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Public Reviews Score
91%

"Very satisfied"

Based on 2,585 reviews across 11 portals
:
By Christiansen
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (10/12/2024)
Date of experience: 12/2024

Wir haben nun schon das 2 x den Werkhof gebucht, und sind mit allem sehr sehr zufrieden. Wir kommen 2025 wieder. Die Mitarbeiter sind schon fast übernett.

Herzlichen Dank für Ihre wunderbare Bewertung. Es ist erfreulich zu hören, dass Sie bereits zum zweiten Mal im Werkhof zu Gast waren und mit Ihrem Aufenthalt so zufrieden sind. Besonders freut uns, dass Sie die Freundlichkeit unserer Mitarbeiter so positiv hervorheben.

Wir freuen uns schon jetzt, Sie 2025 erneut bei uns willkommen zu heißen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.

Herzliche Grüße aus Hannover
Ihr Werkhof-Team
By Graham Farmelo
Business
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (08/12/2024)
Date of experience: 12/2024

OK. Apart from the Restaurant. But your staff were very helpful.

Dear Mr. Farmelo,
Thank you for taking the time to provide us with your feedback. We sincerely appreciate your kind words about our helpful staff and the high-quality espresso offered during breakfast. It's wonderful to hear that these aspects of your stay met your expectations.

We are truly sorry to learn that your experience at our restaurant did not meet the standards we strive for. Your comments regarding the main course are concerning, and we apologize for any discomfort this may have caused. We take feedback like yours very seriously and will certainly address these issues with our culinary team to ensure improvements are made.

Your experience is important to us, and we are committed to making necessary changes to enhance the quality of our dishes. We hope you will consider visiting us again in the future and allow us the opportunity to provide you with a dining experience that meets your expectations.
Thank you once again for your valuable feedback.
Best regards,
Your Werkhof Team
By Franziska Bockelmann
Business
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (06/12/2024)
Date of experience: 12/2024

Sehr schönes Hotel. Nett ausgestattet. Schöne Größe, nicht zu klein und nicht zu groß.
Rundum wohlgefühlt.

Wir freuen uns über Ihre Bewertung.
Vielen Dank und herzliche Grüße
Ihr Werkhof- Team
By Rainer Carstens
Business
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (05/12/2024)
Date of experience: 12/2024

... wie seit Jahren, bin ich sehr zufrieden und werde gerne weiterhin Gast im Werkhotel sein. Insbesondere das Frühstück mit sehr guter Nahrung weckt bei mir die Vorfreude auf einen nächsten Besuch.

Sehr geehrter Herr Carstens,

herzlichen Dank dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre langjährigen positiven Erfahrungen mit uns zu teilen. Es ist erfreulich zu hören, dass Sie besonders unser Frühstück schätzen und sich bereits auf Ihren nächsten Besuch freuen.

Wir verstehen, dass die nüchterne Zimmerausstattung Ihren Anforderungen gerecht wird, und freuen uns, dass sie zur Zufriedenheit beiträgt, ohne andere Qualitäten zu beeinträchtigen.

Besonders schätzen wir Ihr Lob zur Sauberkeit und Freundlichkeit unserer Mitarbeiter. Es ist unser Ziel, dass sich alle Gäste bei uns wohlfühlen und gut aufgehoben wissen.

Wir nehmen Ihre Gedanken zum Preis-Leistungsverhältnis zur Kenntnis und werden Ihre Anregungen fortlaufend in Betracht ziehen.

Nochmals vielen Dank für Ihre wertvolle Rückmeldung. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Aufenthalt bei uns im Werkhof.

Herzliche Grüße aus Hannover
Ihr Werkhof-Team
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (04/12/2024)
Date of experience: 12/2024

Wir kommen sicher wieder! Es war toll

Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Über ein baldiges Wiedersehen in Hannover würden wir uns sehr freuen.
Herzliche Grüße
Ihr Werkhof- Team
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (03/12/2024)
Date of experience: 12/2024

Wir kommen immer gern wieder hierher.

Wir freuen uns über Ihre Bewertung.
Vielen Dank und herzliche Grüße
Ihr Werkhof- Team
By D. + M. Krehl
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (02/12/2024)
Date of experience: 11/2024

Angenehmer Aufenthalt, zentral gelegen, nachhaltige Produkte

Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie uns loben.
Herzliche Grüße
Ihr Werkhof- Team
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (01/12/2024)
Date of experience: 11/2024

Ich komme gerne wieder,

Es war uns eine Freude, Ihr Gastgeber zu sein und wir danken Ihnen für die Bewertung.
Herzliche Grüße
Ihr Werkhof- Team
By Sebastian Herpel
Business
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (01/12/2024)
Date of experience: 11/2024

Ok . Preis Leistung jedoch aus meiner Sicht deutlich zu teuer. 70 EURO pro Nacht wären angemessen

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke von Ihrem Aufenthalt mit uns zu teilen.

Es freut uns zu hören, dass Sie mit der Zimmerausstattung, der Lage und insbesondere mit der Freundlichkeit unserer Mitarbeiter zufrieden waren. Unser Team legt großen Wert darauf, unseren Gästen einen angenehmen Service zu bieten.

Wir bedauern, dass Sie unser Preis-Leistungsverhältnis als nicht angemessen empfanden. Ihre Rückmeldung hinsichtlich des Teppichs im Zimmer 306 nehmen wir ernst und werden dies bei unseren zukünftigen Renovierungsplänen berücksichtigen.

Nochmals vielen Dank für Ihr wertvolles Feedback. Wir hoffen, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen, um Ihnen eine noch bessere Erfahrung zu bieten.

Herzliche Grüße aus Hannover
Ihr Werkhof-Team
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (01/12/2024)
Date of experience: 11/2024

Ein schönes Hotel, auf Umweltfreundlichkeit bedacht. Das Zimmer war sehr sauber, sehr ruhige Lage, 15 min bis zur Innenstadt.
Das Bett war leider etwas unbequem.
Hervorragendes Frühstück mit auch reichlich veganen Optionen. Auch die Mahlzeiten während der Fortbildung waren sehr gut!
Sehr freundliches Personal und unkomplizierter Check In auch spät in der Nacht möglich.
Für die Dienstreise eine wirklich gute Adresse.

Herzlichen Dank für Ihre Bewertung und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie unsere Umweltfreundlichkeit und unser hervorragendes Frühstück genossen haben. Besonders freut uns das Lob für unser freundliches Team und den reibungslosen Check-in auch zu später Stunde.

Wir bedauern, dass Sie das Bett als unbequem empfanden, und nehmen Ihren Kommentar diesbezüglich sehr ernst. Ihre Anmerkungen sind uns wichtig für kontinuierliche Verbesserungen in unserem Hotel.

Wir hoffen, Sie hatten insgesamt eine angenehme Dienstreise und würden uns freuen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch in Hannover wieder bei uns willkommen zu heißen.

Herzliche Grüße aus Hannover
Ihr Werkhof- Team
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