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Public Reviews Score
92%

"Very satisfied"

Based on 2,372 reviews across 8 portals
:
By Heike
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 10 years ago (15/11/2016)
Date of experience: 10/2016

einfach nur toll, immer wieder gern, ein top geführtes Hotel mit Personal, das immer und voll umfänglich für Gäste da ist, man kann sich dort nur wohlfühlen

Lieber Gast!
Vielen Dank für Ihre tolle und ausführliche Bewertung sowie die Zeit, die Sie sich dafür genommen haben. Wir freuen uns, dass Sie sich in unserem Haus wohl gefühlt haben. Genau das ist unser Ziel, ankommen, genießen und wohlfühlen. Gern geben wir Ihr Lob an unser Team weiter. Besuchen Sie uns bald wieder.
Mit herbstlichen Grüßen aus Mühlleithen
Ihr Waldhotel Vogtland Team
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 10 years ago (14/11/2016)
Date of experience: 10/2016

Das Zimmer war sehr gemütlich und ruhige Lage sehr erholend.

Lieber Gast!
Zunächst möchten wir uns für Ihre Bewertung sowie die Zeit, die Sie sich dafür genommen haben, bedanken. Wir freuen uns, das unser Hotel sehr erholend für Sie war.
Umso mehr bedauern wir, das Sie mit der Freundlichkeit unserer Mitarbeiter nicht zufrieden waren. Sollte unser Team nicht mit der nötigen Freundlichkeit an Sie herangetreten sein, bitten wir vielmals um Entschuldigung.
Für Verbesserungsvorschläge haben wir ein offenes Ohr. Gern werden wir Ihren Wunsch, unseren Saunabereich zu erweitern, in der nächsten Renovierungsphase mit berücksichtigen.
Wir würden uns freuen, Sie wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen.
Mit herzlichsten Grüßen
Ihr Waldhotel Vogtland Team
By Manuela & Michael
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 10 years ago (12/11/2016)
Date of experience: 10/2016

Ich kann das Hotel nur weiterempfehlen, also wir kommen sicher wieder ! Unser Hochzeitstag war perfekt,Kerze und Sekt zum Frühstück....der Tag fing super an ! "Rosenträume -Zeit zu Zweit" können wir für Verliebte und Ehepaare bzw. verliebte Ehepaare sehr empfehlen.

Lieber Gast!
Ankommen und Wohlfühlen, so soll es in unserem Haus sein. Wir freuen uns sehr, das wir Ihren Hochzeitstag versüßen durften. Gern geben wir Ihr Lob an unser Team weiter.
Bleiben Sie uns treu, wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.
Mit herzlichsten Grüßen
Ihr Waldhotel Vogtland Team
By Heike Steinbach
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 10 years ago (09/11/2016)
Date of experience: 11/2016

Freundliches Personal in allen Bereichen, eine persönliche Ansprache.

Lieber Gast!
Vielen Dank für Ihre Bewertung und die Zeit, die Sie sich dafür genommen haben. Ankommen und wohlfühlen, sol soll es in unserem Haus sein. Wir freuen uns über Ihr Lob und geben es gern an unser Team weiter. Besuchen Sie uns bald wieder.
Verschneite Grüße aus Mühlleithen
Ihr Waldhotel Vogtland Team
No Public Name
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 10 years ago (31/10/2016)
Date of experience: 10/2016

Es ist ein sehr ruhiges und gemütliches Hotel. Die Lage lädt sehr zum Wandern uns Skifahren ein. Für Ausflüge mit dem Auto ist es sehr gut gelegen. Im Restaurant kann man sehr gut essen.
Der Saunabereich ist sehr schön gestaltet und der Ruheraum schön hergerichtet. Das Servicepersonal war überwiegend freundlich und zuvorkommend.
Wir hätten uns gewünscht, dass der Saunabereich auch schön hergerichtet ist, wenn die Dorfgemeinschaft keinen Zugang hat. Das war leider nicht der Fall. Licht, Heizung etc. waren noch ausgehalten, als wir kamen.
Wir würden wiederkommen, wenn es haustier- und teppichbodenfreie Zimmer gibt, da einer von uns starker Allergiker ist.

Lieber Gast!
Vielen Dank das wir Sie in unserem Haus begrüßen durften. Des weiterein bedanken wir uns für Ihre Bewertung und die Zeit, die Sie sich dafür genommen haben. Wir freuen uns besonders über Ihr Lob und geben es gern an unser Team weiter. Ihre Kritik und Verbesserungsvorschläge nehmen wir sehr ernst. Wir werden in unserer nächsten Renovierungsphase Ihren Wunsch nach allergikerfreundlichen Zimmern gern mit berücksichtigen.
Außerhalb der öffentlichen Sauna programmieren wir diese nach Wunsch unserer Gäste. Dabei sollte im Normalfall auch die Heizung und das Licht an sein. Wir entschuldigen uns für diese Unannehmlichkeit.
Wir würden uns dennoch freuen, Sie wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen.
Mit herzlichen Grüßen
Ihr Waldhotel Vogtland Team
By Hauswirth
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 10 years ago (29/10/2016)
Date of experience: 10/2016

Habe mich sehr wohl gefühlt bei unserem Aufenthalt. Leider liegt das Hotel sehr abgelegen.

