfortabler gestalten können.

Wir danken Ihnen für Ihre Anregungen und würden uns freuen, Sie zu einem späteren Zeitpunkt wieder bei uns begrüßen zu dürfen – mit einem Aufenthalt, der dann in noch mehr Punkten überzeugt.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Waldhotel Sonnenberg
No Public Name
Group
80+ years
Reviewed: 8 months ago (27/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Sehr gut. Großes Dankeschön an die Küche, das Essen war immer vorzüglich.

Sehr geehrter Herr M.,

herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung – und ein besonderes Dankeschön für Ihr Lob an unsere Küche! Das freut unser Küchenteam ganz besonders und motiviert uns sehr.

Ihren Hinweis zur Beleuchtung nehmen wir gerne auf. Für viele Gäste gehört ein gutes Buch zur abendlichen Entspannung – wir prüfen, wie wir in diesem Punkt nachbessern können.

Schön, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Vielleicht dürfen wir Sie bald wieder bei uns begrüßen – mit einem rundum gelungenen Aufenthalt und gutem Licht zum Lesen.

Mit besten Grüßen
Ihr Team vom Waldhotel Sonnenberg
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 8 months ago (27/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Die Lage des Hotels ist gut! Allgemein alles gut!

Sehr geehrte*r P.,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung – es freut uns, dass Sie sich bei uns rundum gut aufgehoben gefühlt haben!

Unsere Lage am Waldrand mit Blick ins Tal ist für viele Gäste ein echtes Highlight – umso schöner, dass auch Sie das so empfunden haben.

Wir würden uns freuen, Sie wieder einmal bei uns begrüßen zu dürfen!

Mit besten Grüßen
Ihr Team vom Waldhotel Sonnenberg
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 8 months ago (26/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Had a nice time in hotel Sonnenberg. Great surrounding, used the swimmingpool and sauna. Kind staff.

Dear R.,
thank you for your feedback – we’re very glad to hear that you enjoyed your stay at Waldhotel Sonnenberg.

Our surroundings truly invite you to slow down and unwind – all the better if the pool, sauna, and our team contributed to your positive experience.

We’d be happy to welcome you again sometime – for even more nature, activity, and peaceful moments.

Best regards
Your team at Waldhotel Sonnenberg
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 8 months ago (25/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Die Lage über Bollendorf ist kaum zu toppen, mit Schwimmbad und Sauna.

Sehr geehrte*r M.,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung und das schöne Lob zu unserer Lage – die Ruhe am Südhang und der weite Blick ins Sauertal werden von vielen unserer Gäste sehr geschätzt.

Ihren Hinweis zum Chlorgeruch im Schwimmbad nehmen wir ernst. Die Wasserqualität unterliegt strengen Vorgaben, doch selbstverständlich achten wir darauf, dass der Aufenthalt für unsere Gäste angenehm bleibt. Wir prüfen das gern noch einmal gezielt.

Auch Ihr Wunsch nach einem früheren Frühstück ist nachvollziehbar. Unser Buffet startet regulär um 8 Uhr – bei früheren Aktivitäten bereiten wir auf Wunsch aber gerne ein Lunchpaket vor. Sprechen Sie uns bei Ihrem nächsten Aufenthalt einfach kurz an.

Vielen Dank für Ihre Anregungen – wir würden uns freuen, Sie wieder bei uns willkommen zu heißen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Waldhotel Sonnenberg
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 8 months ago (23/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Rustgevende omgeving. Midden in de natuur. Mooie wandelingen vanuit hotel.
Lekker eten.
Vriendelijk personeel

Beste G.,

hartelijk dank voor uw mooie reactie – wat fijn dat u zo genoten heeft van de rust, de natuur, het eten en de vriendelijkheid van ons team.

De ligging midden in het natuurpark, met wandelroutes die direct bij het hotel beginnen, maakt onze locatie tot een bijzonder fijne plek voor wie wil ontspannen en eropuit wil gaan. We zijn blij dat dit ook voor u zo voelde.

We hopen u in de toekomst opnieuw te mogen verwelkomen – voor een volgende ontdekkingstocht in de Südeifel of gewoon voor een paar rustige dagen in het groen.

Met vriendelijke groet
Uw team van Waldhotel Sonnenberg
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