Waldhotel Sonnenberg hotel logohotel logo
Public Reviews Score
83%

"Very satisfied"

Based on 3,033 reviews across 14 portals
:
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (02/01/2024)
Date of experience: 01/2024

We had a wonderful stay at the Sonnenberg hotel. Friendly staff made much effort to make everyone feel at home, especially during the Silvester night, which was a lot of fun.

Liebe T,

es freut uns sehr zu hören, dass Sie einen wundervollen Aufenthalt im Hotel Sonnenberg hatten und dass unsere Mitarbeiter alles dafür getan haben, dass Sie sich wie zu Hause fühlen. Wir bemühen uns, eine Atmosphäre des Komforts, der Wärme und der Gastfreundschaft zu schaffen, und wir freuen uns, dass uns dies bei Ihrem Aufenthalt gelungen ist. Wir freuen uns auch sehr zu hören, dass Sie die Silvesterfeierlichkeiten genossen haben.

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen mitzuteilen, und wir hoffen, dass Sie uns bald wieder besuchen werden!

Mit freundlichen Grüßen

Das Team vom Waldhotel Sonnenberg
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (01/01/2024)
Date of experience: 01/2024

Sehr schönes Hotel, das heimelig ist. Die Ausstattung ist wie beschrieben.

Lieber W,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel zu bewerten. Wir freuen uns, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und dass unsere Ausstattung Ihren Erwartungen entsprach. Wir bemühen uns, allen Gästen einen angenehmen und komfortablen Aufenthalt bei uns zu ermöglichen.

Wir freuen uns darauf, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen

Das Team vom Waldhotel Sonnenberg
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (30/12/2023)
Date of experience: 12/2023

Sehr gut
Freundliches willkommen jeden Tag

Liebe M.,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie sich jeden Tag in unserem Hotel willkommen gefühlt haben. Wir sind stolz darauf, allen unseren Gästen ein Höchstmaß an Service zu bieten, und es ist sehr erfreulich zu hören, dass Sie dies zu schätzen wussten.

Wir schätzen Ihr Feedback und freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Ihr Team vom Sonnenberg
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (29/12/2023)
Date of experience: 12/2023

In the end it is a nice, somewhat old fashioned place with polite staff

Dear C.,

Thank you for taking the time to share your experience with our hotel. We appreciate your kind words about our courteous staff and strive to create a welcoming atmosphere for all our guests. We hope you will stay with us again in the future. We do not offer bathrooms with a view of the valley and windows, so we do not understand your criticism. Your room had a double bed, so we do not understand your criticism. Our rooms with valley view offer a view far into the valley of the Sûre and the German-Luxembourgish Nature Park.

Happy New Year

Kindly
Hermann Nübel, Hotelier
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (19/12/2023)
Date of experience: 12/2023

Lekker hotel om er even uit te gaan. Vlak bij het mooie bos, fijn zwembad met sauna. Personeel is erg vriendelijk.
Prijs ( kamer, restaurant, drankjes) is voor Duitse begrippen best hoog.

Beste R.-V.,

Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw gedachten over uw ervaring met ons te delen. We zijn blij te horen dat u ons hotel een heerlijke plek vond voor een korte vakantie en genoten heeft van de nabijheid van de prachtige bossen en ons zwembad met sauna. We waarderen ook uw feedback over de prijzen voor onze kamers, restaurant en drankjes. In ons hotel streven we ernaar onze gasten een unieke ervaring te bieden die comfort en elegantie combineert tegen een redelijke prijs. We hopen dat u in de toekomst weer bij ons zult verblijven, zodat we u uit de eerste hand onze toewijding aan uitstekende service en kwaliteit kunnen laten zien.


Met vriendelijke groet
Uw Hermann Nübel, Hotelier
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (17/12/2023)
Date of experience: 12/2023

Location was very good
Beautiful audio tour

Dear Degreef,

Thank you for taking the time to give us your feedback on your recent stay at our hotel. We are very pleased that you enjoyed the convenient location and the beautiful audio tour. We really appreciate your review, which will help us to improve our customer service even further. At ABC Hotel, we are committed to providing excellent hospitality and we look forward to having you as a guest again in the future.


Yours sincerely
Your Hermann Nübel, Hotelier
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (17/12/2023)
Date of experience: 12/2023

My electric car could not load be ause my card was not accepted, ths owner helped us with charging the car. Very good!

Dear v. V.,

Thank you for taking the time to review your stay at our hotel. We appreciate your positive feedback and are pleased that our staff were able to help you charge your electric car. We pride ourselves on providing a welcoming and helpful atmosphere and are pleased to hear that we met your expectations.

We look forward to welcoming you again soon!


Happy Holidays

Yours

Hermann Nübel, Hotelier
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (17/12/2023)
Date of experience: 12/2023

De mensen waren heel vriendelijk.

Beste De R.,

Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen. We zijn blij om te horen dat ons personeel zo vriendelijk was tijdens uw verblijf. Wij streven ernaar om u te voorzien van het hoogste niveau van gastvrijheid en service en het is fijn om te weten dat dit is bereikt tijdens uw bezoek aan ons. We hopen dat u bij uw volgende bezoek weer voor ons zult kiezen.

Hoogachtend en vrolijk kerstfeest

Hermann Nübel
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (16/12/2023)
Date of experience: 12/2023

Bis auf die beschriebenen 'baulichen' Schwächen gibt's nichts zu beanstanden. Ein reichhaltiges Frühstück. Schöner Schwimmbereich mit Infrarotkabine.

Lieber D.,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu geben. Es freut uns zu hören, dass Ihnen unser Frühstück und unser Schwimmbereich mit Infrarotkabine gefallen haben.

In unserem Hotel sind wir bestrebt, die beste Umgebung für alle unsere Gäste zu schaffen, daher schätzen wir Ihre Anregungen sehr.

Wir freuen uns darauf, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen.


Freundlichst
Ihr Hermann Nübel, Hotelier
No Public Name
Couple
20-29 years
Reviewed: 2 years ago (14/12/2023)
Date of experience: 12/2023

Einfach und Wohlgefühl

Lieber K.,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Es freut uns zu hören, dass Sie eine angenehme Erfahrung mit uns gemacht haben und sich während Ihres Aufenthalts wohlgefühlt haben! In unserem Hotel bemühen wir uns darum, dass sich jeder Gast in unserer heimeligen Umgebung willkommen fühlt. Wir hoffen, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen!

Ihr Team vom Sonnenberg
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