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Public Reviews Score
91%

"Very satisfied"

Based on 2,351 reviews across 6 portals
:
No Public Name
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 11 years ago (28/06/2014)
Date of experience: 06/2014

Eins schönes Hotel mit Charme und Flair. Das neue Personal braucht vielleicht noch etwas Zeit.

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für ihre detaillierten Bemerkungen. Wir haben den Schallschutz so gut wir möglich installiert - an der Weinstraße kann es allerdings manchmal zu erhöhtem Verkehrsaufkommen kommen, da haben Sie vollkommen recht. Wir haben die Zimmerpreise reduziert und das Frühstück optional buchbar veranschlagt, weil es einige Gäste gab, die unser reichhaltiges Angebot nicht nutzen wollten - zu ihrem Nachteil ist diese Darstellung aber nicht - zu ihrem Vorteil die Wahlfreiheit.

Bis bald in Kallstadt und viel Erfolg!

Christian Jegensdorf
Geschäftsführer
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 11 years ago (28/06/2014)
Date of experience: 06/2014

Bis auf's Früstück ein sehr gutes Hotel.

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für ihre Bewertung. Es wäre hervorragend, wenn Sie uns noch mitteilen könnten, was Ihnen beim Frühstück nicht gefallen hat - nur so können wir unseren Service an ihre Erwartungen anpassen. Über ein feedback würde ich mich persönlich sehr freuen - meine Emailadresse finden Sie unten stehend!

Christian Jegensdorf
Geschäftsführer
c.jegensdorf@weinhaus-henninger.de
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 11 years ago (15/06/2014)
Date of experience: 06/2014

Henninger IV war immer schon eine Institution bzgl. Essen. Seit der Modernisierung ist es auch ein Schmuckstück. Zimmer und neue Gaststube sind elegant, bodenständig und schön, einfach nur schön.

Sehr geehrter Gast,

wie schön, dass Sie sich so wohl gefühlt haben und unsere Bemühungen bei Ihnen auch so positiv wahrgenommen wurden!

Hoffentlich bis bald wieder hier in Kallstadt!

Christian Jegensdorf
Geschäftsführer
No Public Name
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 11 years ago (13/06/2014)
Date of experience: 06/2014

Perfekt!

Sehr geehrter Gast,

DANKE!

Christian Jegensdorf
Geschäftsführer
By Baumann
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 11 years ago (13/06/2014)
Date of experience: 06/2014

Es war ein sehr angenehmer Aufenthalt. Wir haben uns sehr wohl gefühlt.

Sehr geehrter Gast,

wir haben uns sehr über ihre Bewertung gefreut!

Christian Jegensdorf
Geschäftsführer
No Public Name
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 11 years ago (12/06/2014)
Date of experience: 06/2014

Hallo Henninger-Team,
wir hatten einen sehr schönen Aufenthalt in Ihrem Haus. Die Suite ist sehr schön geschnitten und auch die Einrichtung ist ansprechend. Das Badezimmer mit der Glasfront ist ein besonderes Highlight. Nur die einsehbare Toilette traf nicht ganz unseren Geschmack.
Besonders hervorheben möchte ich gerne Ihre Mitarbeiter Herrn Klußmann (Empfang) sowie Herrn Burkhardt (Restaurant). Beide Herren sind äußerst zuvorkommend, hilfsbereit und haben den Besuch bei Ihnen zu etwas Besonderem gemacht. Vielen Dank hierfür!
Wir werden gerne wieder bei Ihnen nächtigen.

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für ihre Hinweise und die differenzierten Aussagen, die uns gefreut haben und auch Ansporn sind, uns weiter zu verbessern, von der Personalsituation bis hin zu den Bademänteln und Hausschuhe, die wir allerdings auf Anfrage gerne zur Verfügung stellen.

Bis bald hier in Kallstadt, wir freuen uns auf ein Wiedersehen und gerne auch ein persönliche Kennenlernen!

Christian Jegensdorf
Geschäftsführer
No Public Name
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 11 years ago (12/06/2014)
Date of experience: 06/2014

der service war sehr freundlich, empfangschef super, rest freundlich, aber teilweise unbeholfen. die hitze in den juniosuiten ging gar nicht. auch im bad nicht. und ein offenes klo ist voellig daneben!!!!
im allgemeinen wuerde ich es dennoch weiterempfehlen.

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für ihre Bewertung und die sehr konstruktiven Hinweise, die uns helfen, die Bedürfnisse und Einschätzungen unserer Gäste zu verstehen und darauf zu reagieren, wie z.B. das einsichtbare WC, wir werden versuchen, hier ein Lösung zu finden, genau wie für die Temperaturregelung, die einige Zimmer betrifft, je nach Exposition.

Wir hoffen trotzdem auf ein Wiedersehen und wünschen Ihnen alles Gute!

Christian Jegensdorf
Geschäftsführer
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 11 years ago (12/06/2014)
Date of experience: 06/2014

Es war mein 2. Aufenthalt in Ihrem Hotel und ich bin wieder sehr zufrieden gewesen. Sollte ich wieder in Heidelberg unterwegs sein, komme ich wieder nach Kallstadt.
Die Wartezeit beim Abendessen war mir etwas zu lang.

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für ihre Bewertung! Wir freuen uns auf ein Wiedersehen und werden daran arbeiten, die Wartezeiten künftig zu verkürzen - Dank für diese Bemerkung!

Christian Jegensdorf
Geschäftsführer
By Müller Jörg
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 11 years ago (10/06/2014)
Date of experience: 04/2014

Immer wieder gerne..! Sind schon lange Stammgäste der Gastronomie .

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für ihre Bewertung, über die wir uns sehr gefreut haben! Auf ein Wiedersehen hier in der Pfalz und für Sie alles Gute und viel Erfolg!

Christian Jegensdorf
Geschäftsführer
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 11 years ago (06/06/2014)
Date of experience: 06/2014

Nettes kleines Hotel, zuvorkommender Service, sehr leckere Speisen im Restaurant

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für ihre tolle Bewertung, über die wir uns sehr gefreut haben und die uns zeigt, dass wir vieles richtig gemacht haben!

Bis zum nächsten Mal in Kallstadt
Christian Jegensdorf
Geschäftsführer
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