Waldhotel Sonnenberg hotel logohotel logo
Public Reviews Score
83%

"Very satisfied"

Based on 2,982 reviews across 14 portals
:
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 11 months ago (03/10/2024)
Date of experience: 09/2024

Wir haben alles als sehr sauber erfahren, nette Bedienung, fantastische Lage, wir kommen gerne wieder!!

Sehr geehrte(r) S,

vielen Dank für Ihr positives Feedback zu Ihrem Aufenthalt bei uns. Ihre Anmerkung bezüglich der Zimmertemperatur nehmen wir dankend zur Kenntnis und werden dieser nachgehen. Es freut uns, dass Sie eine schöne Zeit hatten, und wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit besten Grüßen vom gesamten Team des Waldhotels Sonnenberg in Bollendorf
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 11 months ago (03/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Tof Duits hotel en vriendelijk.

Beste V,

Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw verblijf bij ons te beoordelen. Wij zijn blij dat u heeft kunnen genieten van de prachtige omgeving en sfeer van ons hotel. Wij stellen uw feedback zeer op prijs en vinden het belangrijk om u altijd een prettig verblijf te bieden.

Vriendelijke groeten van het hele team van Waldhotel Sonnenberg in Bollendorf
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 11 months ago (02/10/2024)
Date of experience: 09/2024

Très sympathique. Le personnel est adorable. La piscine est splendide et très accessible. Impeccablement propre et bien tenue. Essuies, douches etc.

No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 11 months ago (30/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Freundliche und hilfsbereite Mitarbeiter.

No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 11 months ago (28/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Sehr gutes und abwechslungsreiches Essen im Restaurant.

No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 11 months ago (27/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Das Hotel hat eine super Lage und man erkennt, dass auch Renovierungen stattfinden, um auf dem aktuellen Stand zu bleiben. Das Bad im Zimmer war z B. sehr gut. Moderne, neue Fensteranlage, neue Rollos. Wallboxen im Hof.
Manche Dinge wirken aber dann doch recht unkoordiniert. Vermutlich je nachdem auf welches Personal man trifft.

No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 12 months ago (25/09/2024)
Date of experience: 09/2024

War in Ordnung, Personal und Chef sehr nett

No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 12 months ago (24/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Das Hotel liegt in guter Lage und ruhig. Schwimmbad ist schön und ausreichend. Die Tür nach draußen zu den Liegestühlen klemmt. Steht somit notgedrungen auf und kalte Luft kommt in den Badebereich. Fast jeder zweite kam mit einem Hund. Manche hatten ihren Vierbeiner sogar beim Frühstück oder Abendessen mit unterm Tisch. Das sollte unserer Meinung nach nicht gestattet werden.

Sehr geehrter B,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Wir schätzen Ihr Feedback sehr und nehmen jede Rückmeldung ernst, um unseren Service kontinuierlich zu verbessern. Es tut uns leid zu hören, dass einige Aspekte Ihres Aufenthalts nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Ihre Anmerkungen helfen uns, die Gästeerfahrung weiter zu optimieren. Wir würden uns freuen, Sie in Zukunft erneut bei uns begrüßen zu dürfen, um Ihnen einen noch angenehmeren Aufenthalt bieten zu können.

Mit besten Grüßen vom gesamten Team des Waldhotels Sonnenberg in Bollendorf
No Public Name
Group
70-79 years
Reviewed: 12 months ago (23/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Personal im Restaurant persönlich sehr nett, aber noch sehr unerfahren. Die Küche ebenso.

Sehr geehrter W,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Ihr Feedback ist uns sehr wichtig, und wir schätzen Ihre Anregungen für Verbesserungen. Wir sind stets bemüht, unseren Service und unsere Angebote zu optimieren, um unseren Gästen ein besseres Erlebnis bieten zu können. Es liegt uns sehr am Herzen, dass Sie sich bei uns wohlfühlen.

Mit freundlichen Grüßen vom gesamten Team des Waldhotels Sonnenberg in Bollendorf
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 12 months ago (22/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Freundlicher Service

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