Lieber Gast!
Vielen Dank für Ihre Bewertung und die Zeit, die Sie sich dafür genommen haben. Wir freuen uns, dass Sie sich in unserem Haus wohlgefühlt haben und geben Ihr Lob gern an unser Team weiter.
Umso mehr bedauern wir, dass Sie mit der Lage des Hotels und Ihrer Reklamation im Restaurant nicht zufrieden waren. Unser Haus liegt in Mitten von Fichtenwäldern, entfernt von Lärm und Strassen, ideal zum Entspannen und Abschalten. Desweiteren möchten wir uns bei Ihnen entschuldigen, wenn unser Serviceteam Ihrer Reklamation nicht zu Ihrer Zufriedenheit nachgekommen ist. Seien Sie versichert, dass das nicht Standard unseres Hauses ist.
Wir würden uns freuen, Sie wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen.
Mit herzlichsten Grüßen
Ihr Waldhotel Vogtland Team
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 10 years ago (27/10/2016)
Date of experience: 09/2016

Telefonische Reservierung war perfekt. Begrüßung und Verabschiedung ebenso. Wichtig ist für uns ein gemütliches Frühstück, das war leider nicht gegeben.

Lieber Gast,
vielen Dank für die Bewertung sowie die Zeit, die Sie sich dafür genommen haben. Wir freuen uns, dass Sie zu Gast in unserem Hotel waren und bedauern es sehr, dass Ihr Aufenthalt nicht komplett ungetrübt verlief. Ihre Kritik und Verbesserungsvorschläge nehmen wir sehr ernst. Wir sind stätig bemüht, den Aufenthalt unserer Gäste so angenehm wir möglich zu gestalten. Wir bitten um Entschuldigung, wenn unser Team nicht mit der erwarteten Freundlichkeit an Sie heran getreten ist. Seien Sie versichert, dass das nicht Standard unseres Hauses ist. Umso mehr freuen wir uns über Ihr Lob bei der Reservierung, check in und check out. Gern geben das Lob weiter.
Leider sind die räumlichen Gegebenheiten nicht vorhanden, unser Frühstücksbuffet anders zu platzieren. Hunde sind in unserem Haus herzlich willkommen. Aus Erfahrung bringen die Hundebesitzer das Equipment für Ihre geliebten Vierbeiner selbst mit. Auf Wunsch und Nachfrage nach einen Wassernapf im Zimmer wären wir gern nachgekommen.
Wir würden uns dennoch freuen, Sie erneut in unserem Haus begrüßen zu dürfen.
Mit herzlichsten Grüßen
Ihr Waldhotel Vogtland Team
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 10 years ago (30/09/2016)
Date of experience: 09/2016

Alles Empfehlenswert.Nur Angebot und Zubereitung des Essens war für uns nicht so besonders ansprechend.

Lieber Gast!
Vielen Dank für Ihre Bewertung und die Zeit, die Sie sich dafür genommen haben. Wir freuen uns über Ihr Lob und geben es gern an unser Team weiter.
Umso mehr bedauern wir, dass Sie mit unserem Speiseangebot und deren Zubereitung nicht zufrieden waren. Wir nehmen Ihre Kritik sehr zu Herzen. Unser Küchenteam legt großen Wert auf Vielfalt, Frische und regionale Produkte. Wir würden uns dennoch freuen, Sie erneut in unserem Haus begrüße zu dürfen.
Mit herzlichsten Grüßen
Ihr Waldhotel Vogtland Team
By Neubauer Hermann, Mammendorf
Leisure travelers
70-79 years
Reviewed: 10 years ago (27/09/2016)
Date of experience: 09/2016

Ein sehr schönes Haus in wunderbarer, abgeschiedener Lage. Ein Ort zum Erholen und "Auftanken".
Freundliches Personal und gute regionale Küche. Es hat alles gepasst!

Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Gern geben wir Ihr Lob an unser Team weiter. Wir freuen uns, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt in unserem Haus verbracht haben.
Besuchen Sie uns gern bald wieder.
Viele Grüße aus Mühlleithen
Ihr Waldhotel Vogtland Team
By Schaffrath, Katrin
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 10 years ago (26/09/2016)
Date of experience: 09/2016

Ein sehr angenehmes Hotel. Das Personal ist sehr freundlich und engagiert. Die 3 Saunen (Finnische Sauna, 60 ° C Sauna und Dampfsauna) und die Duschen sind komfortabel. Das Hotel ist für Wander- und Wintersportfreunde ideal. Vom Hotel aus, geht es direkt auf die Wanderwege sowie Loipen.

Lieber Gast, 100% Zufriedenheit - darüber freuen wir uns sehr! Schön, dass Sie sich rundum wohl gefühlt haben und es Ihnen an nichts gefehlt hat. Überzeugen Sie sich erneut und besuchen Sie uns bald wieder. Alles Gute und viele Grüße Ihr Waldhotel Vogtland Team
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