Willino Privathotel (ehemals Willinger Hof) hotel logohotel logo
Public Reviews Score
90%

"Very satisfied"

Based on 2,164 reviews across 8 portals
:
By Bohnenkamp
Couple
60-69 years
Reviewed: 8 years ago (23/01/2019)
Date of experience: 01/2019

Wir fühlten uns sehr gut aufgehoben

Liebe Familie Bohnenkamp,
vielen Dank für Ihre gute Bewertung.
Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben.
Gerne begrüßen wir Sie wieder einmal bei uns.
Herzliche Grüße
Ihre Familie Behle mit dem gesamten Team vom Willinger Hof
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 8 years ago (21/01/2019)
Date of experience: 01/2019

Die Juniorchefin kennt keine Tageszeit, ist sehr abweisend, unhöflich und überheblich. Beim Frühstück ist es sehr laut, das Personal redete unentwegt und unüberhörbar in Anwesenheit der Hotelgäste über deren private Sachen. Die große Ausnahme war der Seniorchef, Herr Behle, und die jüngste Tochter des Hauses mit Freundin, alle drei waren zuvorkommend und sehr nett. Als jahrelange Stammgäste waren wir sehr enttäuscht und kannten das Hotel und das Personal von einer anderen Seite. Das Servieren der Speisen im Restaurant war katastrophal. Die Frage nach dem Nachtisch wurde verständnislos abgetan und warteten noch einmal 15 Minuten, und das zu einem überteuerten Menuepreis.

Lieber Gast,
Unsere Mitarbeiter sind unser ganzer Stolz und mit viel Engagement und Freude für unsere Gäste tätig. Gerade über Weihnachten und Silvester, wo andere Menschen mit ihren Familien gemeinsam die Zeit verbringen und die Ansprüche und der Aufwand steigen, ist der Einsatz für unseren Gast besonders hoch. Daher erlauben wir nicht nur persönliche Gespräche sowohl mit unserem Gast als auch untereinander, sondern wir freuen uns darüber, dass es - trotz aller Arbeit - einen netten und fröhlichen Austausch gibt. Dies entspricht der Philosophie unseres Hauses und dieses werden wir auch nicht ändern.
Auch der Geräuschpegel am Büffet und im Restaurant im Allgemeinen steigt natürlich mit der Anzahl an Gästen im Haus an, gerade an den Feiertagen ist das Haus voll belegt und die Geräusche der Gäste entsprechend.
Unserer Tochter Alexandra obliegt die Küchenleitung, sodass sie kaum mehr im Restaurant auftritt.. Sollte Sie sie bei der Überprüfung des Frühstücksbüffets nicht gesehen und/oder begrüßt haben, so bitten wir um Entschuldigung.
Da es sich bei Ihrer Bewertung nicht um eine konstruktive Kritik handelt, sondern Ihre Bewertung vielmehr eine große Enttäuschung und Unzufriedenheit widerspiegelt, was sich leider auf unsere Mitarbeiter entlädt, hätten wir uns einen direkten persönlichen Austausch vor Ort gewünscht.
Wir wünschen Ihnen alles Gute und hoffen, dass Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt in unserem schönen Ort vielleicht bei einem unserer geschätzten Kollegen einen für Sie zufriedenstellenderen Aufenthalt verleben können.
Ihre Familie Behle mit dem gesamten Team vom Willinger Hof
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (15/01/2019)
Date of experience: 01/2019

sehr angenehmer Aufenthalt mit sehr freundlichem Personal

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung unseres Hauses.
Wir freuen uns, dass es Ihnen im Großen und Ganzen bei uns gefallen hat.
Für Ihre Anregungen möchten wir Ihnen auch danken, wir werden Sie gerne aufnehmen und, wie alle anderen Anregungen auch, bei unserer Weiterentwicklung berücksichtigen.
Gerne begrüßen wir Sie wieder einmal bei uns und senden Ihnen herzliche Grüße
Ihre Familie Behle mit dem gesamten Team vom Willinger Hof
By Schröter
Couple
70-79 years
Reviewed: 8 years ago (14/01/2019)
Date of experience: 01/2019

Sehr gut geführtes Hotel

Liebe Frau Schröter,
vielen Dank für Ihre gute Bewertung.
Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben.
Gerne begrüßen wir Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt in unserer Gegend wieder bei uns.
Herzliche Grüße
Ihre Familie Behle mit dem gesamten Team vom Willinger Hof
By Renate Gerard
Alone
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (12/01/2019)
Date of experience: 01/2019

Gutes Haus in ruhiger Lage, super Frühstück. Für den EZ-Preis war das EZ, insbesondere das Bad viel zu klein.

By Kornmesser Marie-Luise
Friends
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (10/01/2019)
Date of experience: 12/2018

Wir haben uns in diesem Haus sehr wohl gefühlt und werden es wieder buchen wollen.

Liebe Frau Kornmesser,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es freut uns sehr, dass es Ihnen bei uns gefallen hat.
Gerne bis bald und herzliche Grüße,
Ihre Familie Behle mit dem gesamten Team vom Willinger Hof
By schott
Couple
70-79 years
Reviewed: 8 years ago (09/01/2019)
Date of experience: 01/2019

sehr freundlich und dabei nicht aufdringlich; sehr gefallen hat uns, dass man vom ersten Tag an mit dem Namen angesprochen wurde

Liebe Familie Schott,
vielen Dank für diese tolle Bewertung.
Wie schön, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben.
Gerne begrüßen wir Sie wieder einmal bei uns.
Herzliche Grüße
Ihre Familie Behle mit dem gesamten Team vom Willinger Hof
By Barbara und Herbert Abel
Couple
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (09/01/2019)
Date of experience: 01/2019

Ein modernes, stilvoll eingerichtetes, neu renoviertes Haus. Wir haben uns wohl gefühlt.

Liebe Familie Abel,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wie schön, dass es Ihnen bei uns gefallen hat.
Bitte geben Sie uns beim nächsten Mal einen Hinweis, wenn Sie nicht satt werden. Gerne servieren wir Ihnen die Beilagen nach.
Herzliche Grüße
Ihre Familie Behle mit dem gesamten Team vom Willinger Hof
By Ulrike Kuss
Business
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (09/01/2019)
Date of experience: 01/2019

Immer wieder eine Reise wert.

Liebe Frau Kuss,
vielen Dank für diese tolle Bewertung.
Es freut uns sehr, dass wir Sie wieder begeistern konnten.
Gern bis bald und herzliche Grüße
Ihre Familie Behle mit dem gesamten Team vom Willinger Hof
By Beate Fleischer
Couple
60-69 years
Reviewed: 8 years ago (09/01/2019)
Date of experience: 01/2019

Das Personal ist durchweg sehr freundlich, das Essen sehr gut. Sehr zu empfehlen

Liebe Frau Fleischer,
vielen Dank für diese gute Bewertung.
Wie schön, dass es Ihnen bei uns gefallen hat.
Gerne begrüßen wir Sie wieder einmal bei uns.
Herzliche Grüße
Ihre Familie Behle mit dem gesamten Team vom Willinger Hof
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