Waldhotel Sonnenberg hotel logohotel logo
Public Reviews Score
84%

"Very satisfied"

Based on 2,922 reviews across 13 portals
:
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 weeks ago (12/05/2026)
Date of experience: 05/2026

We hebben een zeer fijn verblijf gehad

Beste L.,
hartelijk dank voor uw vriendelijke reactie. Het doet ons veel plezier te horen dat u een fijn verblijf bij ons heeft gehad. Zulke woorden zijn voor ons gehele team een grote vreugde en motivatie.
Wij hopen u binnenkort weer te mogen verwelkomen, op ons uitgestrekte terrein hoog boven Bollendorf, met directe toegang tot de prachtige wandelwegen van de Zuid-Eifel en de nabijgelegen Luxemburgse natuur.
Hartelijke groeten van het gehele team van Waldhotel Sonnenberg
No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 4 weeks ago (12/05/2026)
Date of experience: 05/2026

Das Personal war sehr freundlich und aufmerksam. Das Essen und das Frühstück waren sehr gut. Die Aussicht vom Hotel ins Tal spricht für sich.

Sehr geehrte/r N.,

herzlichen Dank für Ihre freundliche Bewertung. Es freut uns sehr, dass unser Team, das Essen und die herrliche Aussicht ins Tal einen so guten Eindruck hinterlassen haben.
Die von Ihnen beschriebenen technischen Mängel in Ihrem Zimmer bedauern wir. Ein Hinweis vor Ort wäre hilfreich gewesen, denn wir hätten uns sofort darum gekümmert. Ihr Feedback nehmen wir zum Anlass, unsere Zimmerkontrollen noch sorgfältiger durchzuführen.
Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, hoch über Bollendorf, inmitten der Natur der Südeifel und direkt an der Grenze zu Luxemburg.

Herzliche Grüße vom gesamten Team des Waldhotel Sonnenberg
No Public Name
Couple
80+ years
Reviewed: 4 weeks ago (10/05/2026)
Date of experience: 05/2026

een fijn hotel, prachtig gelegen, met en goede keuken. We vonden het eten echter wel duur.

Beste V.,
hartelijk dank voor uw vriendelijke beoordeling. Het doet ons veel plezier te horen dat u genoten heeft van ons hotel, de ligging en onze keuken.
Wij hechten veel waarde aan vers bereide, regionale gerechten en maken gebruik van hoogwaardige ingrediënten uit de omgeving. Dit weerspiegelt zich in onze prijzen, die wij als passend beschouwen voor wat wij bieden.
Het Waldhotel Sonnenberg ligt hoog boven het dal, midden in de natuur van de zuidelijke Eifel, direct aan de grens met Luxemburg en de Mullerthal, een ligging die wij samen met u zeer waarderen. Wij hopen u bij een volgend bezoek weer te mogen verwelkomen.
Hartelijke groeten van het gehele team van het Waldhotel Sonnenberg
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 weeks ago (08/05/2026)
Date of experience: 05/2026

Sehr gut alles bestens

Sehr geehrte/r H.,
vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung, es freut uns sehr zu hören, dass Sie rundum zufrieden waren!
Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, ob zum Wandern direkt ab Haustür, zum Entspannen in unserem Schwimmbad oder einfach zum Genießen der Ruhe hoch über dem Tal der Südeifel.
Herzliche Grüße vom gesamten Team des Waldhotel Sonnenberg
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 4 weeks ago (08/05/2026)
Date of experience: 05/2026

Sehr freundliches Personal, im ganzen Service und Rezeption

Sehr geehrte/r G.,

vielen Dank für Ihre herzliche Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie unser Team so positiv wahrgenommen haben. Ein freundlicher und aufmerksamer Service liegt uns wirklich am Herzen.
Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns willkommen zu heißen, hoch über dem Tal der Südeifel, direkt an der Grenze zu Luxemburg, mit weitläufigem Gelände und vielen Wanderwegen direkt ab Haustür.
Herzliche Grüße vom gesamten Team des Waldhotel Sonnenberg
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 5 weeks ago (07/05/2026)
Date of experience: 05/2026

