Weinkastell Zum Weißen Ross hotel logohotel logo
Public Reviews Score
82%

"Very satisfied"

Based on 951 reviews across 5 portals
:
By Klaus R.
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 12 years ago (30/06/2014)
Date of experience: 06/2014

Hotel liegt zentral im Ort, alle Locations zu Fuß erreichbar.
Hatten Zimmer direkt zu Hauptstrasse, sehr laut bei offenem Fenster (schlecht geschlafen) und bei der Preisklasse erwartet man schon mehr Ruhe. :-(
Bad und Zimmer waren sauber.
Sehr freundliches Personal an der Rezeption und im Frühstücksraum. (mehr haben wir nicht kennen gelernt)
Für die Lautstärke im Zimmer, durch die Hauptstrasse, ist das Preisempfinden ein wenig getrübt!

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für ihre konstruktive Kritik, die berechtigt ist und auf die wir trotzdem wenig Einfluss haben. Wir haben höchstmögliche Sorgfalt beim Schallschutz walten lassen, aber vor allem bei offenem Fenster kann ich ihr Empfinden gut nachvollziehen und es tut mir leid, dass dadurch ihre Aufenthalt getrübt wurde.

Vielleicht sehen wir uns trotzdem wieder hier in Kallstadt und wir beachten gerne ihren Wunsch nach einem Zimmer zu den Weinbergen hin.

Beste Grüße
Christian Jegensdorf
Geschäftsführer
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 12 years ago (30/06/2014)
Date of experience: 06/2014

Sehr angenehmer Aufenthalt. Alles wunderbar.

Sehr geehrter Gast,

wie schön, dass es Ihnen bei uns so gut gefallen hat und wir freuen uns auf ein Wiedersehen!

Christian Jegensdorf
Geschäftsführer
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 12 years ago (28/06/2014)
Date of experience: 06/2014

sehr gutes Restaurant. Hotelzimmer etwa klein. netter Service

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für ihre Bewertung, über die wir uns sehr gefreut haben!

Hoffentlich bis bald wieder hier in Kallstadt...

Christian Jegensdorf
Geschäftsführer
By Max
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 12 years ago (28/06/2014)
Date of experience: 06/2014

Das Positive vorweg: der Fernseher und die Programmauswahl sind Spitze. HD in sehr guter Qualität. Mit Frühstück hätte das Zimmer 152 € gekostet, dass ist für so ein Zimmer einfach zu teuer. Wir haben deshalb das Frühstück weggelassen. Die schwere Holz-Eingangstür ist automatisch mit einem lauten Krachen ins Schloss gefallen. Das ging so bis ca. 3.00 Uhr morgens, vermutlich bis die letzten Gäste aus dem Haupthaus auf das Zimmer gegangen sind. Daher war das nach hinten gelegene Zimmer gar nicht mehr leise.

By Jürgen
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 12 years ago (28/06/2014)
Date of experience: 06/2014

Sehr nette Unterkunft, sehr guter Service.

Sehr geehrter Gast,

auch Ihnen ein herzliches Dankeschön für ihre Bemerkungen, die uns Ansporn sind, weiterhin so zu arbeiten, wie wir es tun!

Christian Jegensdorf
Geschäftsführer
No Public Name
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 12 years ago (28/06/2014)
Date of experience: 06/2014

Sehr schönes Hotel, sauber; gutes, reichhaltiges Frühstück, sehr nettes und zuvorkommendes Personal, besonders beim Frühstück!

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für ihre tolle Bewertung, über die wir uns sehr gefreut haben!

Christian Jegensdorf
Geschäftsführer
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 12 years ago (13/06/2014)
Date of experience: 06/2014

Das Frühstück welches im Hotel Henninger eingenommen wird war sehr gut.

No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 12 years ago (12/06/2014)
Date of experience: 06/2014

tolles Hotel in guter Lage, kann als Basis für viele Ausflüge dienen.

By Juerg Wunderli
Business
50-59 years
Reviewed: 12 years ago (12/06/2014)
Date of experience: 06/2014

sehr schöne Speiseräume im Henninger, spezielles, individuelles Frühstück und wirklich sehr zuvorkommendes Personal.

By Peter
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 12 years ago (09/06/2014)
Date of experience: 06/2014

Trotz einer Buchung über einem halben Jahr im voraus und Zimmerfestlegung als geräumiges, gut möbliertes Zimmer der Versuch des Hotels ein "ruhiges Dachzimmer (Hinterhof mit Stahlnottreppe und einem Hocker)" anzubieten. Erst nach "eingehender Diskussion mit dem Concierge" wurde das reservierte Zimmer angeboten. Unverschämt!!

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank dass Sie einen Aufenthalt in unserer Dépendance Weinkastell Zum Weissen Ross verbracht haben.

Mit unserer Auswahl eines Zimmers zum Hinterhof, wollten wir Ihnen zu einem angenehmen und ruhigen Aufenthalt verhelfen. Wir bedauern sehr, dass Ihnen unsere Auswahl nicht zugesprochen hat und dass wir aufgrund unserer Buchungslage nicht zufriedenstellend auf Ihr Anliegen reagieren konnten.

In der Hoffnung, dass wir Sie noch mal in Kallstadt an der Weinstraße begrüßen dürfen, wünschen wir Ihnen einen angenehmen Tag.

Alexander Klußmann
Empfangsleiter
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