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Public Reviews Score
91%

"Very satisfied"

Based on 2,383 reviews across 6 portals
:
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 9 years ago (28/06/2017)
Date of experience: 06/2017

Das Personal war sehr freundlich und hilfsbereit. Es gab keine Anforderungen, die das Personal nicht bewältigen konnte.
Das Zimmer ( Juniorsuite ) ist schön eingerichtet und riesengroß, das Bad ist toll und außergewöhnlich.

By Kneip
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 9 years ago (20/06/2017)
Date of experience: 06/2017

Gut geführtes Haus mit sehr freundlichen Mitarbeitern.

No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 9 years ago (16/06/2017)
Date of experience: 06/2017

Insgesamt ein gutes, empfehlenswertes Hotel. Servicekräfte könnten besser geschult sein, Stimmung unter den Hotelangestellten macht keinen homogenen Eindruck.

No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 9 years ago (14/06/2017)
Date of experience: 06/2017

Einziger Kritikpunkt bleibt die Geräuschkulisse durch den Restaurantbetrieb im Innenhof. Ab Mitternacht war allerdings alles ruhig.

Sehr geehrter Gast,

erstmal vielen Dank, dass Sie in unserem Haus Gast waren und die damit verbundene Bewertung zu ihrem Aufenthalt!

Leider bringt die Geräuschkulisse vom Innenhof immer einen Zwiespalt mit sich - der eine Gast will schlafen, der andere will noch gar nicht das Restaurant verlassen. Normalerweise bitten wir ab 23 Uhr unsere Gäste ins Restaurant oder in die Weinbar. Es freut uns daher, dass es während ihres Aufenthaltes zu keiner größeren Lärmbelästigung gekommen ist.

Sollte Ihnen noch etwas auf dem Herzen liegen, können Sie sich gerne jederzeit an mich persönlich wenden. In der Hoffnung, dass wir Sie bald wieder bei uns begrüßen dürfen, wünschen wir Ihnen eine angenehme Zeit und stehen jederzeit gerne zur Verfügung.

Mit herzlichen Grüßen aus Kallstadt

Ihr

Herr Alexander Klußmann
Empfangsleiter / Front Office Manager
Weinhaus Henninger
a.klussmann@weinhaus-henninger.de
By Christiane Beckrath
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 9 years ago (13/06/2017)
Date of experience: 06/2017

Immer wieder eine Reise wert! Wir kommen gerne wieder.

Liebe Frau Beckrath,

es war uns eine Freude Sie wieder in unserem Haus begrüßt haben zu dürfen und bedanken uns für die tolle Bewertungen.

Hoffentlich dürfen Sie bald wieder in unserem Haus willkommen heißen und wünschen Ihnen bis dahin eine schöne Zeit!

Grüße aus Kallstadt!

Herr Alexander Klußmann
Empfangsleiter / Front Office Manager
Weinhaus Henninger
a.klussmann@weinhaus-henninger.de
By Anne
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 9 years ago (13/06/2017)
Date of experience: 06/2017

Ein Hotel zum rundherum Wohlfühlen. Der Empfang war herzlich, die Zimmer gemütlich und sauber und das Essen grandios.
Wir kommen mit Sicherheit wieder.

Lieber Gast,

vielen Dank für ihren Besuch und dass es Ihnen so gut in unserem Haus gefallen hat.

Besonders der Empfangs als erster Eindruck liegt uns besonders am Herzen, sowie die von Ihnen sehr geschätzten Speisen - wir danken Ihnen für das positive Feedback welches uns zeigt, dass wir auf dem richtigen Weg sind.

Wir freuen uns, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen und wünschen bis dahin eine schöne Zeit!

Herzliche Grüße aus Kallstadt!

Herr Alexander Klußmann
Empfangsleiter / Front Office Manager
Weinhaus Henninger
a.klussmann@weinhaus-henninger.de
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 9 years ago (08/06/2017)
Date of experience: 06/2017

Nachts zu laut wenn Gäste noch im Innenhof sitzen

Lieber Gast,

vorweg erstmal herzlichen Dank, dass Sie ihren Aufenthalt bewertet haben und bei uns Gast waren!

Die Lautstärke am Abend im Innenhof bringt leider immer einen Zwiespalt mit sich - die einen Gäste möchte bereits ihre Ruhe haben, die anderen noch gar nicht nach Hause gehen. Da wir aber daran interessiert sind Kompromisse zu finden, versuchen wir stets unsere Gäste ab 23 Uhr rein zu bitten. Oftmals haben wir damit Erfolg. Es tut uns leid, dass es scheinbar während ihrer Übernachtung nicht funktioniert hat:

Vielleicht an dieser Stelle ein Tipp unsererseits - wir haben drei Zimmer auf der Rückseite mit Blick zu den Weinberge. Fragen Sie doch bei ihrer nächsten Buchung unser Rezeptionsteam nach einem dieser Zimmer. Wenn es noch verfügbar ist, stellt es kein Problem dar ihren Wunsch zu berücksichtigen.

In der Hoffnung, dass Sie unser Haus trotz der Gäste mit der Ambition zur Spätschicht wieder besuchen werden, wünschen wir Ihnen eine schöne und angenehme Zeit und stehen Ihnen jederzeit gerne wieder zur Verfügung.

Bis bald wieder in der Pfalz!

Herr Alexander Klußmann
Empfangsleiter / Front Office Manager
Weinhaus Henninger
a.klussmann@weinhaus-henninger.de
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 9 years ago (07/06/2017)
Date of experience: 06/2017

Sehr gut, modern, sehr schöne Zimmer, sehr freundlicher Service

Sehr geehrter Gast,

vielen vielen Dank für ihre tolle Bewertung und dass Sie sich hierzu die Zeit genommen haben!

Wie wir sehen, war alles perfekt während ihres Aufenthaltes bis auf der Punkt Frühstück - vielleicht mögen Sie uns ja bei Gelegenheit ihre Wünsche hierzu mitteilen, damit wir an unserem Angebot weiter arbeiten können.

Das Weinhaus Henninger Team freut sich, Sie auch in Zukunft wieder begrüßen zu dürfen und wünscht bis dahin eine schöne Zeit.

Grüße aus Kallstadt!

Herr Alexander Klußmann
Empfangsleiter / Front Office Manager
Weinhaus Henninger
a.klussmann@weinhaus-henninger.de
By Blömer
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 9 years ago (06/06/2017)
Date of experience: 06/2017

Wir waren begeistert und hatten einen tollen Aufenthalt.

Lieber Herr Blömer,

vielen Dank für ihr tolltes Feedback und hoffentlich bis bald wieder in Kallstadt!

Wir wünschen Ihnen eine angenehme Zeit und Grüße aus der Pfalz.

Herr Alexander Klußmann
Empfangsleiter / Front Office Manager
Weinhaus Henninger
a.klussmann@weinhaus-henninger.de
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 9 years ago (01/06/2017)
Date of experience: 05/2017

Sehr gepflegtes Haus mit freundlichem Personal in Top-Lage, sehr schöne moderne Zimmer, sehr gutes Essen, gute Weinauswahl. Sehr gutes Preis-Leistungs-Verhältnis.

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