Weinkastell Zum Weißen Ross hotel logohotel logo
Public Reviews Score
82%

"Very satisfied"

Based on 871 reviews across 6 portals
:
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (18/09/2017)
Date of experience: 09/2017

kann man machen für eine Nacht, wenn Weinfest ist.
Die Zimmer im Haupthaus kann ich nicht beurteilen, wie waren im Nebengebäude untergebracht. Und das zum selben Preis !!!!!!!!!!

Sehr verehrter Gast,

Sie hatten in unserem 3 Sterne Haus Zum weißen Ross zur Hochsaison reserviert. Wir bedauern sehr, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Vorstellungen entsprochen hat.
Vielleicht dürfen wir Sie beim nächsten Mal in unserem Haupthaus begrüßen und Sie von unserem Service und unserer Qualität überzeugen.

Herzlichst,

Frau Rita Sauer
Geschäftsleitung
Weinhaus Henninger
r.sauer@weinhaus-henninger.de
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (15/09/2017)
Date of experience: 09/2017

Leider trübt die Lage das insgesamt positive Bild.

Sehr verehrter Gast,

unser wunderschönes Haus liegt in der Ortsmitte von Kallstadt. Wir bedauern sehr, dass Sie durch nächtlichen Straßen- und Passantenlärm gestört wurden.
Unser Haupthaus, 4 Sterne Hotelklassifizierung, hat Zimmer, die zu den Weinbergen liegen fern von der Hauptstraße.
Bei ihrem nächsten Besuch empfehlen wir Ihnen in unserem Haupthaus zu wohnen.

Wir würden uns freuen, Sie wieder bei usn begrüßen zu dürfen.

Herzlichst,

Frau Rita Sauer
Geschäftsleitung
Weinhaus Henninger
r.sauer@weinhaus-henninger.de
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (13/09/2017)
Date of experience: 09/2017

Das Preis-Leistungsverhältnis war in Ordnung

Sehr vereehrter Gast,

wir bedanken uns für Ihre Bewertung und würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns im Haus begrüßen zu dürfen.

Herzlichst,

Frau Rita Sauer
Geschäftsleitung
Weinhaus Henninger
r.sauer@weinhaus-henninger.de
By S.H.
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 8 years ago (12/09/2017)
Date of experience: 09/2017

Das Haupthaus Henninger ist wunderschön und alles prima! Leider hatte ich nicht bemerkt, dass ich statt des gewünschten und angefragten 4* Zimmers ein 3* Zimmer im "Weinkastell" vorgeschlagen bekam gebucht hatte. Deutlicherer Hinweis bei Buchung wäre toll, war trotzdem letztlich mein Fehler...

Sehr verehrter Gast,

wir bedanken uns für Ihre Rückmeldung. Wir bedauern sehr, dass Ihr Aufenthalt durch den gestörten Schlaf und
die Verwechslung unserer beiden Häuser getrübt wurde. Wir werden diesem Brummen nachgehen und beheben.

Wir hoffen sehr, Sie wieder bei uns im Huapthaus begrüßen zu dürfen.

Herzlichst,

Frau Rita Sauer
Geschäftsleitung
Weinhaus Henninger
r.sauer@weinhaus-henninger.de
By Dirk
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 8 years ago (08/09/2017)
Date of experience: 09/2017

Äußerst angenehmer Aufenthalt für eine Nacht, insbesondere im Zusammenspiel mit dem Abendessen im wunderschönen Weinhaus Henninger gleich neben an !

Sehr verehrter Gast,

wir bedanken uns für Ihre positive Bewertung und freuen uns, dass Sie sich wohlgefühlt haben.

Wir würden uns freuen, Sie bald wieder einmal bei uns begrüßen zu dürfen.

Herzlichst,

Frau Rita Sauer
Geschäftsleitung
Weinhaus Henninger
r.sauer@weinhaus-henninger.de
No Public Name
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 8 years ago (05/09/2017)
Date of experience: 09/2017

Nous étions ravis. La chambre était impeccable, cosy et dans un village ravissant.

Cher visiteur,

merci beaucoup pour votre evaluation.

Nous attendons votre prochaine visité.

Salutations chaleureuses

Rita Sauer
Weinhaus Henninger
r.sauer@weinhaus-henninger.de
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (05/09/2017)
Date of experience: 08/2017

Sehr gutes Restaurant, sehr freundliches Personal

Sehr verehrter Gast,

wir bedanken uns für die Bewertung Ihres Aufenthaltes in unserem 3 Sterne Haus, Weinkastell.
Gerne berücksichtigen wir Ihre Anregung bei einer Umgestaltung unserer Badezimmer.

Wir würden uns freuen, Sie wieder bei uns im Haus begrüßen zu dürfen.

Herzlichst,
Frau Rita Sauer
Geschäftsleitung
Weinhaus Henninger
r.sauer@weinhaus-henninger.de
No Public Name
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 8 years ago (04/09/2017)
Date of experience: 08/2017

Wir hatten einen guten Gesamteindruck. Allerdings wirkt das Haus etwas stiefmütterlich behandelt mit dem "Kaffeetisch" im Erdgeschoss. Das Gebäude ist auch sehr hellhörig, das Reinigungspersonal sollte darauf etwas mehr Rücksicht nehmen am Morgen (vor allem die Gerätschaften/Staubsauger auf Fliesenboden sind sehr lärmend).

Sehr verehrter Gast,

wir entschuldigen uns, für die Störung durch unsere Reinigungskräfte. Am frühen Morgen sollten unsere Gäte nicht durch Reinigungsarbeiten im Treppenhaus gestört werden. Wir entschuldigen uns für diese Unannehmlichkeiten.

Aktuell bauen wir einen neuen Pausenbereich für unsere Tagungsgäste. Der "Kaffeetisch" steht nur übergangsweise im Eingangsbereich und wird ab kommender Woche im neuen Pausenbereich intergriert sein. Wir bedauern, dass Sie dadurch einen falschen Eindruck gewonnen haben.

Wir würden uns freuen, Sie dennoch wieder einmal bei uns im Haus begrüßen zu dürfen.

Herzlichst,

Frau Rita Sauer
Geschäftsleitung
Weinhaus Henninger
r.sauer@weinhaus-henninger.de
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 8 years ago (28/08/2017)
Date of experience: 08/2017

Schönes Hotel, Lage mitten im Ort, leckeres Frühstück

Sehr verehrter Gast,

schön, dass Sie sich bei uns im Haus wohlgefühlt haben.

Es würde uns freuen, Sie wieder einmal bei uns im Haus begrüßen zu dürfen.

Herzlichst,

Frau Rita Sauer
Geschäftsleitung
Weinhaus Henninger
r.sauer@weinhaus-henninger.de
By Martin Sieber
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 8 years ago (28/08/2017)
Date of experience: 08/2017

Sehr netter Empfang, schöne Zimmer und das Frühstück war auch sehr grosszügig.

Sehr vereehrte Gäste,

wir bedanken uns für Ihre Bewertung. Es freut uns, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns im haus genossen haben.
Wir würden uns freuen Sie bald wieder einmal bei uns im Weinhaus begrüßen zu dürfen.

Herzlichst,

Frau Rita Sauer
Geschäftsleitung
Weinhaus Henninger
r.sauer@weinhaus-henninger.de
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