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Public Reviews Score
91%

"Very satisfied"

Based on 4,602 reviews across 11 portals
:
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 5 months ago (25/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Sehr gut, ideales Hotel für einen Businesstrip.

No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 5 months ago (09/07/2025)
Date of experience: 06/2025

Insgesamt war ich zufrieden. Leider hat die fehlende Klimaanlage und das Abendessen den Eindruck insgesamt etwas geschmälert.

No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 5 months ago (05/07/2025)
Date of experience: 06/2025

Hotel macht keinen guter Eindruck, alte Zimmer.

Sehr geehrtes Ehepaar Rörig,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns so ausführlich Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt zu geben.

Wir bedauern sehr, dass Ihr Besuch in unserem Hotel nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat und Sie insbesondere mit dem Zustand des Zimmers, der Reinigungsfrequenz sowie dem Preis-Leistungs-Verhältnis unzufrieden waren. Ihre Rückmeldung nehmen wir sehr ernst.

Die von Ihnen angesprochenen Punkte – insbesondere die Renovierungsbedürftigkeit der Zimmer und die eingeschränkte Bar-Situation – sind uns bewusst, und wir befinden uns bereits in einem umfassenden Modernisierungsprozess. Leider lassen sich die damit verbundenen Beeinträchtigungen nicht immer vollständig vermeiden.
Bezüglich der Zimmerreinigung danken wir Ihnen für den Hinweis. Unsere derzeitige Praxis der Reinigung alle zwei Tage basiert auf Nachhaltigkeitsüberlegungen, wird jedoch regelmäßig evaluiert – auch unter Berücksichtigung von Gästewünschen. Ihre Anregung hilft uns dabei sehr.

Wir freuen uns, dass Sie mit der Freundlichkeit unseres Teams sowie mit dem Frühstück zufrieden waren – das ist für uns eine wichtige Bestätigung inmitten der sonst kritischen Punkte.

Wir hoffen, dass wir Sie bei einem zukünftigen, modernisierten Aufenthalt von unserem Haus überzeugen können. Für Ihre offenen und konstruktiven Verbesserungsvorschläge danken wir Ihnen herzlich.

Herzliche Grüße,

Maria Schuler & das Team vom ZELLER
By Thomas Pieper
Business
50-59 years
Reviewed: 5 months ago (01/07/2025)
Date of experience: 06/2025

Chaos, bestimmt aufgrund Umbau, aber ich werde nicht mehr buchen, insge4samt sehr enttäuschend

No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 6 months ago (26/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Mega toll, Super Ambiente, einfach genial, sehr gerne wieder

Sehr geehrte Familie Schneider,

herzlichen Dank für Ihre begeisterte Rückmeldung und Ihr ausgezeichnetes Lob zu Ihrem Aufenthalt in unserem Haus.

Wir sind sehr erfreut, dass Sie sich rundum wohlgefühlt haben und unser Ambiente, sowie die Sauberkeit und Ausstattung der Zimmer positiv bewertet haben.

Besonders schätzen wir Ihre Anerkennung für die Freundlichkeit unseres Teams und dafür, dass wir auf Ihre Wünsche eingehen konnten.

Wir bedanken uns für Ihre Weiterempfehlung, und hoffen Sie wieder mal bei uns begrüßen zu dürfen.
Ihr Zeller`s Team
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 6 months ago (21/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Zeer mooi en vriendelijk hotel waar het personeel zeer behulpzaam is.

Sehr geehrter Herr Van den Broeck,

vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und die netten Worte über unser Hotel.

Es freut uns sehr zu hören, dass Sie unser Personal als hilfsbereit empfunden haben und dass sowohl das Zimmer als auch die Sauberkeit Ihren Erwartungen entsprochen haben.

Ihr Feedback motiviert das gesamte Team, so weiterzumachen, und wir hoffen, Sie wieder in Königsbrunn begrüßen zu dürfen.

Ihr Zeller`s Quartier Team
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 6 months ago (16/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Disappointing compared to the past considering the room quality and the restaurant's staff in the evening

Sehr geehrte Frau Bernardi,
wir danken Ihnen für Ihre ausführliche und ehrliche Bewertung Ihres Aufenthaltes.
Dass Ihr Besuch dieses Mal nicht Ihren bisherigen positiven Erfahrungen entsprochen hat, bedauern wir sehr.
Ihre offenen Worte zur Freundlichkeit des Restaurantteams am Abend und Ihre Verbesserungsvorschläge sehen wir als wichtige Anregungen und werden diese im Team besprechen.
Ihre Rückmeldung zur Qualität des Zimmers nehmen wir ernst, ebenso wie den Hinweis auf die fehlende Reinigung während Ihres Aufenthalts.
Es ist natürlich unser Anspruch, alle Gäste gleichbleibend zur vollsten Zufriedenheit zu betreuen.
Wir würden uns freuen, Sie wieder einmal bei begrüßen dürfen, um Sie von der guten Qualität unseres Hauses zu überzeugen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Zeller`s Quartier Team

By Susanne Simon
Couple
70-79 years
Reviewed: 6 months ago (09/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Wir würden sehr freundlich empfangen. Das Personal an der Rezeption hat uns bei Fragen sehr freundlich und kompetent weiter geholfen.
Das Zimmer war groß und super ausgestattet. Immer wieder wichtig: Das Bett! Die Matratze war super. Wir konnten sehr gut schlafen! Auch sehr schön: das großzügige Bad mit einer großen Dusche und genug Ablagefläche für den ganzen Kram den man halt so braucht ;).

Sehr geehrte Frau Simon,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen.
Es freut uns sehr , dass Ihr Aufenthalt in unserem Hause vom ersten Moment an angenehm für Sie war.

Das Ihre Erwartungen an ein großzügiges Zimmer und die Ausstattung, ein bequemes Bett, sowie das geräumige Bad mit ausreichend Ablagefläche bei uns erfüllt worden.

Danke für die positive Rückmeldung zur Freundlichkeit unserer Mitarbeitenden.
Ihre Bewertung motiviert uns, weiterhin für eine angenehme Atmosphäre und einen hohen Standard zu sorgen.
Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Ihr Zeller`s Team

No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 6 months ago (05/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Sehr freundlich und zuvorkommend und sauber

Dear Filor,
thank you for the review.
We are pleased that you were satisfied with all the amenities at Hotel Zeller`s Quartier.
With kind regards
The Zeller`s Team
No Public Name
Friends
30-39 years
Reviewed: 1 year ago (19/11/2024)
Date of experience: 10/2024

Wir waren sehr zufrieden mit unserem Gesamtpaket aus Übernachtung, Abendessen, Stadtführung und Frühstück.
Die Lage des Hotels ist super, mit der Sbahn ist man in einer halben Stunde in Augsburg.
Das Personal war super freundlich.
Auch den Flohmarkt aufgrund der anstehenden Renovierung hat uns sehr gefallen

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