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Public Reviews Score
91%

"Very satisfied"

Based on 2,510 reviews across 6 portals
:
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 11 years ago (28/12/2015)
Date of experience: 12/2015

Sehr gut !! Haben uns sehr wohlgefühlt .

By Simon
Leisure travelers
80+ years
Reviewed: 11 years ago (04/12/2015)
Date of experience: 11/2015

Ich war mit meiner Familie (10 Personen) an dem Wochende 14./15. November (mein 80. Geburtstag) bei Ihnen zu Gast. Ich hatte schon zeitig einen schönen Tisch bestellt. War dann sehr enttäuscht, daß Sie im Nebenraum einen nicht sehr schönen Tisch reserviert hatten. Wir haben dann einen anderen ausgesucht. Was ich an dem Ganzen zu bemängeln habe: 1. es war in dem Restaurant eine derartige Lautstärke, daß eine schöne Atmosphäre und ein gemütliches Essen nicht möglich war. 2. Ich habe mir eigentlich von dem Essen und der Repräsentation von einem 4 Sterne Hotel mehr vorgestellt.

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für die Eindrücke, die Sie uns von ihrem letzten Besuch hier im Weinhaus Henninger vermittelt haben. Natürlich ist es sehr schade, dass wir Sie nicht so zufrieden stellen konnten, wie Sie sich das gewünscht hatten. Ein Lautstärkepegel bei Anwesenheit von größeren Gruppen ist für uns leider nicht vermeidbar oder vorauszusehen, denn jede Runde ist auch immer etwas unterschiedlich. Was das Essen in seiner Qualität betrifft, kann ich nicht herauslesen, was nicht gepasst hat, wie auch beim Hotel. Wir haben das Hotel erst vor zwei Jahren gebaut und es ist in allen Teilen neu- und hochwertig, sowie großzügig und mit Merkmalen, die eigentlich sogar über den normalen Standard hinaus gehen. Gerne würde ich erfahren, was Sie genau gestört hat, damit wir wissen, was wir vielleicht beser machen können. Meine Emailadresse lautet c.jegensdorf@weinhaus-henninger.de

Ich freue mich über eine Nachricht von Ihnen!

Christian Jegensdorf
Geschäftsführer
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 11 years ago (26/11/2015)
Date of experience: 11/2015

Sehr angenehme Atmosphäre, ausschließlich sehr freundliche Mitarbeiter

Sehr geehrter Gast,

vorab möchte ich mich für Ihren Aufenthalt in unserem Haus bedanken.

Weiterhin bedanke ich mich, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Haus und damit Ihren Aufenthalt zu bewerten.

Da Sie bis auf die Sauberkeit viele Aspekte unseres Hauses sehr positiv bewertet haben, möchten ich gerne die Gelegenheit nutzen und erfahren, wo Ihnen Fehler bei unserer Reinigung aufgefallen sind?

Für damit eventuell verbundene Unannehmlichkeiten, möchte ich mich bereits vorab bei Ihnen entschuldigen und freue mich, auf Ihr Feedback.

Mit freundlichen Grüßen aus Kallstadt an der Weinstraße

Herr Alexander Klußmann
Empfangsleiter
By Wolf
Business
30-39 years
Reviewed: 11 years ago (26/11/2015)
Date of experience: 11/2015

wir kommen wieder! Ein Hotel, dass man sowohl aus privaten Anlass, aber auch zu geschäftlichen Anlässen weiterempfehlen kann!

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für das tolle feedback und wir freuen uns auf ein Wiedersehen hier im Weinhaus Henninger!

Beste Grüße
Christian Jegensdorf
By A-
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 11 years ago (24/11/2015)
Date of experience: 11/2015

Ein sehr schönes Haus, sehr gutes Essen und ein hervorragender Service

Sehr geehrter Gast,

wie schön, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und hoffentlich bis bald wieder in Kallstadt!

Beste Grüße
Christian Jegensdorf
Geschäftsführer
No Public Name
Leisure travelers
20-29 years
Reviewed: 11 years ago (24/11/2015)
Date of experience: 11/2015

Grundsätzlich haben wir uns sehr wohl gefühlt. Leider hat zum perfekten Wochenend-Trip das Abendessen nicht genug gepunktet.

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für ihre Nachricht. Es tut mir sehr leid, dass es zu Unstimmigkeiten gekommen ist. Ich habe ihre Email zum Anlass genommen nochmal die Kommunikation zu untersuchen. Meine Information ist, dass das Menü mit Ihnen in der servierten Form abgesprochen war und ihre Hinweise berücksichtigt wurden. Wenn es hier zu Missverständnissen gekommen sein sollte, bitte ich das zu entschuldigen.

Das nächste Mal werden wir Sie bestimmt auch in diesem letzten Punkt überzeugen und ihr Wochenende perfekt werden lassen!

Beste Grüße
Christian Jegensdorf
Geschäftsführer
No Public Name
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 11 years ago (22/11/2015)
Date of experience: 11/2015

Ein erneuter Besuch ist bestimmt genauso lohnenswert wie der erste! Wir waren sehr zufrieden.

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für ihre Hinweise bzgl. der Glastür. Wir werden versuchen, das noch etwas kenntlicher zu machen, einen Austausch werden wir nicht vornehmen können und entspricht auch der Idee von Helligkeit, Luftigkeit und Transparenz. Es ist auch immer eine Geschmackssache.

Wir freuen uns auf jeden Fall auf ihren Wiederholungsbesuch und wünschen bis dahin alles Gute und viel Erfolg!

Christian Jegensdorf
Geschäftsführer
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 11 years ago (20/11/2015)
Date of experience: 11/2015

Gut bis sehr gutes Hotel mit sehr schönen modernen neuen Zimmern und gemütlichem Frühstücksraum.

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für ihre Bemerkungen!

Wir hoffen, dass Sie uns bald wieder besuchen werden und wünschen bis dahin alles Gute und einen guten Rutsch in Neue Jahr!

Christian Jegensdorf
Geschäftsführer
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 11 years ago (19/11/2015)
Date of experience: 11/2015

Ein klasse Hotel mit sehr individuell und modern ausgestatteten Zimmern.
Das Personal ist immer bemüht bestmöglichen Service zu bieten.
Ich komme gerne wieder !

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für ihre Bewertung und wir freuen uns sehr, Sie bald wieder hier im Weinhaus Henninger zu begrüßen.

Ihnen noch eine schöne Adventszeit und einen stimmungsvollen Jahresausklang!

Christian Jegensdorf
Geschäftsführer
By Klameth
Leisure travelers
70-79 years
Reviewed: 11 years ago (17/11/2015)
Date of experience: 11/2015

Wir fühlten uns rundherum sehr wohl. Ein sehr charmantes Ambiente. Aufmerksamer Service in allen Bereichen.

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für ihre tolle Bewertung. Können Sie mir sagen, was genau Sie mit "Weinkultur" meinen, die wir uns leisten sollten. Denn darauf legen wir viel Wert und haben in unserem Angebot hier einen besonderen Schwerpunkt.

Vielen Dank!
c.jegensdorf@weinhaus-henninger.de

Christian Jegensdorf
Geschäftsführer
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