Weinkastell Zum Weißen Ross hotel logohotel logo
Public Reviews Score
81%

"Very satisfied"

Based on 935 reviews across 6 portals
:
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 9 years ago (18/05/2016)
Date of experience: 05/2016

Nette Mitarbeiter, Zimmer zu warm trotz Kälte 12 Grad draußen und keine Heizung an. Zimmer für 2 Personen etwas zu klein. Frühstück toll!

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für ihre Bewertung und ihre Anmerkungen, was die Heizung betrifft. Wir werden der Ursache auf jeden Fall auf den Grund gehen, denn für uns ist das natürlich sehr wichtig zu wissen - deswegen nochmals vielen Dank!

Beste Grüße
Christian Jegensdorf
Geschäftsführer
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 9 years ago (18/05/2016)
Date of experience: 05/2016

Gutes 3-Sterne-Hotel. Allerdings sehr hellhörig bzgl. Geräusche aus den Nachbarzimmern.

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für ihre Bewertung und den Hinweis auf die von Ihnen wahrgenommenen Geräusche. Wir versuchen immer auch von baulicher Seite alles so gut wir möglich umzusetzten und ihr Hinweis ist sehr wichtig für uns, um dieses Thema in Zukunft zu bearbeiten.

Herzliche Grüße aus Kallstadt

Christian Jegensdorf
Geschäftsführer
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 9 years ago (10/05/2016)
Date of experience: 05/2016

Mir fehlte ein Mülleimer im Bad. Sonst alles in Ordnung

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für ihre Bewertung und den Hinweis, denn ein Mülleimer steht selbtstverständlich zur Verfügung und wir werden das in Zukunft verstärkt kontrollieren - bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten.

Viele Grüße

Christian Jegensdorf
Geschäftsführer
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 9 years ago (02/05/2016)
Date of experience: 04/2016

Das Hotel ist OK, aber nichts besonderes.
Mein Zimmer war im Nebengebäude, auf der anderen Straßenseite.

No Public Name
Business
70-79 years
Reviewed: 9 years ago (29/04/2016)
Date of experience: 04/2016

wirklich gut, nur der Fussweg zum "Weissen Ross" ist gemeingefährlich.Der Bürgersteig ist schmal und mancher Autofahrer
rücksichtslos

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank erst einmal für die Zeit, die Sie sich genommen haben, uns zu bewerten. Wir verstehen sehr gut, dass der bauliche Aspekt der Nähe zur Weinstraße nicht optimal ist - so wie an vielen anderen Stellen auch. Das ist eine Herausforderung, die wir nur schwer bis gar nicht selbst ändern können.
Wir hoffen trotzdem, dass Sie sich wieder bei uns einfinden werden und wünschen bis zum Wiedersehen viel Gesundheit und Erfolg!

Beste Grüße
Christian Jegensdorf
Geschäftsführer
By Stricker
Business
50-59 years
Reviewed: 9 years ago (15/04/2016)
Date of experience: 04/2016

Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis. Sehr sauber und geschmackvoll eingerichtet.

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für ihre tolle Bewertung und wir freuen uns natürlich sehr, dass es Ihnen so gut gefallen hat.

Auf Wiedersehen in Kallstadt!

Christian Jegensdorf
Geschäftsführer
By Ruhs
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 9 years ago (09/04/2016)
Date of experience: 04/2016

Wir als Gruppe, die sich einmal jährlich trifft, haben uns sehr wohl gefühlt. Vielen Dank nochmals.

Sehr geehrter Gast,

wie schön, dass es Ihnen und ihrer Gruppe so gut gefallen hat und vielleicht sieht man sich bei anderer Gelegenheit wieder hier an der Deutschen Weinstraße - wir würden uns freuen!

Beste Grüße
Christian Jegensdorf
Geschäftsführer
By Stephanie Riele La Bella
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 9 years ago (03/04/2016)
Date of experience: 03/2016

Wir haben uns wirklich sehr wohl gefüllt und kommen gerne wieder ein anderes Mal.

Sehr geehrter Gast,

wir freuen uns sehr auf das angekündigte Wiedersehen hier in Kallstadt. Es ist schön, wenn ihr Aufenthalt so angenehm war, dass Sie gerne wieder kommen - wir würden uns sehr freuen!

Beste Grüße
Christian Jegensdorf
Geschäftsführer
By Stefan
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 9 years ago (15/03/2016)
Date of experience: 03/2016

Ich war sehr zufrieden. Das Zimmer hätte einen Tick größer sein können, aber nicht unbedingt notwendig. Handtücher und Pflegeprodukte ausreichend vorhanden und von guter Qualität. Frühstück direkt im Haus wäre natürlich besser...
Ansonsten ein super Service rundum! Danke!
Ich komme gerne wieder

Sehr geehrter Gast,

wir bedanken uns, dass Sie sich die Zeit genommen haben, ihren Aufenthalt in der Dépendance Weinkastell zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass unsere täglichen Bemühungen so positiv aufgenommen werden. Sie haben natürlich Recht, dass die Ausrichtung des Frühstücks direkt im Haus komfortabler wäre, allerdings stehen uns dort keine weiteren Räumlichkeiten zur Verfügung. Wir hoffen jedoch, dass wir dies durch unser Angebot ausgleichen konnten.

Schon heute freuen wir uns wieder auf einen Besuch von Ihnen und wünschen bis dahin eine schöne Zeit!

Herzliche Grüße aus Kallstadt

Alexander Klußmann
Empfangsleiter
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 9 years ago (25/02/2016)
Date of experience: 02/2016

Ein solides kleines Hotel mit Geschichte, gut geführt und sauber gepflegt. Der Service ist freundlich und hilfsbereit. Das Frühstück geradezu 5 Sterne. Für die etwas gefährliche Verkehrslage wg. der schmalen Bürgersteige kann das Hotel ja nichts. Ich vermisse aber die alte Weinstube der Fam. Kohnke.

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank erst einmal für die Bewertung und die Zeit, die Sie sich genommen haben. Ich kann Sie natürlich gut verstehen, wenn Sie die Weinstube vermissen. Wir haben allerdings mit dem Weinhaus schon eine sehr große Gastronomie und für uns wäre es wenig sinnvoll hier eine weitere Küche einzurichten. Wir hoffen, dass Sie trotzdem wiederkommen werden und wünschen bis dahin alles Gute und viel Erfolg!

Christian Jegensdorf
Geschäftsführer
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