Weinkastell Zum Weißen Ross hotel logohotel logo
Public Reviews Score
82%

"Very satisfied"

Based on 871 reviews across 6 portals
:
No Public Name
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 8 years ago (23/08/2017)
Date of experience: 08/2017

stay was pleasant but overpriced for offer.

Dear Guest,

thank you for your rating.
Maybe we can offer for your next stay our 3 star hotel, our Weinkastell.

Hope to see you again.

KInd regards,

Rita Sauer
Manager
Weinhaus Henninger
r.sauer@weinhaus-henninger.de
By Phillip Pratt
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 8 years ago (14/08/2017)
Date of experience: 08/2017

A stunning trip. Compliments to the people who work there and manage it.

Dear Guests,

many thanks for your compliments. We're glad that you enjoyed your stay.
We are looking forward to welcoming you again.

King regards,

Rita Sauer
General Manager
Weinhaus Henninger
r.sauer@weinhaus-henninger.de
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 8 years ago (11/08/2017)
Date of experience: 08/2017

Tolle Lage, sehr zuvorkommendes Personal. Sehr gerne wieder!

Sehr verehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns zu berwerten.

Wir freuen uns, dass wir Sie begeistern konnten und Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben.

Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen, würde uns sehr freuen.

Herzlichst,

Frau Rita Sauer
Geschäftsleitung
Weinhaus Henninger
r.sauer@weinhaus-henninger.de
By Kieslich
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 8 years ago (01/08/2017)
Date of experience: 07/2017

Alles sauber und ordentlich - die Einrichtung ist etwas in die Jahre gekommen. Wir sind wegen unserer beiden Hunde im Weinkastell untergekommen. Nach einem hervorragenden Abendessen in der traumhaften Atmosphäre des Innenhofes vom Weinhaus Henninger haben wir aber gut geschlafen und kommen immer gerne wieder!

Sehr verehrte Gäste,

wir bedanken uns, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten.
Wir freuen uns, dass wir Sie wieder bei uns verwöhnen durften und Sie sich wohlgefühlt haben.

Die Zimmer im Haupthaus sind mit 4 Sternen klassifiziert und modern gestaltet, die Zimmer im Weinkastell verbinden in harmonischer Weise zeitgenössichen Stil mit dem ländlichen Charme der Pfalz und sind mit 3 Sternen klassifiziert. Ihre treuen Vierbeiner beherbergen wir sehr gerne, aber aus Allergiegründen ausschließlich im Weinkastell.

Wir bedanken uns für Ihr Verständnis und freuen uns sehr, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Frau Rita Sauer
Geschäftsleitung
Weinhaus Henninger
r.sauer@weinhaus-henninger.de
No Public Name
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 8 years ago (31/07/2017)
Date of experience: 07/2017

Sauber, ordentlich, angemessen, komme gerne wieder

By Johann Storr
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 8 years ago (19/07/2017)
Date of experience: 07/2017

Allgemein ein schönes Hotel. Leider hatte ich mit der Empfangsdame so meine kleinen Schwierigkeiten. Aber sie ist wohl noch neu. Ansonsten sind alle sehr freundlich.

By Hannelore Beisner
Leisure travelers
70-79 years
Reviewed: 8 years ago (15/07/2017)
Date of experience: 06/2017

Alles war bestens. Ich war sehr beeindruckt und werde bei passender Gelegenheit Ihr Hotel weiter empfehlen oder auch selbst bei Ihnen wieder einkehren. Danke fuer Ihre fantastische Betreuung!!!

Lieber Gast,

vielen herzlichen Dank für ihre tolle Bewertung und die damit verbundene Absicht unser Haus weiterzuempfehlen.

Es freut uns außerordentlich, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und freuen uns, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen!

Wir wünschen Ihnen eine gute Zeit und stehen bei Fragen immer gerne zur Verfügung.

Herr Alexander Klußmann
Empfangsleiter / Front Office Manager
Weinhaus Henninger
a.klussmann@weinhaus-henninger.de
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (10/07/2017)
Date of experience: 07/2017

problematisch empfand ich die notwendige Überquerung der verkehrsreichen Straße

Lieber Gast,

herzlichen Dank für ihren Besuch und die damit verbundene Zeit für eine Bewertung zu ihrem Aufenthalt!

