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Public Reviews Score
91%

"Very satisfied"

Based on 2,424 reviews across 6 portals
:
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 12 years ago (27/10/2014)
Date of experience: 10/2014

Sehr schönes Hotel. Die WC-Situation ist recht gewöhnungsbedürftig. Sonst alles sehr schön.

No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 12 years ago (26/10/2014)
Date of experience: 10/2014

Wir waren 2 Naechte bei Ihnen und waren sehr zufrieden. Der Service und die Freundlichkeit des Personals im Hotel und Restaurant war vorbildlich

No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 12 years ago (24/10/2014)
Date of experience: 10/2014

Mirmhat es ausgezeichnet gefallen und ich werde wieder buchen

By Teppler
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 12 years ago (24/10/2014)
Date of experience: 10/2014

Es war ein sehr angenehmer Aufenthalt und wir finden das Hotel perfekt

By Lena Kaltenmeier
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 12 years ago (06/10/2014)
Date of experience: 09/2014

Unser diesjähriger Besuch war bzgl. Freundlichkeit/Service eher durchwachsen. An sich ist das Personal sehr freundlich (tolle Erfahrungen aus dem Vorjahr!), aber am Abend haben wir fast eine halbe Stunde auf unseren Aperitif/Sun downer (2 Bier, 2 Hugo) gewartet, obwohl bei weitem nicht alle Tische belegt waren (zum Essen hatten wir im Kallstadter Hof reserviert). Wirklich geärgert haben wir uns jedoch über Ihren Kellner Herrn Burghardt. Wir wollten in Ihrem Hof noch ein Dessert nehmen. Da war es 22:09 und wir durften keines mehr bestellen. Unser Nachbartisch durfte sogar um 22:50 noch ein Dessert bestellen (weil sie ja schon vor 22 Uhr Platz genommen hatten-???). Unabhängig von dieser schwer nachvollziehbaren Vorgehensweise haben wir uns insbesondere über die ausserordentlich unfreundliche Art Ihres Mitarbeiters geärgert, der mit Sätzen wie "Die Küche ist seit 8 da, die dürfen jetzt wohl auch mal nach Hause", erreicht hat, dass wir schnell ausgetrunken haben und schlafen gegangen sind. Schade.

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Business
40-49 years
Reviewed: 12 years ago (06/10/2014)
Date of experience: 09/2014

Was soll ich hier noch reinschreiben?? Wurde doch schon alles abgefragt...

By Hagemeier
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 12 years ago (04/10/2014)
Date of experience: 09/2014

Ich habe meine Kommentare oben in die einzelnen Rubriken gesetzt!

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback zu Ihrem Aufenthalt, über das wir uns gefreut haben.

Über eine Preiserhöhung für unseren Frühstücksbereich brauchen Sie sich keine Sorgen machen. Stattdessen sind wir kontinuierlich dabei, unser Angebot weiter auszubauen und die Vielfalt zu vergrößern.

Wir freuen uns, dass Ihnen Ihr Aufenthalt gefallen hat und hoffen, dass wir Sie bald wieder in unserem Haus begrüßen dürfen.

Grüße aus Kallstadt

Herr Alexander Klußmann
Empfangsleiter
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Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 12 years ago (23/09/2014)
Date of experience: 09/2014

Waren sehr zufrieden, sehr empfehlenswert.

By marianne lombard
Leisure travelers
80+ years
Reviewed: 12 years ago (02/09/2014)
Date of experience: 08/2014

ueberraschend modern in der zimmerausstattung. treppenaufgang etwas muehsam.

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Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 12 years ago (02/09/2014)
Date of experience: 08/2014

Wir haben uns in Ihrem Haus wohl gefühlt und wirklich sehr gut zu Abend gegessen. Alle Mitarbeiter waren sehr zuvorkommend und freundlich!
Zwei kleine Kritikpunkte gibt es neben dem Frühstück aber doch noch: Die Kopfkissen im Bett waren ungemütlich....sie sind viel zu voll, es wirkt fast als wurden sie aufgeblasen. Wir haben Sie aus dem Bett entfernt, was den Schlafkompfort auch nicht wirklich verbessert hat. Natürlich ist das persönliches Empfinden....andere Gäste wünschen das vielleicht genau so?!

Im Flur zu den Zimmern riecht es sehr stark nach Essen, was wir als nicht angenehm empfunden haben....in den Zimmern merkte man davon aber nichts.

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