Zenitude Les Jardins de Lourdes hotel logohotel logo
Public Reviews Score
81%

"Very satisfied"

Based on 829 reviews
:
No Public Name
Reviewed: 1 year ago (20/11/2023)
Date of experience: 11/2023

Très bonne expérience, hôtel à recommander

Merci de ce retour et au plaisir de vous accueillir une nouvelle fois,
bien à vous, et bonne continuation,

Aurianne Direction Zenitude L'Acacia Lourdes
No Public Name
Reviewed: 1 year ago (13/11/2023)
Date of experience: 11/2023

Everything was great. Helpful front office staff

thank you for your commentary,
all the staff stay at your disposal for any further informations you may need for a next stay

best regards

Aurianne Direction Zenitude Les Jardins de Lourdes
No Public Name
Reviewed: 1 year ago (12/11/2023)
Date of experience: 11/2023

Tranquille et agréable

Bonjour,

Nous sommes heureux de voir que vous avez pu passer un bon séjour au sein de notre structure,

au plaisir de vous recevoir à nouveau une prochaine fois,

bien à vous,

Aurianne Direction Zenitude Les Jardins de Lourdes
No Public Name
Reviewed: 2 years ago (06/11/2023)
Date of experience: 11/2023

Déçu comme je l'ai expliqué au dessus.
Si nous étions arrivée hors ouverture de l'accueil, nous n'aurions pas pu rester.
Dommage, car si les appartements que vous allouez pour 4 personnes, étaient plus grand, cela aurait été très satisfaisant.

Cher client,
nous sommes résidence de tourisme et avons des horaires et prestations un peu différents d'un hôtel,
nous sommes navrés de lire que cela ai pu vous disconvenir,
nous restons à votre écoute pour toute prochaine demande car sur lourdes, nous avons 3 résidences ZENITUDE !
bien à vous,
Aurianne Direction Zenitude Les Jardins de Lourdes
No Public Name
Reviewed: 2 years ago (06/11/2023)
Date of experience: 10/2023

très bon rapport qualité prix et formules très adaptées pour se retrouver en famille voir entre amis tout en gardant chacun son indépendance.

Chère madame,

Merci de votre retour et nous serons présent avec plaisir pour une prochaine fois,
bien à vous,

Aurianne Direction Zenitude Les Jardins de Lourdes
No Public Name
Reviewed: 2 years ago (04/11/2023)
Date of experience: 10/2023

L’hôtel est bien situé
Un bon séjour et le personnel très gentil

Bonjour et merci de votre commentaire,

ravis de lire que notre équipe a bien pris soin de vous,
au plaisir de vous revoir une nouvelle fois prochainement,

Aurianne Direction Zenitude Les Jardins de Lourdes
No Public Name
Reviewed: 2 years ago (03/11/2023)
Date of experience: 10/2023

Nous apprécions la praticité de l'hôtel et son accès facile, même si nous regrettons une certaine indigence dans les infrastructures.

Cher client,

nous sommes navrés de lire ce retour, notre équipe met tout en place pour satisfaire notre clientèle,
pour un prochain séjour, optez pour une résidence ZENITUDE LOURDES ****, qui pourra certainement mieux convenir à vos attentes,

bien à vous,

Aurianne Direction Zenitude Les Jardins de Lourdes
No Public Name
Reviewed: 2 years ago (02/11/2023)
Date of experience: 11/2023

Très bien accueillis

merci vivement de ce retour et au plaisir de vous recevoir à nouveau une prochaine fois,

bien à vous


Aurianne Direction Zenitude Les Jardins de Lourdes
No Public Name
Reviewed: 2 years ago (01/11/2023)
Date of experience: 10/2023

Mitigée, car bruyant le dimanche soir, des draps sales,

Chère madame,

Navrée de lire ce retour, qui ne reflète pas notre résidence,
les draps sont lavés en blanchisserie, et amidonnés.
Notre résidence est située à côté d'un cimetière, le quartier est plutôt tranquille !
la malveillance par contre de certaines personnes, peut exceptionnellement vous gêner, je peux le comprendre.
le weekend choisi a été particulièrement fréquenté, car il y avait 2 grands pèlerinages, et je pense que la forte densité de population n'a pas eu un excellent effet sur votre séjour.
optez pour un séjour en novembre ou janvier la prochaine fois pour savourer le calme de l'hiver !
bien à vous et bonne continuation,

Aurianne Direction Zenitude Lourdes
No Public Name
Reviewed: 2 years ago (31/10/2023)
Date of experience: 10/2023

Établissement situé loin du bruit très agréable

Merci de ce retour et au plaisir de vous revoir à nouveau,

bien à vous,

Aurianne Direction Zenitude Lourdes
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