Zamek Kliczków - Post Experience hotel logohotel logo
Public Reviews Score
90%

"Very satisfied"

Based on 12,624 reviews across 13 portals
:
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 5 weeks ago (03/09/2025)
Date of experience: 08/2025

Ogólne wrażenia raczej pozytywne - miejsce przepiękne, klimatyczne brak jednak możliwości aby wieczorem spędzić czas przy jakiejś muzyce na żywo.

Szanowni Państwo,

Dziękujemy za podzielenie się swoją opinią. Jest nam bardzo miło, że docenili Państwo wyjątkowy klimat naszego obiektu oraz jego lokalizację. Cieszy nas również pozytywne wrażenie związane z czystością oraz procesem zameldowania i wymeldowania.

Zwróciliśmy uwagę na brak możliwości spędzenia wieczoru przy muzyce na żywo. Takie uwagi są dla nas niezwykle cenne i pomagają nam lepiej odpowiadać na oczekiwania Gości.

Z poważaniem
Tomasz Kopyczyński
Dyrektor Zamku Kliczków
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 5 weeks ago (02/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Wykupiłam voucher jako prezent, korzystający mówią, że miejsce piękne, jedzenie super, obsługa bardzo serdeczna. Pani z recepcji udzieliła wszystkich informacji, bardzo pomocna itp. Ale w pokoju bardzo zabrudzony dywan, wykładzina ( wiem, że to może i detal, ale zwraca uwagę) Pozdrawiam

Szanowni Pani,

Dziękujemy za podzielenie się opinią oraz przekazanie wrażeń z pobytu osoby obdarowanej voucherem. Cieszy nas, że urok naszego obiektu, jakość serwowanych dań oraz serdeczność obsługi spotkały się z uznaniem. Szczególnie doceniamy słowa uznania dla pracy personelu recepcji, którego pomocność i zaangażowanie przy procesie zameldowania oraz udzielaniu informacji zostały zauważone.

Z przykrością przyjmujemy uwagę dotyczącą stanu wykładziny w pokoju. Wiemy, jak istotne są detale dla komfortu i zadowolenia naszych gości – dziękujemy za zwrócenie na to uwagi, ponieważ każda wskazana sugestia stanowi dla nas ważne źródło informacji pomagające podnosić standardy czystości.

Jesteśmy wdzięczni za wysoką ocenę lokalizacji hotelu oraz sprawnego przebiegu meldowania i wymeldowania. Tego typu sygnały motywują nasz zespół do dalszego dbania o jakość obsługi i wyjątkową atmosferę podczas całego pobytu. Państwa zadowolenie i konstruktywna informacja zwrotna pozwalają nam nieustannie udoskonalać ofertę.

Z poważaniem
Tomasz Kopyczyński
Dyrektor Zamku Kliczków
By C
Family
40-49 years
Reviewed: 5 weeks ago (01/09/2025)
Date of experience: 08/2025

Poor. Half board meals were not up to the standard. Schabowy was very dry and tasteless, potatoes were cold. Portions very small. Lack of choice for kids !!!! The most basic and cheapest ingredients used. Had to pay separately for a drink with the meal.
The fact that we spent so much for the room and still had to pay for a baby cot was shocking. We paid for an apartment and paid extra 50 zl for a cot !!!!!!!

Szanowni Państwo,

Bardzo dziękuję za przekazanie rozbudowanej opinii dotyczącej pobytu w naszym hotelu.

Z przykrością przyjmujemy zgłoszone uwagi na temat jakości posiłków w ramach wyżywienia oraz wielkości porcji i różnorodności menu, szczególnie dla najmłodszych gości. Wskazane przez /Panią kwestie są dla nas ważną wskazówką, która pozwala nam jeszcze dokładniej przyjrzeć się oferowanym standardom i oczekiwaniom gości względem kuchni.

Rozumiemy również rozczarowanie związane z dodatkową opłatą za łóżeczko dziecięce oraz brakiem codziennego serwisu sprzątającego w apartamencie. Każda opinia na temat standardu pokoju, uzupełniania środków higienicznych oraz wygody podczas pobytu jest dla nas bardzo cenna – przekazane spostrzeżenia pozwalają doskonalić nasze usługi.

Dziękujemy również za podzielenie się opinią odnośnie przebiegu zameldowania i wymeldowania oraz sugestią dotyczącą systemu kart do pokoi. Uwagi dotyczące lokalizacji i czystości są również dla nas ważne – doceniamy każdy sygnał od naszych gości.

Opinie takie, jak Pani, umożliwiają nam dalsze udoskonalanie oferty i podnoszenie komfortu pobytu. Mamy nadzieję, że mimo wskazanych niedogodności zdecyduje się Państwo jeszcze kiedyś odwiedzić Zamek Kliczków.