My wife would sit in the great restaurant for more light and people

Zeer geachte V.,
hartelijk dank voor uw beoordeling. Het verheugt ons te horen dat u ons restaurant heeft gewaardeerd.
De opmerking over de verontreiniging bij het raam nemen wij serieus en geven wij direct door aan ons schoonmaakteam. Voor dergelijke opmerkingen zijn wij altijd dankbaar, een korte melding ter plaatse zou ons team in staat hebben gesteld direct actie te ondernemen.
Wij hopen u en uw vrouw binnenkort weer te mogen verwelkomen – op een mooie plaatst bij het raam van ons restaurant met uitzicht op het dal van de zuidelijke Eifel.
Hartelijke groeten van het gehele team van Waldhotel Sonnenberg
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 5 weeks ago (06/05/2026)
Date of experience: 05/2026

Dennis war wirklich gut.
Schones aufanthalt

Beste R.,
hartelijk dank voor uw vriendelijke beoordeling en de mooie woorden over Dennis – het doet ons veel plezier te horen dat hij heeft bijgedragen aan een aangenaam verblijf.
Het is jammer dat de lift tijdens uw verblijf buiten werking was. Technische storingen zijn helaas niet altijd te voorzien, maar we doen er alles aan om dergelijke situaties zo snel mogelijk op te lossen.
We zouden u graag binnenkort weer verwelkomen, hoog boven het dal van de zuidelijke Eifel, direct aan de grens met Luxemburg, met een uitgestrekt terrein en wandelpaden direct vanaf het hotel.
Hartelijke groeten van het gehele team van het Waldhotel Sonnenberg
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 5 weeks ago (04/05/2026)
Date of experience: 05/2026

Tip-top. Very nice stay and staff

Dear Mr./Mrs. S.,
thank you so much for your kind review! We are delighted to hear that you enjoyed your stay and that our team made a good impression. That is the greatest reward for our daily work.
Our Waldhotel Sonnenberg is situated high above Bollendorf, nestled in the nature of the southern Eifel, right on the border with Luxembourg, and offers a relaxing stay throughout the year, with numerous hiking trails and our very own swimming pool.
We look forward to welcoming you back soon!
Warm regards from the entire team of Waldhotel Sonnenberg
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 5 weeks ago (03/05/2026)
Date of experience: 05/2026

Schön, dass es mit meinem Zimmer doch noch geklappt hat (erst sah es so aus, als würde ich trotz Buchung kein Zimmer bekommen (fehlerhafte Zimmervergabe))!
Personal sehr freundlich.

Sehr geehrte/r M.,

vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr offenes Feedback.
Es freut uns sehr, dass wir die anfängliche Situation mit der Zimmervergabe kurzfristig lösen konnten und dass unser Team dabei einen freundlichen Eindruck hinterlassen hat. Solche Ausnahmesituationen sind ärgerlich, und wir sind froh, dass wir Ihnen letztlich ein schönes Zimmer anbieten konnten.

Wir würden uns freuen, Sie bald wieder im Waldhotel Sonnenberg begrüßen zu dürfen, hoch über Bollendorf gelegen, mit unserem weitläufigen Gelände, dem hoteleigenen Schwimmbad und zahlreichen Wanderwegen direkt ab Haustür.

Herzliche Grüße vom gesamten Team des Waldhotel Sonnenberg
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 5 weeks ago (01/05/2026)
Date of experience: 05/2026

Very pleasant. The location was perfect, the rooms were clean, most of the staff was very friendly and we felt very welcome. Small things, like the option to give a preference to the hardness of the matress before arriving, or, that we got a discount for our next stay because we left a day early was very nice. We would definitely come back.

Dear S.,

Thank you so much for your kind review and the lovely words about our team and our hotel. We are delighted to hear that you felt welcome and that you appreciated the special location of the Waldhotel Sonnenberg, high above Bollendorf and nestled in the heart of the Südeifel Nature Park.
It is wonderful to know that the small personal touches did not go unnoticed. That is exactly what we strive for.
We very much look forward to welcoming you back on your next visit.

Warm regards from the entire team at Waldhotel Sonnenberg
Back to Top CERTIFICATE what's this?