Zenitude Les Jardins de Lourdes hotel logohotel logo
Public Reviews Score
81%

"Very satisfied"

Based on 826 reviews
:
No Public Name
Reviewed: 6 days ago (22/04/2025)
Date of experience: 04/2025

confortevole, piacevole

Nous prenons note de ce retour,

au plaisir de vous revoir à LOURDES sur nos autres structures ZENITUDE

Bonne journée,

Aurianne ZENITUDE LES JARDINS DE LOURDES
No Public Name
Reviewed: 1 week ago (21/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Lits très inconfortables

Chers clients,

nous savons qu'une rénovation s'impose,
nous vous proposons de découvrir nos autres zenitude de Lourdes pour un prochain séjour,
bien à vous,

Aurianne Direction ZENITUDE LES JARDINS DE LOURDES
No Public Name
Reviewed: 2 weeks ago (14/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Très calmePropre à part que les draps étaient déchiré dans un délit draps usagés, nous avons pris des photos ainsi que du papier sur les murs déchiré. Dommage

Cher client,

Nous sommes navré de lire ce retour, et que la vetusté de notre residence ai pu vous faire passer un mauvais séjour,
nous savons qu'une renovation s'impose et nous mettons tout en oeuvre pour y répondre favorablement,

restant à votre ecoute sur ZENITUDE LACACIA et ZENITUDE LORDA pour un prochain séjour plus standing,
bien à vous

Aurianne Direction ZENITUDE LOURDES
No Public Name
Reviewed: 3 weeks ago (10/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Emplacement de l établissement très bien

Chère madame,

Bonjour,
Nous faisons suite à votre retour, et sommes navrés de lire votre mécontentement sur la vétusté du logement.
veuillez croire que nous prenons toutes les mesures qui s'imposent, concernant ce retour exceptionnel
bien à vous,

La Direction ZENITUDE LES JARDINS DE LOURDES
No Public Name
Reviewed: 3 weeks ago (09/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Qualità e prezzo soddisfacente

Chers clients

nous prenons note de ce retour et vous souhaitons une bonne journée,

ZENITUDE LES JARDINS DE LOURDES - Aurianne
No Public Name
Reviewed: 3 weeks ago (07/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Un peu déçu pour un hôtel 3 étoiles. Un raffraichissement de la chambre serait le bienvenu.

Cher client,

merci de ce retour, nous prenons note de ce dernier et savons qu'une rénovation s'impose,

bien à vous,

Aurianne ZENITUDE LES JARDINS DE LOURDES
No Public Name
Reviewed: 3 weeks ago (07/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Personnel très accueillant ! Chambre fonctionnelle

Bonjour,

Nous prenons note de ce retour, et nous étonnons cependant de la note,
nous restons à votre écoute pour échanger à ce sujet si besoin,
sinon, au plaisir de vous accueillir de nouveau chez zenitude

bien à vous,

Aurianne ZENITUDE LES JARDINS DE LOURDES
No Public Name
Reviewed: 4 weeks ago (31/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Appart vieillissant uu

Bonjour,

nous prenons note de ce retour et savons qu'une rénovation s'impose,
nous espérons que cela n'a pas remis en cause votre appréciation globale de séjour,

restant à votre écoute pour un prochain séjour chez zenitude

bien à vous

Aurianne Direction Zenitude Lourdes Les Jardins de Lourdes
No Public Name
Reviewed: 4 weeks ago (30/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Bien hormis encore une fois encore les 8€ payé pour avoir un code de parking qui n’a même pas de barrière et qui est ouvert à tout le monde et pas securisé.

Cher client,

le parking est au prix de 6€ par jour et non 8€.
nous sommes navrés que ce dernier soit cassé, il est en cours de réparation,
bien à vous,

Aurianne Direction ZENITUDE LES JARDINS DE LOURDES
No Public Name
Reviewed: 4 weeks ago (28/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Avons passé un séjour il y a quelques années
Nous n'avons pas trouvé de changement

Chers clients,

nous prenons note de votre retour, important à nos yeux,
merci de ce retour et au plaisir de vous retrouver prochainement, chez ZENITUDE

Bien à vous,

Aurianne Direction ZENITUDE LES JARDINS DE LOURDES
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