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Public Reviews Score
90%

"Very satisfied"

Based on 2,474 reviews across 12 portals
:
No Public Name
Business
70-79 years
Reviewed: 1 year ago (17/01/2025)
Date of experience: 01/2025

Alles Prima, Ich komme gerne wieder.

Sehr geehrter Herr Holl,

herzlichen Dank für Ihr überaus positives Feedback und Ihre freundlichen Worte. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und Ihre Erfahrung insgesamt so zufriedenstellend war.

Besonders erfreut sind wir darüber, dass Sie unsere Sauberkeit und die Freundlichkeit unseres Teams so hoch bewertet haben. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße aus Hannover
Ihr Werkhof-Team
No Public Name
Business
20-29 years
Reviewed: 1 year ago (17/01/2025)
Date of experience: 01/2025

Normales Hotel mit Gutem Frühstück.

Sehr geehrter Herr Nagajcev,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen.

Es freut uns zu hören, dass Ihnen unser Frühstück gefallen hat und Sie mit der Freundlichkeit unseres Teams zufrieden waren. Wir legen großen Wert darauf, unseren Gästen einen positiven Start in den Tag zu ermöglichen.

Bezüglich der Anmerkungen zu Ihrem Zimmer, insbesondere den Zustand der Tapete und der Ausstattung, bedauern wir die Unannehmlichkeiten sehr. Ihre Hinweise sind uns wichtig und helfen uns, gezielte Verbesserungen vorzunehmen. Nochmals vielen Dank für Ihr wertvolles Feedback. Wir hoffen, dass wir Ihnen in Zukunft eine verbesserte Erfahrung bieten können.

Herzliche Grüße aus Hannover
Ihr Werkhof- Team
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (12/12/2024)
Date of experience: 12/2024

Sehr aufgeräumtes Hotel mit super freundlichen Mitarbeitern. Sauberes Zimmer mit, für meine Zwecke, perfekten Lage.

Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre positiven Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr zu hören, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und sowohl die Sauberkeit Ihres Zimmers als auch die zentrale Lage und die Freundlichkeit unseres Teams geschätzt haben.

Auch Ihre Bewertungen zur Zimmerausstattung und zum Preis-Leistungsverhältnis wissen wir sehr zu schätzen. Ihre Rückmeldung ist für uns eine wertvolle Anerkennung und Motivation.

Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen und würden uns freuen, Sie bei nächster Gelegenheit erneut begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße aus Hannover
Ihr Werkhof-Team
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (10/12/2024)
Date of experience: 12/2024

Nettes, sauberes und freundliches Hotel mit reichhaltigen Frühstück plus Nordstadthonig 😋
Das Restaurant hat uns zur später Stunde noch sehr höflich und liebevoll
Kulinarisch verwöhnt

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre positiven Erfahrungen mit uns zu teilen. Wir freuen uns sehr zu hören, dass Sie sowohl die Sauberkeit als auch die Freundlichkeit unseres Hotels genossen haben, und dass Ihnen unser reichhaltiges Frühstück mit Nordstadthonig so gut gefallen hat. 😊

Es ist wunderbar zu erfahren, dass Sie auch kulinarisch in unserem Restaurant verwöhnt wurden. Unser Team ist stets bemüht, unseren Gästen unvergessliche Momente zu bereiten, und Ihre lobenden Worte sind eine große Motivation für uns.

Wir schätzen Ihr Vertrauen und Ihre Weiterempfehlung sehr und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße aus Hannover
Ihr Werkhof- Team
By Christiansen
Couple
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (10/12/2024)
Date of experience: 12/2024

Wir haben nun schon das 2 x den Werkhof gebucht, und sind mit allem sehr sehr zufrieden. Wir kommen 2025 wieder. Die Mitarbeiter sind schon fast übernett.

Herzlichen Dank für Ihre wunderbare Bewertung. Es ist erfreulich zu hören, dass Sie bereits zum zweiten Mal im Werkhof zu Gast waren und mit Ihrem Aufenthalt so zufrieden sind. Besonders freut uns, dass Sie die Freundlichkeit unserer Mitarbeiter so positiv hervorheben.

Wir freuen uns schon jetzt, Sie 2025 erneut bei uns willkommen zu heißen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.

Herzliche Grüße aus Hannover
Ihr Werkhof-Team
By Graham Farmelo
Business
70-79 years
Reviewed: 1 year ago (08/12/2024)
Date of experience: 12/2024

OK. Apart from the Restaurant. But your staff were very helpful.

Dear Mr. Farmelo,
Thank you for taking the time to provide us with your feedback. We sincerely appreciate your kind words about our helpful staff and the high-quality espresso offered during breakfast. It's wonderful to hear that these aspects of your stay met your expectations.

We are truly sorry to learn that your experience at our restaurant did not meet the standards we strive for. Your comments regarding the main course are concerning, and we apologize for any discomfort this may have caused. We take feedback like yours very seriously and will certainly address these issues with our culinary team to ensure improvements are made.

Your experience is important to us, and we are committed to making necessary changes to enhance the quality of our dishes. We hope you will consider visiting us again in the future and allow us the opportunity to provide you with a dining experience that meets your expectations.
Thank you once again for your valuable feedback.
Best regards,
Your Werkhof Team
By Franziska Bockelmann
Business
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (06/12/2024)
Date of experience: 12/2024

Sehr schönes Hotel. Nett ausgestattet. Schöne Größe, nicht zu klein und nicht zu groß.
Rundum wohlgefühlt.

Wir freuen uns über Ihre Bewertung.
Vielen Dank und herzliche Grüße
Ihr Werkhof- Team
By Rainer Carstens
Business
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (05/12/2024)
Date of experience: 12/2024

... wie seit Jahren, bin ich sehr zufrieden und werde gerne weiterhin Gast im Werkhotel sein. Insbesondere das Frühstück mit sehr guter Nahrung weckt bei mir die Vorfreude auf einen nächsten Besuch.

Sehr geehrter Herr Carstens,

herzlichen Dank dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre langjährigen positiven Erfahrungen mit uns zu teilen. Es ist erfreulich zu hören, dass Sie besonders unser Frühstück schätzen und sich bereits auf Ihren nächsten Besuch freuen.

Wir verstehen, dass die nüchterne Zimmerausstattung Ihren Anforderungen gerecht wird, und freuen uns, dass sie zur Zufriedenheit beiträgt, ohne andere Qualitäten zu beeinträchtigen.

Besonders schätzen wir Ihr Lob zur Sauberkeit und Freundlichkeit unserer Mitarbeiter. Es ist unser Ziel, dass sich alle Gäste bei uns wohlfühlen und gut aufgehoben wissen.

Wir nehmen Ihre Gedanken zum Preis-Leistungsverhältnis zur Kenntnis und werden Ihre Anregungen fortlaufend in Betracht ziehen.

Nochmals vielen Dank für Ihre wertvolle Rückmeldung. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Aufenthalt bei uns im Werkhof.

Herzliche Grüße aus Hannover
Ihr Werkhof-Team
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 1 year ago (04/12/2024)
Date of experience: 12/2024

Wir kommen sicher wieder! Es war toll

Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Über ein baldiges Wiedersehen in Hannover würden wir uns sehr freuen.
Herzliche Grüße
Ihr Werkhof- Team
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (03/12/2024)
Date of experience: 12/2024

Wir kommen immer gern wieder hierher.

Wir freuen uns über Ihre Bewertung.
Vielen Dank und herzliche Grüße
Ihr Werkhof- Team
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