Waldhotel Sonnenberg hotel logohotel logo
Public Reviews Score
84%

"Very satisfied"

Based on 3,008 reviews across 14 portals
:
No Public Name
Friends
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (21/11/2023)
Date of experience: 11/2023

Sehr freundliches, offenes Personal. Spontane Massage war möglich

Lieber f,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Bewertung zu schreiben. Es freut uns zu hören, dass Sie das Hotel sauber fanden, aber wir entschuldigen uns dafür, dass wir Ihre Erwartungen in Bezug auf die Dusche in der Badewanne und die Restaurantpreise nicht erfüllt haben. In unserem Hotel sind wir bestrebt, allen Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen, und wir freuen uns über jedes Feedback, das uns hilft, unseren Service zu verbessern.

Wir hoffen, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten und danken Ihnen nochmals für Ihr Feedback.

Ihr Team vom Waldhotel Sonnenberg
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (12/11/2023)
Date of experience: 11/2023

Beperkte kaart, geen taart, toch aanbevolen!???

Beste M.,

Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen. We zijn blij te horen dat u ons restaurant het aanbevelen waard vindt, ondanks het beperkte menu. Hier in het hotel proberen we ervoor te zorgen dat al onze gasten een aangename ervaring hebben en we hopen dat dit voor u het geval was. Nogmaals bedankt voor uw feedback.

Met vriendelijke groeten

Hermann Nübel
Hotelier
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (12/11/2023)
Date of experience: 11/2023

Excellent stay! We ll be back for sure

Lieber S,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen über Ihren Aufenthalt in unserem Hotel mitzuteilen. Ihre großzügigen Worte der Wertschätzung bedeuten uns sehr viel und wir freuen uns, dass Sie unser Hotel für Ihren Besuch gewählt haben. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Wenn es irgendetwas gibt, was wir tun können, um Ihren nächsten Besuch noch besser zu machen, zögern Sie bitte nicht, es uns mitzuteilen.

In unserem Hotel sind wir bestrebt, jedem Gast das höchstmögliche Maß an Gastfreundschaft und Service zu bieten. Wir danken Ihnen nochmals für Ihr Feedback und hoffen, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt hatten.

Ihr Team vom Waldhotel Sonnenberg
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (07/11/2023)
Date of experience: 11/2023

très bonne expérience merci beaucoup

Cher Dumont

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience positive ! Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez passé un excellent séjour dans notre hôtel et nous apprécions vos mots aimables. Notre équipe travaille dur pour s'assurer que chaque client a la meilleure expérience possible, et vos commentaires nous aident à continuer à fournir un service exceptionnel. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau bientôt !

Cordialement,

Hermann Nübel, hôte
No Public Name
Friends
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (07/11/2023)
Date of experience: 11/2023

HERRLICHE AUSSICHTSLAGE

Liebes K,

vielen Dank für Ihre nette Bewertung! Wir freuen uns, dass wir Ihnen einen angenehmen Aufenthalt in unserem Hotel bieten konnten, und wir sind begeistert zu hören, dass Sie die atemberaubende Aussicht von unseren Räumlichkeiten genossen haben. Wir sind bestrebt, allen unseren Gästen einen perfekten Urlaub zu bieten, und Ihr Feedback ist für uns von unschätzbarem Wert, um dieses Ziel zu erreichen.

Wir freuen uns darauf, Sie in naher Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Waldhotel Sonnenberg
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (05/11/2023)
Date of experience: 11/2023

Satisfaisant. Même avec une mauvaise météo nous avons passé un très bon week-end !

Cher L,

Merci beaucoup pour votre évaluation de notre hôtel ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un agréable séjour malgré le mauvais temps. Nous nous efforçons de faire en sorte que tous nos clients passent un séjour agréable et inoubliable, et nous sommes ravis d'apprendre que nous avons atteint cet objectif pour vous.

Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt !

