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Public Reviews Score
91%

"Very satisfied"

Based on 2,383 reviews across 6 portals
:
By Goss
Business
60-69 years
Reviewed: 9 years ago (29/03/2017)
Date of experience: 03/2017

Tolles modernes **** HOTEL. Ein Schmuckstück

Lieber Gast,

herzlichen Dank für ihre Bewertung! Es freut uns, dass Sie insgesamt mit unseren Leistungen zufrieden waren und Sie sich die Zeit genommen haben, jeden Punkt entsprechend zu kommentieren!

Bei der Lage bzw. ihrem Verbesserungsvorschlag können wir Ihnen aber bereits mitteilen, dass sich eine Ortsumgehung bereits in der Bauphase befindet und so hoffentlich in Zukunft die deutsche Weinstraße ein wenig ruhiger werden dürfte.

Es stimmt wohl, dass unsere Bar teilweise vom Rezeptionsteam mitbetreut wird. Dies ist allerdings nur der Fall wenn unsere professionelle Barkeeperin nicht im Haus ist, was aber nur an den freien Tagen vorkommt. Sollte dies bei ihrem Aufenthalt der Fall gewesen sein hoffen wir doch, dass Ihnen eine ausreichend gute Beratung zur Verfügung gestellt wurde.

Gerne haben wir ihren Wunsch nach einem anderen Zimmer wie Nr. 16 bei Ihnen vermerkt und können Sie in Zukunft genauer auf ihre Wünsche eingehen.

Wir freuen uns über ihren Besuch und hoffen, Sie auch bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Bis dahin eine schöne Zeit und alles Gute aus Pfalz!

Herr Alexander Klußmann
Empfangsleiter / Front Office Manager
Weinhaus Henninger
a.klussmann@weinhaus-henninger.de
By Hermann Lenz
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 9 years ago (28/03/2017)
Date of experience: 03/2017

Sehr gut auf- und ausgebaute Lokalität mit gutem und freundlichem Service. Sehr entspannend.

By Emunds-Axer
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 9 years ago (28/03/2017)
Date of experience: 03/2017

Ein sehr gutes Hotel,in dem wir auf jeden Fall wieder Urlaub machen werden und das wir weiter empfehlen werden.

By Edinger Walter
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 9 years ago (28/03/2017)
Date of experience: 03/2017

Unterkunft gut Essen verbesserungsbedürftig

Sehr geehrter Herr Walter,

herzlichen Dank, dass Sie in unserem Haus Gast waren und Sie sich die Zeit für ihre Bewertung genommen haben!

Gerne würden wir diese Gelegenheit wahrnehmen um zu erfahren, was Ihnen bei unseren Speisen missfallen hat, um hier Verbesserung hervorrufen zu können. Unser Küchenchef Herr Tommy Walter wäre hierfür sehr dankbar. Weiterhin hoffen wir doch, dass Ihnen unser Servicepersonal nachdem Sie ihnen dies mitgeteilt haben Alternativen vorgeschlagen hat?

In der Hoffnung, dass Sie unser Haus trotzdem nochmals besuchen, wünschen wir Ihnen bis dahin eine angenehme Zeit.

Mit herzlichen Grüßen aus Kallstadt.

Herr Alexander Klußmann
Empfangsleiter / Front Office Manager
Weinhaus Henninger
a.klussmann@weinhaus-henninger.de
By Walter Koser
Business
50-59 years
Reviewed: 9 years ago (26/03/2017)
Date of experience: 03/2017

Sehr schönes Tagungshotel. Sehr freundliches Personal. Das Ambiente und die Lager von dem Hotel ist sehr angenehm.

By Claudio Gruber
Business
40-49 years
Reviewed: 9 years ago (24/03/2017)
Date of experience: 03/2017

Sehr gut. Die Zimmer waren sauber und geräumig. Das Personal freundlich und offen.

Guten Tag Herr Gruber,

danke, dass Sie in unserem Haus Gast waren! Es freut uns, dass es Ihnen insgesamt bei uns in Kallstadt gefallen hat und Sie uns ihren Aufenthalt anvertraut haben.

Gerne können Sie neben frischen Eierspeisen, auch jederzeit Speck bei unserem Frühstücksteam bestellen. Sollte dies vielleicht bei der Abfrage an ihrem Tisch untergegangen sein, möchten wir uns ausdrücklich hierfür entschuldigen.
Bei der Parkplatzbeschilderung verstehen wir ihr Feedback und wissen, dass dieser in unserem Weindorf über die Rückseite schwer auffindbar ist. Aus diesem Grund senden wir drei Tage vor Anreise einen Hinweis an alle Gäste, die uns ihre Emailadresse anvertraut haben.

Wir hoffen, dass diese Unannehmlichkeiten ihren Aufenthalt nicht allzu betrübt haben und würden uns sehr freuen, Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße aus Kallstadt

Ihr

Herr Alexander Klußmann
Empfangsleiter / Front Office Manager
Weinhaus Henninger
a.klussmann@weinhaus-henninger.de
By Ulrike Krieg
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 9 years ago (21/03/2017)
Date of experience: 03/2017

Sehr schönes Hotel in sehr zentraler Lage, um die Pfalz zu erkunden. Schöne Zimmer, alles sehr sauber und gediegen. Leider aus unserer Sicht (kommen aus Frankfurt) zu teuer, um "einfach mal so" in der Pfalz nach einer Weintour zu übernachten.

No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 9 years ago (20/03/2017)
Date of experience: 03/2017

Sehr angenehmer Aufenthalt, ich fühlte mich rundum gut betreut und aufgehoben.

No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 9 years ago (20/03/2017)
Date of experience: 03/2017

Sehr gut, wir kommen bestimmt wieder :-)

By Winge
Business
60-69 years
Reviewed: 9 years ago (20/03/2017)
Date of experience: 03/2017

Sehr gut und empfehlenswert. Personal aufmerksam, ausser an der Bar, etwas unfreundlich

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