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Couple
50-59 years
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2 years ago
(16/09/2023)
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09/2023
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Family
30-39 years
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2 years ago
(15/09/2023)
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09/2023
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Couple
50-59 years
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2 years ago
(14/09/2023)
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09/2023
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Couple
60-69 years
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2 years ago
(13/09/2023)
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09/2023
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Friends
60-69 years
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2 years ago
(12/09/2023)
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09/2023
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Couple
60-69 years
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2 years ago
(11/09/2023)
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09/2023
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Couple
40-49 years
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2 years ago
(09/09/2023)
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09/2023
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Couple
60-69 years
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2 years ago
(08/09/2023)
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09/2023
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Couple
50-59 years
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2 years ago
(08/09/2023)
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08/2023
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Couple
50-59 years
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2 years ago
(08/09/2023)
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09/2023
Wir sind abends um 19:15 zum Essen gegangen, die Suppe wurde zwar zeitnah serviert, doch dann saßen wir mindestens eine halbe Stunde vor unserem leeren Teller. Als die Hauptspeise serviert wurde ist es erst mal aufgefallen. Diese wurde auch nicht gleichzeitig serviert, obwohl wir das gleiche Essen bestellt hatten. Auch waren zuwenig Beilagen dabei. Dieses konnten wir aber nicht reklamieren, es war ja keine Bedienung zu sehen. Wir saßen dann wieder lange vor unseren leeren schmutzigen Teller bis zur Nachspeise und an diese mussten wir dann um 20:45 Uhr mal erinnern. Also von Service kann man da kaum sprechen, hätten ja vielleicht auch gerne zwischendurch noch etwas getrunken. Doch das Servicepersonal war nirgends zu sehen. Vielleicht lag es auch daran das wir in der letzten Ecke saßen.
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr ausführliches Feedback zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel zu geben. Wir verstehen, dass Ihre Wartezeit auf die Suppe und den Hauptgang länger war als erwartet und dass es nicht genügend Beilagen zu Ihrem Essen gab. Unser Ziel ist es, unseren Gästen ein zufriedenstellendes Esserlebnis zu bieten, und wir sind enttäuscht, dass dies bei Ihrem Besuch nicht der Fall war. Wir bedauern jegliche Unannehmlichkeiten oder Unzufriedenheit, die Sie während Ihres Aufenthaltes erfahren haben. Wir danken Ihnen für Ihre Geduld und werden uns bemühen, unsere Dienstleistungen in Zukunft zu verbessern.
Wir freuen uns darauf, Sie in Zukunft wiederzusehen und danken Ihnen noch einmal, dass Sie sich für uns entschieden haben.
Mit freundlichen Grüßen
Hermann Nübel