Wir sind natürlich auch daran interessiert, dass sich die Verkehrslage wieder in unserem Dorf beruhigt. Dies liegt u.a. leider derzeit an den zahlreichen Sperrungen und Sanierungen der Straßen in der Umgebung, die voraussichtlich im Spätsommer abgeschlossen sein werden. Auch befindet sich bereits eine Umgehungsstrasse im Bau, was zu einer zusätzlichen Entlastung führen wird.

Gerne können Sie bei ihrem nächsten Aufenthalt auch ein Zimmer im Hauptgebäude anfragen, dann waren Sie direkt alles in einem Haus und müssen nicht erst in unser Gästehaus rüber gehen.

In der Hoffnung, dass wir Sie bald wieder begrüßen dürfen, wünschen wir Ihnen eine angenehme Zeit!

Herr Alexander Klußmann
Empfangsleiter / Front Office Manager
Weinhaus Henninger
a.klussmann@weinhaus-henninger.de
No Public Name
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 8 years ago (08/07/2017)
Date of experience: 07/2017

Schönes Hotel, tolles Gebäude und Zimmer sehr geschmackvoll eingerichtet.
Wir waren nur eine Nacht und haben leider im gegenüberliegenden Weinhaus Henninger keinen Platz mehr bekommen, können daher zur Verpflegung leider keine Angaben machen. Preis-Leistung OK, wobei es nicht teurer sein dürfte.

Lieber Gast,

vielen Dank, dass Sie sich für einen Aufenthalt in unserem Haus entschieden haben!

Es freut uns sehr, dass Ihnen unser Gästehaus und die Einrichtung gefallen und zu ihrem Aufenthalt positiv beigetragen hat! Je nach Zeitraum ist das Haupthaus natürlich immer stark gefragt. Vielleicht können wir Sie ja bei ihrem nächsten Besuch in unserem vier Sterne Haupthaus wieder begrüßen.

In der Hoffnung, Sie bald wieder in Kallstadt willkommen zu heißen, wünschen wir Ihnen eine gute Zeit und freuen uns jederzeit von Ihnen zu hören!

Herr Alexander Klußmann
Empfangsleiter / Front Office Manager
Weinhaus Henninger
a.klussmann@weinhaus-henninger.de
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 8 years ago (07/07/2017)
Date of experience: 07/2017

Sehr laut im Meeting Raum und in den zimmern ( Verkehr), Meetingraum eng und dunkel, essen super, Service lässt in Summe sehr zu wünschen übrig!

Sehr geehrter Gast,

vorab vielen Dank, dass Sie bei uns übernachtet haben und die damit verbundenen ehrlichen Worte!

Es ist natürlich nicht in unserem Sinne, dass ihr Meeting durch solche Umständen getrübt und weniger effektiv verläuft. Wie Sie vielleicht mitbekommen haben, laufen derzeit Umbaumaßnahmen die auch hinterher in einer besseren Beleuchtung im Raum führen werden. Was den Verkehrslärm angeht, sind wir leider selbst verwundert, da der Raum über Doppelglasfenster mit Schallschutz verfügt. Wir werden aber nochmals prüfen, ob wir nicht eventuell Beschädigungen vorliegen und möchten uns dafür in aller Form entschuldigen.

Sollte es Ihnen keine Umstände machen, würden wir uns natürlich freuen zu erfahren, an welcher Stelle die Serviceleistungen nicht ihren Vorstellungen entsprochen haben. Gerne können Sie mich auch direkt unter a.klussmann@weinhaus-henninger.de kontaktieren. Wie bereits erwähnt natürlich nur, wenn es ihre Zeit zulässt.

Wir bedanken uns für ihr Feedback und können Ihnen garantieren, dass wir bestrebt sind unseren Gästen ganz gleich zu welchem Anlass einen angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen.

Im Übrigen noch vielen Dank für das hervorheben unserer Speisen und deren Geschmack!

Herzlichst

Ihr

Herr Alexander Klußmann
Empfangsleiter / Front Office Manager
Weinhaus Henninger
a.klussmann@weinhaus-henninger.de
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