Zamek Kliczków - Post Experience hotel logohotel logo
Public Reviews Score
90%

"Very satisfied"

Based on 13,292 reviews across 14 portals
:
By C
Family
40-49 years
Reviewed: 10 months ago (01/09/2025)
Date of experience: 08/2025

Poor. Half board meals were not up to the standard. Schabowy was very dry and tasteless, potatoes were cold. Portions very small. Lack of choice for kids !!!! The most basic and cheapest ingredients used. Had to pay separately for a drink with the meal.
The fact that we spent so much for the room and still had to pay for a baby cot was shocking. We paid for an apartment and paid extra 50 zl for a cot !!!!!!!

Szanowni Państwo,

Bardzo dziękuję za przekazanie rozbudowanej opinii dotyczącej pobytu w naszym hotelu.

Z przykrością przyjmujemy zgłoszone uwagi na temat jakości posiłków w ramach wyżywienia oraz wielkości porcji i różnorodności menu, szczególnie dla najmłodszych gości. Wskazane przez /Panią kwestie są dla nas ważną wskazówką, która pozwala nam jeszcze dokładniej przyjrzeć się oferowanym standardom i oczekiwaniom gości względem kuchni.

Rozumiemy również rozczarowanie związane z dodatkową opłatą za łóżeczko dziecięce oraz brakiem codziennego serwisu sprzątającego w apartamencie. Każda opinia na temat standardu pokoju, uzupełniania środków higienicznych oraz wygody podczas pobytu jest dla nas bardzo cenna – przekazane spostrzeżenia pozwalają doskonalić nasze usługi.

Dziękujemy również za podzielenie się opinią odnośnie przebiegu zameldowania i wymeldowania oraz sugestią dotyczącą systemu kart do pokoi. Uwagi dotyczące lokalizacji i czystości są również dla nas ważne – doceniamy każdy sygnał od naszych gości.

Opinie takie, jak Pani, umożliwiają nam dalsze udoskonalanie oferty i podnoszenie komfortu pobytu. Mamy nadzieję, że mimo wskazanych niedogodności zdecyduje się Państwo jeszcze kiedyś odwiedzić Zamek Kliczków.

Z poważaniem
Tomasz Kopyczyński
Dyrektor Zamku Kliczków
By Grabowski
Family
40-49 years
Reviewed: 10 months ago (30/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Fajne nietuzinkowe miejsce, pyszne śniadania, miła obsluga,

No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 10 months ago (29/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Bardzo pozytywne, aż się chce wrócić. Jedynym mankamentem to brak poręczy przy kamiennych schodach do restauracji. Polecę znajomym pobyt.

Szanowni Państwo,

Dziękujemy serdecznie za podzielenie się swoją opinią oraz przyznanie najwyższych ocen za pobyt w naszym zamku.

Jest nam niezwykle miło, że atmosfera obiektu oraz komfort pokoju sprzyjały wypoczynkowi, a korzystna lokalizacja, czystość i sprawny przebieg zarówno zameldowania, jak i wymeldowania spełniły Państwa oczekiwania.

Polecenie naszego obiektu znajomym stanowi dla nas największe wyróżnienie i motywuje zespół do utrzymania najwyższego standardu usług. Państwa chęć powrotu jest dla nas najlepszą rekomendacją.

Z poważaniem
Tomasz Kopyczyński
Dyrektor Zamku Kliczków
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 10 months ago (29/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Cudowne :) piękne miejsce

By M
Family
30-39 years
Reviewed: 10 months ago (28/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Bardzo miła obsługa, pomocna, uśmiechnieta. Basen fajny. Jednak 50 zł bezzwrotnej kaucji za szlafrok, to jednakowoż przegięcie :)

No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 10 months ago (27/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Bardzo przyjemny odpoczynek. Spędziliśmy spokojny tydzień w pięknym otoczeniu, z uśmiechem na twarzach dzieci, przepysznymi posiłkami.

No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 10 months ago (26/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Chciałabym bardzo pochwalić i docenić personel hotelu. Kelnerzy na śniadaniach i kolacjach bardzo uprzejmi, mili i widać, że ciężko pracujący przy pełnym obłożeniu hotelu. Mam nadzieję, że właściciel hotelu docenia to zaangażowanie przy wypłacie wynagrodzenia. Panie na recepcji także bardzo miłe. Nas obsługiwała Pani z Ukrainy, niestety imienia nie pamiętam, także bardzo miła. Ponadto dodam, że pyszne śniadania oraz obiadokolacje. Pomimo kilku drobnych minusów dot. czystości, na pewno jeszcze tu wrócimy. Syn był zachwycony. Hotelowy basen mocno na plus! Dziękujemy za gościnę;)

Szanowni Państwo,

Dziękujemy serdecznie za wyrażenie swojej opinii i szczegółowe podzielenie się wrażeniami z pobytu w naszym zamku.