Z poważaniem
Tomasz Kopyczyński
Dyrektor Zamku Kliczków
By Grabowski
Family
40-49 years
Reviewed: 6 weeks ago (30/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Fajne nietuzinkowe miejsce, pyszne śniadania, miła obsluga,

No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 6 weeks ago (29/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Bardzo pozytywne, aż się chce wrócić. Jedynym mankamentem to brak poręczy przy kamiennych schodach do restauracji. Polecę znajomym pobyt.

Szanowni Państwo,

Dziękujemy serdecznie za podzielenie się swoją opinią oraz przyznanie najwyższych ocen za pobyt w naszym zamku.

Jest nam niezwykle miło, że atmosfera obiektu oraz komfort pokoju sprzyjały wypoczynkowi, a korzystna lokalizacja, czystość i sprawny przebieg zarówno zameldowania, jak i wymeldowania spełniły Państwa oczekiwania.

Polecenie naszego obiektu znajomym stanowi dla nas największe wyróżnienie i motywuje zespół do utrzymania najwyższego standardu usług. Państwa chęć powrotu jest dla nas najlepszą rekomendacją.

Z poważaniem
Tomasz Kopyczyński
Dyrektor Zamku Kliczków
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 6 weeks ago (29/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Cudowne :) piękne miejsce

By M
Family
30-39 years
Reviewed: 6 weeks ago (28/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Bardzo miła obsługa, pomocna, uśmiechnieta. Basen fajny. Jednak 50 zł bezzwrotnej kaucji za szlafrok, to jednakowoż przegięcie :)

No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 6 weeks ago (27/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Bardzo przyjemny odpoczynek. Spędziliśmy spokojny tydzień w pięknym otoczeniu, z uśmiechem na twarzach dzieci, przepysznymi posiłkami.

No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 6 weeks ago (26/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Chciałabym bardzo pochwalić i docenić personel hotelu. Kelnerzy na śniadaniach i kolacjach bardzo uprzejmi, mili i widać, że ciężko pracujący przy pełnym obłożeniu hotelu. Mam nadzieję, że właściciel hotelu docenia to zaangażowanie przy wypłacie wynagrodzenia. Panie na recepcji także bardzo miłe. Nas obsługiwała Pani z Ukrainy, niestety imienia nie pamiętam, także bardzo miła. Ponadto dodam, że pyszne śniadania oraz obiadokolacje. Pomimo kilku drobnych minusów dot. czystości, na pewno jeszcze tu wrócimy. Syn był zachwycony. Hotelowy basen mocno na plus! Dziękujemy za gościnę;)

Szanowni Państwo,

Dziękujemy serdecznie za wyrażenie swojej opinii i szczegółowe podzielenie się wrażeniami z pobytu w naszym zamku.

Jest nam niezwykle miło, że obsługa hotelowa oraz praca naszych kelnerów podczas śniadań i obiadokolacji zostały przez Państwa szczególnie docenione. Satysfakcja naszych gości z pracy całego zespołu, zarówno personelu restauracyjnego, jak i recepcji, ma dla nas ogromne znaczenie i jest najlepszą motywacją do dalszego zaangażowania. Cieszymy się także, że śniadania oraz obiadokolacje spełniły Państwa oczekiwania.

Uwagi dotyczące czystości, w tym konieczności odświeżenia ścian, świeżości pościeli oraz zwrócenia szczególnej uwagi na detale w pokojach, zostały przez nas odnotowane. Takie sugestie pomagają nam nieustannie doskonalić standardy i jeszcze lepiej odpowiadać na potrzeby gości.

Jest nam bardzo miło, że basen oraz piękna okolica wywarły na Państwu i Państwa synu pozytywne wrażenie, co wpłynęło na komfort całego pobytu. Deklaracja powrotu to dla nas największa rekomendacja i dowód uznania.

Jeszcze raz dziękujemy za przekazane spostrzeżenia, które są dla nas cennym źródłem inspiracji do dalszego rozwoju. Państwa zadowolenie i komfort pozostają naszym priorytetem.

Z poważaniem
Tomasz Kopyczyński
Dyrektor Zamku Kliczków
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 6 weeks ago (25/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Sehr schöne Anlage für einen erholsamen Urlaub. Das Essen war sehr lecker und abwechslungsreich.

Lieber Gast,

Vielen Dank für Ihre positive Bewertung Ihres Aufenthaltes in unserem Haus.

Wir freuen uns, dass Sie die malerische, entspannende Umgebung sowie die hohe Qualität und Vielfalt unserer Speisen zu schätzen wissen. Die Zufriedenheit unserer Gäste mit dem Komfort unserer Zimmer, der Sauberkeit und dem effizienten Service beim Check-in und Check-out ist uns sehr wichtig.

Ihre positiven Worte sind für uns eine große Motivation, unsere Standards weiter zu verbessern und Ihnen bei zukünftigen Aufenthalten außergewöhnliche Erlebnisse zu bieten.

Mit freundlichen Grüßen,
Tomasz Kopyczyński,
Direktor von Schloss Kliczków
Back to Top CERTIFICATE what's this?