Zenitude Les Jardins de Lourdes hotel logohotel logo
Public Reviews Score
81%

"Very satisfied"

Based on 829 reviews
:
No Public Name
Reviewed: 11 months ago (27/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Très calme, silencieux.lit confortable, s d b correcte.le plus gros handicap est l’ouverture trop tardive pour les petits-déjeuner, et cela gâche tout ! .Incompatible avec le rythme d’un pèlerinage… Or c’est , je pense, un des attraits de votre clientèle…

No Public Name
Reviewed: 11 months ago (27/05/2024)
Date of experience: 05/2024

No................. A

Nous sommes heureux de lire votre note à 100 % c'est que tout s'est bien passé !
bien à vous,

Aurianne Direction Zenitude Les Jardins de lourdes
No Public Name
Reviewed: 11 months ago (26/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Satisfaisant le cadre est agréable ainsi que le personnel

Merci de ce retour et au plaisir de vous revoir une prochaine fois,

Aurianne Direction Zenitude Les Jardins de lourdes
No Public Name
Reviewed: 11 months ago (25/05/2024)
Date of experience: 05/2024

très bon accueil, appartement propre, personnel très gentil, facilité d'accès, pas loin du centre, proche des différents attractions touristiques (pic du Jer notamment)

nous sommes ravis de lire votre satisfaction de séjour,

au plaisir de vous recevoir une prochaine fois,

bien à vous,

Aurianne Direction Zenitude Les Jardins de lourdes
No Public Name
Reviewed: 11 months ago (22/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Nous ne reviendrons pas.
Le descriptif ne correspond pas.
Le canapé lit est taché et le matelas dans un état...

Cher client,

Nous prenons note de ce retour car il est important à nos yeux,
nous mettons tout en oeuvre pour nous améliorer au quotidien, et faire du confort de nos clients, une priorité.

restant à votre écoute,
bonne continuation,

Aurianne Direction Zenitude Les Jardins de Lourdes
No Public Name
Reviewed: 11 months ago (21/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Bonjour on faites qu’est-ce que je veux sur Internet c’est rien avoir quand t’es sur place 😔😔😔première chose c’est que ça Ça pue un au-dehors grave insupportable de rester dans la chambre (appartement ) et la vaisselle c’est dégoûtant et dans le placard de la cuisine ça sent mauvais grave aussi je voulais ça garder pour te voir il faut faire un grand nettoyage désolé que je vous dis tout ça 😞😞😞😞😞😞😞mais moi je travaille dans un hôtel mais qu’est-ce que j’ai vu là-bas c’est horrible😞😞😞😞😞😞

Cher client,

Nous sommes navrés de lire ce retour, concernant notre établissement,
nous avons bien compris que vous n'aviez pas apprécié le concept d’appart-hôtel avec les kitchenettes, et les odeurs qui peuvent arriver dans les couloirs à certaines heures,
je suis désolée que vous n'ayez pas apprécié et nous vous souhaitons une bonne continuation,

bien à vous,

La Direction Zenitude Les Jardins de Lourdes
No Public Name
Reviewed: 11 months ago (21/05/2024)
Date of experience: 05/2024

It was a comfortable apartment. Good, professional staff. The checkin was smooth when we arrived late. The instructions were clear and concise. It was just a bit further to walk to the sanctuary and on a climb but other than that, it was a good apartment.

Dear guest,

we are happy to see that everything was good for your stay.
we are at your disposal for any question you may have for a next trip !
best regards

Aurianne Direction Zenitude Les Jardins de Lourdes
No Public Name
Reviewed: 12 months ago (14/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Accueil très satisfaisant, Personnel très agréable et à l'écoute (réception et entretien).

Nous sommes ravis de lire votre pleine satisfaction de séjour, et nous vous remercions sincèrement au nom de toute l'équipe,

restant à votre équipe pour toute prochaine demande,

bien à vous,

Aurianne Direction Zenitude Les Jardins de Lourdes
No Public Name
Reviewed: 12 months ago (14/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Bon séjour, Bon rapport qualité prix, logement très propre.

Bonjour et merci de ce retour,

au plaisir de vous revoir une prochaine fois,

bien à vous,

Aurianne Direction Zenitude Les Jardins de Lourdes
No Public Name
Reviewed: 12 months ago (14/05/2024)
Date of experience: 05/2024

très bonne déjeuner également très bien le parking est un bon plus

Cher client,

notre parking est effectivement un bel atout surtout pour l'emplacement en plein centre ville !
nous sommes ravis de lire que notre petit déjeuner ai pu vous plaire !
restant à votre ecoute,
bonne continuation,
Aurianne Direction Zenitude Les Jardins de Lourdes
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