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Public Reviews Score
91%

"Very satisfied"

Based on 4,630 reviews across 11 portals
:
By Enzo
Business
40-49 years
Reviewed: 11 years ago (27/03/2015)
Date of experience: 03/2015

consiglio questo hotel, veramente bello.

Gentile Cliente , La ringrazio per la buona recensione per il nostro hotel . Siamo lieti che vi siate divertiti soggiorno con noi . Nel corso di una recente visita , saremo lieti . Molti saluti per l'invio di Famiglia Dreisbach & Mitzel con il ZELLER squadra ospite
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 11 years ago (27/03/2015)
Date of experience: 03/2015

im allgemeinem gut bis sehr gut...................

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre gute Bewertung für unser Hotel. Es freut uns, daß es Ihnen bei uns gefallen hat. Über einen neuen Besuch bei uns im ZELLER würden wir uns freuen. Viele Grüße senden Ihnen Familien Dreisbach & Mitzel mit dem ZELLER-Gastgeberteam
By Birgit Bevendorf
Business
50-59 years
Reviewed: 11 years ago (24/03/2015)
Date of experience: 03/2015

Alles top, wir haben uns sehr wohlgefühlt. Ich werde sie gerne weiter empfehlen. Wenn ich wieder in der Nähe bin sind sie meine erste Adresse.

Lieber Gast,
ganz viel FREUDE für Ihre ausgezeichnete Bewertung und Ihre persönliche Weiterempfehlung! Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch bei uns im ZELLER in Königsbrunn - Ihre Familien Dreisbach & Mitzel mit dem ZELLER-Gastgeberteam
By Kipfer
Business
40-49 years
Reviewed: 11 years ago (23/03/2015)
Date of experience: 03/2015

Sehr gutes Preis-Leistungsverhältnis, Mitarbeiter sind sehr freundlich und zuvorkommend, sauebere Zimmer, reichhaltiges Frühstück.

Sehr geehrter Gast,
WOW, was für ein Feedback, geschrieben wie in einem Werbeprospekt!
Wir freuen uns und ebenso auf ein Wiedersehen bei uns im ZELLER!
Herzliche Grüße aus Königsbrunn senden Ihnen Familien Dreisbach & Mitzel mit dem ZELLER-Gastgeberteam
No Public Name
Business
20-29 years
Reviewed: 11 years ago (05/03/2015)
Date of experience: 03/2015

Wir waren sehr zufrieden sowohl mit dem Hotel wie auch dem Personal

Lieber Gäste,
vielen herzlichen Dank für Ihre ausgezeichnete Bewertung für unser Hotel! Gerne geben wir Ihr Lob an unsere Mitarbeiter weiter. Ist es doch Ansporn für uns alle so weiter zu machen. Über ein Wiedersehen bei uns im ZELLER würden wir uns freuen. Liebe Grüße aus Königsbrunn senden Ihnen Familien Dreisbach & Mitzel mit dem ZELLER-Gastgeberteam
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 11 years ago (04/03/2015)
Date of experience: 07/2014

Für ein Wochenende ausreichend. Für eine länger geplante Urlaubsreise wäre es für uns nicht geeignet.

Liebe Gäste,
vielen Dank für Ihre Bewertung für unser Hotel. Ihre Kritik für unser Haus hat uns betroffen gemacht, wir bedauern, wenn wir Ihren Erwartungen an unseren ZELLER nicht gerecht werden konnten.
Gerne nehme ich dazu Stellung:
In erster Linie sind wir ein Businesshotel und kein Urlaubs- bzw. Wellnesshotel. Dies spiegelt sich natürlich auch in unseren Einrichtungen wider.
Wir hatten den Hinweis, daß Sie Ihr Silberhochzeits-Jubiläum bei uns feiern. Auf Deko im Zimmer verzichten wir bewußt, halten sich unsere Gäste doch meist im Lounge- und Restaurant-Bereich auf. Ihre Tische zum Abendessen und Frühstück hatten wir dem Anlass entsprechend dekoriert, Ihnen auch ein Glas Prosecco spendiert. Es tut mir sehr leid, wenn das in Ihren Augen nicht ausreichend kreativ war. Entschuldigen Sie bitte.
Ich bedaure, daß wir Sie nicht von unserem ZELLER begeistern konnten und verbleibe mit vielen Grüßen aus Königsbrunn
Gundi Mitzel mit dem ZELLER-Gastgeberteam
By Benjamin Pandolfi
Business
30-39 years
Reviewed: 11 years ago (27/02/2015)
Date of experience: 02/2015

Sehr schöne Zimmer. Freundliches Personal. Tagungsraum und Vorraum für Mittagessen viel zu Kalt. Aufgrund des Alters des Gebäudes zieht es enorm. Für eine Tagung extrem unangenehm.

No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 11 years ago (27/02/2015)
Date of experience: 02/2015

sehr gut geführtes Hotel mit einem gewissen Charm und Wohlfühlklima

No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 11 years ago (16/12/2014)
Date of experience: 12/2014

Sehr freundlich geführtes Haus. Die Küche ist zu empfehlen. Der Teppich auf dem Zimmer war nicht attraktiv.

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Ihr Lob für unseren Service und unsere Küche freut uns sehr. Ihre Anmerkung auf den Teppich in Ihrem Zimmer kann ich nachvollziehen. Ein Austausch auf dieser Etage ist diesen Sommer geplant. Über einen neuen Besuch bei uns im ZELLER würde ich mich freuen.
Viele Grüße sendet Ihnen Gundi Mitzel mit dem ZELLER-Gastgeberteam
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 11 years ago (06/12/2014)
Date of experience: 12/2014

zufriedenstellender Eindruck, ein EZ für 95 Euro ist ambitioniert bis teuer !

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung für unser Hotel, auch wenn diese nicht durchweg positiv ausgefallen ist. Leider machen Sie keine genaueren Angaben, was genau Ihnen an unserem Frühstück und Restaurant nicht so gut gefallen hat. Ihren Eindruck über unseren Preis kann ich aus Ihrer Sicht zwar verstehen, doch als Hotelière muss ich Ihnen sagen, daß wir ein sehr gut geführtes 4-Sterne Haus am Rande von Augsburg sind, was ein sehr guter Hotelmarkt ist.
Der Preis von 95 Euro ist gerechtfertigt, da eine sehr ordentliche Leistung inklusive Frühstück, Parken, Internet und Sauna-Nutzung dahintersteht. Bei vielen anderen Hotels zahlen Sie diese Leistungen extra dazu.
Alternativ bieten wir eine preiswertere Komfort-Kategorie an.
Viele Grüße aus Königsbrunn
Gundi Mitzel
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