Willino Privathotel (ehemals Willinger Hof) hotel logohotel logo
Public Reviews Score
90%

"Very satisfied"

Based on 2,149 reviews across 8 portals
:
By Benjamin Veludo Eisenträger
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 8 years ago (24/04/2018)
Date of experience: 04/2018

Sehr nett und familier...

Lieber Herr Eisenträger,
vielen Dank für die gute Bewertung unseres Hauses.
Es freut uns sehr, dass Ihnen der Kurztrip gefallen hat.
Gerne begrüßen wir Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt in unserer Gegend wieder bei uns.
Herzliche Grüße
Ihre Familie Behle mit dem gesamten Team vom Willinger Hof
No Public Name
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 8 years ago (23/04/2018)
Date of experience: 04/2018

Sehr schönes, ruhiges Hotel mit sehr gutem Frühstück.

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre gute Bewertung unseres Hauses und die Zeit, die Sie sich dafür genommen haben.
Es freut uns sehr, dass es Ihnen bei uns gefallen hat.
Gerne begrüßen wir Sie wieder einmal bei uns.
Herzliche Grüße
Ihre Familie Behle mit dem gesamten Team vom Willinger Hof
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 8 years ago (21/04/2018)
Date of experience: 04/2018

Sehr nettes Und zuvorkommendes Personal, zentral gelegen

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung und die Zeit, die Sie sich dafür genommen haben.
Es freut uns sehr, dass es Ihnen und Ihrer Gruppe bei uns gefallen hat.
Wir haben diesen Fragebogen entwickelt, um uns stetig weiter zu verbessern. Dürfen wir Sie daher fragen, was Ihnen an welchem Zimmer nicht so gut gefallen hat?
Wir danken Ihnen im Voraus für Ihre Bemühungen.
Herzliche Grüße und hoffentlich bis bald,
Ihre Familie Behle mit dem gesamten Team vom Willinger Hof
By Harry Lederer
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (21/04/2018)
Date of experience: 04/2018

Zimmer war gut und geräumig... Das Bad war Top.. .

Lieber Herr Lederer,
vielen Dank für Ihre gute Bewertung.
Wie schön, dass es Ihnen bei uns gefallen hat.
Gerne begrüßen wir Sie wieder einmal bei uns.
Herzliche Grüße
Ihre Familie Behle mit dem gesamten Team vom Willinger Hof
By Hafermas, Hans und Helga
Leisure travelers
80+ years
Reviewed: 8 years ago (17/04/2018)
Date of experience: 04/2018

Wir haben uns wie immer sehr gut aufgehoben gefühlt. Die Hausgäste waren, ob jung oder alt, wie immer sehr angenehm. Über Kontakte konnten wir uns nicht beklagen (liegt vielleicht auch an unserer Offenheit).

Liebe Familie Hafermas,
vielen Dank für Ihre Bewertung und die Zeit, die Sie sich dafür genommen haben.

Gerade um nach den vielen Neuerungen in unserem Haus auch die Meinung unserer langjährigen Stammgäste zu erfassen, haben wir diesen Fragebogen entwickelt.
Wir möchten hiermit unsere Schwachpunkte aufdecken und uns weiter verbessern.

Sie hatten ja am Abreisetag schon mit unserer Kim gesprochen, dass die Leistungen im Bereich der Zimmerreiningung nicht mehr auf dem altbekannten Stand waren.
Hier müssen wir Ihnen Recht geben, leider ist es aufgrund von personellen Problemen immer schwieriger, den Standard aufrecht zu erhalten. Wir können damit natürlich die nicht wunschgemäß erbrachte Leistung nicht entschuldigen, jedoch haben wir Ihre Kritik gerne aufgenommen und nutzen die jetzt kommende ruhige Zeit, um wieder "Grund und eine Richtung" in unsere Hausdamenabteilung zu bekommen, sodass Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt wieder positiv überrascht werden können.

Herzliche Grüße aus Willingen und bleiben Sie gesund,
Ihre Familie Behle mit dem gesamten Team vom Willinger Hof
By Manfred Kummer
Leisure travelers
70-79 years
Reviewed: 8 years ago (16/04/2018)
Date of experience: 04/2018

Das Hotel ist prima und bestens zu empfehlen.

By Ingeburg Kunz
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (16/04/2018)
Date of experience: 04/2018

Super Hotel, sehr angenehm+++++

Liebe Frau Kunz,
vielen Dank für Ihre gute Bewertung.
Wie schön, dass wir Sie von unserem Haus überzeugen konnten.
Gerne bis bald und alles Gute
Ihre Familie Behle mit dem gesamten Team vom Willinger Hof
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (15/04/2018)
Date of experience: 04/2018

Alles in allem war es ein angenehmer Aufenthalt. Besonders gut fand ich, dass beim Frühstück lactosefreie Speisen angeboten wurden. Der Wellness Bereich ist schön. Insgesamt wirkt das Hotel im Innenbereich allerdings etwas veraltet. Die Zimmer könnten modernisiert werden. Der Wlan funktionierte leider nicht.

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre ausführliche Bewertung.

Wir versenden diese Fragebögen, um einen Einblick in die Meinung unserer Gäste zu erhalten und uns mit Ihrer Hilfe weiter zu verbessern.
Durch Ihr offenes Feedback helfen Sie uns dabei.
Wir freuen uns sehr, dass Ihnen unser Frühstück zugesagt hat und Sie im Großen und Ganzen mit uns zufrieden waren.

Dennoch lesen wir auch die "kleinen" Kritikpunkte genau und möchten uns ein paar Worte der Erklärung erlauben:
Bei einem so alten Haus wie unserem (der Willinger Hof steht seit über 60 Jahren in Willingen) ist moderniersierungstechnisch immer etwas zu tun. Leider ist es so, dass wir, wenn wir an einer Ecke fertig sind, die begonnene schon wieder nicht mehr ganz "up to date" ist. Wie sind aber stetig am Renovieren und Modernisieren.

Warum das WLan bei Ihnen nicht korrekt funktioniert hat, können wir leider nicht nachvollziehen, haben jedoch einen Spezialisten umgehend mit der Prüfung beauftragt. Dies wird Morgen geschehen. Dürfen wir zur finalen Klärung fragen, was für ein Endgerät Sie verwendet haben?

Des Weiteren würde uns noch interessieren, in welchem Bereich Sie mit unserer Bar und der Sauberkeit nicht ganz glücklich waren, um hier Schwachpunkte erkennen und abstellen zu können.

Wir danken Ihnen bereits im Voraus.

Herzliche Grüße
Ihre Familie Behle mit dem gesamten Team vom Willinger Hof
No Public Name
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 8 years ago (15/04/2018)
Date of experience: 04/2018

Sehr guter Gesamteindruck: Nettes Personal, reichhaltiges und leckeres Frühstück

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre gute Bewertung.
Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben.
Gerne begrüßen wir Sie wieder einmal in unserem Haus.
Herzliche Grüße
Ihre Familie Behle mit dem gesamten Team vom Willinger Hof
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (13/04/2018)
Date of experience: 04/2018

Ein shr schön familieres geführtes Hotel

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