Waldhotel Sonnenberg hotel logohotel logo
Public Reviews Score
83%

"Very satisfied"

Based on 3,037 reviews across 14 portals
:
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (18/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Sehr schöne Lage und sehr freundliches Personal.

Lieber W,

vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung unseres Hotels! Es freut uns zu hören, dass Sie in Bezug auf Lage und Service eine angenehme Erfahrung mit uns gemacht haben. Im The Best Hotel sind wir bestrebt, allen unseren Gästen den bestmöglichen Service und das bestmögliche Erlebnis zu bieten. Wir hoffen, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen!

Ihr Team vom Waldhotel Sonnenberg
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (17/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Just passing on so did Not see much of the area unfortunately

Dear family H. ,

Thank you for taking the time to give us your feedback. We are sorry to hear that you did not have the opportunity to explore the area in more detail. We strive to provide an excellent experience for our guests and unfortunately this time we were unable to meet your expectations.

At our hotel, customer satisfaction is our top priority and we always strive for excellence in hospitality and service. We hope that you will give us another chance in the future so that we can provide you with an even more enjoyable experience.

We look forward to being able to convince you even better of our good offer during a longer stay.

Yours

Hermann Nübel, Hotel Director
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (17/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Hotel in sehr schöner und ruhiger Lage, insgesamt etwas in die Jahre gekommen.
Sehr positiv ist die großzügige Lademöglichkeit für E-Autos hervorzuheben.

Liebe Familie B.,

Vielen Dank für Ihren Aufenthalt und dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten. Wir freuen uns zu hören, dass Sie unser Hotel in einer sehr schönen und ruhigen Lage gefunden haben. Wir freuen uns auch, dass Sie von den großzügigen Lademöglichkeiten für Elektrofahrzeuge profitieren konnten.

Ihre Anmerkungen haben wir für unsere nächsten Optimierungen aufgenommen. Danke

In unserem Hotel bemühen wir uns, unseren Gästen einen komfortablen und angenehmen Aufenthalt mit erstklassigem Service zu bieten. Wenn wir Ihnen bei Ihrem nächsten Besuch behilflich sein können, zögern Sie bitte nicht, uns dies mitzuteilen.

Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen!

Ihr

Hermann Nübel
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (16/05/2024)
Date of experience: 05/2024

....................

Lieber P. S.,

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu Ihrem jüngsten Aufenthalt in unserem Hotel zu geben. Wir freuen uns, dass Sie uns Ihre positiven Kommentare über unser hilfsbereites Personal und unsere komfortablen Zimmer mitgeteilt haben.

Im Waldhotel Sonnenberg bemühen wir uns, allen unseren Gästen das bestmögliche Erlebnis zu bieten. Wir wissen, dass es Bereiche gibt, die wir verbessern müssen, und wir danken Ihnen, dass Sie uns darauf aufmerksam gemacht haben.

Wir hoffen, dass Sie uns in Zukunft eine weitere Chance geben werden, damit wir Ihnen zeigen können, wie sehr wir uns bemühen, für alle unsere Gäste unvergessliche Erlebnisse zu schaffen.

Ihr Tam vom Waldhotel Sonnenberg

Hermann Nübel
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 1 year ago (15/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Nice hotel in beautifull surrounding

No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (15/05/2024)
Date of experience: 04/2024

Leider sehr veraltet, aber der Service sowie das Essen waren bestens. Der Zimmerservice müsste sauberer sein und auf Dinge wie oben genannt achten.

No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 1 year ago (15/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Wir waren sehr zufrieden. Gutes Frühstück, sehr freundliches Personal, Top Lage.

Lieber D,

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr wertvolles Feedback zu geben. Es freut uns zu hören, dass Sie das Frühstück, das freundliche Personal und die tolle Lage genossen haben. In unserem Hotel bemühen wir uns darum, dass unsere Gäste einen unvergesslichen und angenehmen Aufenthalt bei uns haben. Wir freuen uns sehr, dass wir Ihnen eine solche Erfahrung bieten konnten.

Vielen Dank für Ihre Empfehlung und wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Ihr Team vom Waldhotel Sonnenberg
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (14/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Goed hotel. Aardig en behulpzaam personeel. Ook vegetarische kaart.

Beste G,

Bedankt dat u de tijd heeft genomen om ons hotel te beoordelen. We zijn erg blij dat u een aangenaam verblijf heeft gehad en we waarderen vooral uw vriendelijke woorden over ons personeel. We weten dat veel van onze gasten vegetarische opties zoeken wanneer ze dineren en we zijn blij om te horen dat u deze op ons menu heeft gevonden.

We streven ernaar om het hoogste niveau van gastvrijheid en service te bieden aan al onze gasten en we danken u dat u ons de kans geeft om uw verblijf zo aangenaam mogelijk te maken.

Uw team van Waldhotel Sonnenberg
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (14/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Das Hotel ist schon etwas in die Jahre gekommen. Der Service im Restaurantbereich war nicht gut.

No Public Name
Friends
70-79 years
Reviewed: 1 year ago (13/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Will visit again in future

Dear G,

Thank you very much for your kind words! We are delighted that you enjoyed your stay at our hotel and that you would like to visit us again in the future. Our aim is to provide our guests with a memorable and enjoyable experience and we are delighted that this was the case for you. We look forward to welcoming you again soon.

Your team from the Waldhotel Sonnenberg
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