Cordialement,

Hermann Nübel, hôtelier
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (05/11/2023)
Date of experience: 11/2023

Aangenaam verblijf, goede lokale keuken.
Toplocatie.
Voor herhaling vatbaar.

Beste G.,

We zijn erg blij om te horen dat u genoten heeft van uw verblijf en de lokale keuken in ons hotel! We zijn blij dat u de locatie van het hotel gunstig vond en we kijken ernaar uit u binnenkort weer te mogen verwelkomen. In het Regency streven we ernaar om uitzonderlijke service en een onvergetelijke ervaring te bieden voor elke gast.

Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw feedback met ons te delen.

Tot ziens!

Hermann Nübel
Hotel Manager
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (05/11/2023)
Date of experience: 11/2023

Das Hotel profitiert von der guten Lage mit Aussicht.
Die Mitarbeiter/innen schienen unter enormen Druck zu stehen.
Wir haben jedoch Verständnis, dass dies durch Fachkräfte Mangel entsteht.

Geehrte Gäste B.,

vielen Dank für Ihr Feedback und dafür, dass Sie den Vorteil der tollen Lage unseres Hotels mit Aussicht hervorgehoben haben. Wir wissen Ihr Verständnis für den Druck zu schätzen, der aufgrund des Fachkräftemangels auf unseren Mitarbeitern lastet. Wir wissen, dass unser Team das Herzstück unseres Erfolges ist, und wir bemühen uns, ihm ein Umfeld zu bieten, das sein Wachstum und seine Entwicklung fördert. Ihr Feedback hilft uns, uns jeden Tag zu verbessern, und wir werden uns weiterhin bemühen, allen unseren Gästen einen außergewöhnlichen Service zu bieten.

Für persönliche Gespräche sind wir immer dankbar und stehen bereit, sobald nur hier vor Ort der Wunsch dazu geäußert wird.

Freundlichst und auf Wiedersehen

Hermann Nübel und Familie mit dem Team Waldhotel Sonnenberg
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (04/11/2023)
Date of experience: 10/2023

Freundliches Personal. Sehr gute Massage.

Liebe R.,

es freut uns zu hören, dass Sie eine angenehme Erfahrung mit unserem Personal gemacht und die Massage genossen haben. Ihre freundlichen Worte über das Personal und den Massageservice wissen wir sehr zu schätzen und wir freuen uns, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Wir bemühen uns, den Aufenthalt unserer Gäste so angenehm wie möglich zu gestalten, und es ist sehr erfreulich für uns, wenn wir positive Rückmeldungen wie Ihre erhalten. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen.

Freundlichst und auf ein Wiedersehn!

Hermann Nübel
Gastgeber Waldhotel Sonnenberg Bollendorf
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (04/11/2023)
Date of experience: 11/2023

De ligging en de kamer was prima, alles deed wel een beetje oubollig aan. Kamer en badkamer vrij klein en heel gehorig. Als je voor je rust op vakantie gaat, raad ik dit hotel in ieder geval in de (Belgische) schoolvakanties niet aan. Ontbijt vond ik wat aan de prijs, gezien de eenvoud ervan, maar het was wel goed.

Beste S.,

Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw mening met ons te delen. We zijn blij dat u genoten heeft van de locatie en onze kamer. Ons doel is om een rustige en ontspannen sfeer te creëren voor onze gasten, dus we verontschuldigen ons dat uw verwachtingen in dit opzicht niet zijn uitgekomen. We nemen kennis van uw feedback over de grootte van onze kamers en verontschuldigen ons voor het ongemak veroorzaakt door het geluidsniveau. We streven ernaar om onze gasten te voorzien van een hoge kwaliteit service en waar voor hun geld en betreuren het dat het ontbijt niet aan uw verwachtingen voldeed. Nogmaals bedankt voor uw beoordeling.

In november 2023 - nu dus - krijgen de kamers nieuwe vloeren en nieuwe ramen. Beide zullen ook helpen om het geluid te isoleren.

Tot ziens!

Met vriendelijke groet

Hermann Nübel
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