Jest nam niezwykle miło, że obsługa hotelowa oraz praca naszych kelnerów podczas śniadań i obiadokolacji zostały przez Państwa szczególnie docenione. Satysfakcja naszych gości z pracy całego zespołu, zarówno personelu restauracyjnego, jak i recepcji, ma dla nas ogromne znaczenie i jest najlepszą motywacją do dalszego zaangażowania. Cieszymy się także, że śniadania oraz obiadokolacje spełniły Państwa oczekiwania.

Uwagi dotyczące czystości, w tym konieczności odświeżenia ścian, świeżości pościeli oraz zwrócenia szczególnej uwagi na detale w pokojach, zostały przez nas odnotowane. Takie sugestie pomagają nam nieustannie doskonalić standardy i jeszcze lepiej odpowiadać na potrzeby gości.

Jest nam bardzo miło, że basen oraz piękna okolica wywarły na Państwu i Państwa synu pozytywne wrażenie, co wpłynęło na komfort całego pobytu. Deklaracja powrotu to dla nas największa rekomendacja i dowód uznania.

Jeszcze raz dziękujemy za przekazane spostrzeżenia, które są dla nas cennym źródłem inspiracji do dalszego rozwoju. Państwa zadowolenie i komfort pozostają naszym priorytetem.

Z poważaniem
Tomasz Kopyczyński
Dyrektor Zamku Kliczków
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 10 months ago (25/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Sehr schöne Anlage für einen erholsamen Urlaub. Das Essen war sehr lecker und abwechslungsreich.

Lieber Gast,

Vielen Dank für Ihre positive Bewertung Ihres Aufenthaltes in unserem Haus.

Wir freuen uns, dass Sie die malerische, entspannende Umgebung sowie die hohe Qualität und Vielfalt unserer Speisen zu schätzen wissen. Die Zufriedenheit unserer Gäste mit dem Komfort unserer Zimmer, der Sauberkeit und dem effizienten Service beim Check-in und Check-out ist uns sehr wichtig.

Ihre positiven Worte sind für uns eine große Motivation, unsere Standards weiter zu verbessern und Ihnen bei zukünftigen Aufenthalten außergewöhnliche Erlebnisse zu bieten.

Mit freundlichen Grüßen,
Tomasz Kopyczyński,
Direktor von Schloss Kliczków
By Koczyński
Family
50-59 years
Reviewed: 10 months ago (25/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Przytulne, ciekawe, miła obsługa, świetne jedzenie, różne atrakcje, fajny basen

Szanowny Panie,

Bardzo dziękujemy za podzielenie się swoją opinią oraz przyznanie maksymalnych ocen za pobyt w naszym zamku.

Cieszymy się, że docenili Państwo przytulny klimat, różnorodne atrakcje oraz komfortowe warunki w naszym obiekcie. Wysoka ocena pracy personelu oraz jakość serwowanych dań są dla nas niezwykle ważne i motywują do dalszego zaangażowania.

Jest nam miło, że zarówno basen, jak i sprawność procesów meldowania oraz wymeldowania spełniły Państwa oczekiwania. Dziękujemy również za docenienie czystości, lokalizacji oraz standardu pokoju.

Państwa satysfakcja to nasz największy priorytet, dlatego każda taka opinia daje nam wiele radości i stanowi najlepszą motywację do dalszego doskonalenia oferty.

Z poważaniem
Tomasz Kopyczyński
Dyrektor Zamku Kliczków
No Public Name
Family
20-29 years
Reviewed: 10 months ago (24/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Restaurant is perfect - tasty meals (both dinners and breakfasts), nice park around the castle, but old and cold rooms. During the night it was really cold inside the caste and rooms. Also, we could hear noice from other rooms around. Sauna was full most of the time and the other sauna was turned off.

Dear Guest,

The entire Kliczków Castle team and I would like to sincerely thank you for sharing your feedback about your stay at our hotel.

We are pleased that the taste of the dishes served in the restaurant and the castle's surroundings left a positive impression on you. We also appreciate your kind words about our breakfasts and dinners.

Thank you for sharing your comments regarding the standard of the rooms, the temperature, and the acoustic comfort. Your comments are an important signal for us to continue working to improve your stay. We are also sorry that your use of the sauna area did not meet your expectations.

Every suggestion from our guests is valuable and helps us improve our services. We hope that on your next visit to Kliczków Castle, we will provide an even better experience.

Yours sincerely,
Tomasz Kopyczyński
General Manager
Back to Top CERTIFICATE what's this?