Zenitude Les Jardins de Lourdes hotel logohotel logo
Public Reviews Score
81%

"Very satisfied"

Based on 827 reviews
:
No Public Name
Reviewed: 8 months ago (12/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Appartement spacieux. Possibilité parking.
15 minutes à pied de la grotte

tout à fait, nous sommes tout prêt de tout, et sans devoir utiliser la voiture,

quelle chance!

au plaisir de vous revoir prochainement,

Aurianne Direction Zenitude Les Jardins de Lourdes
No Public Name
Reviewed: 8 months ago (12/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Très bon établissement. Très bon accueil. Dommage que la climatisation fonctionnait mal.

cher client,

nous ne vendons pas la climatisation,
Nous prêtons des ventilateurs sur demande en accueil,
bien à vous,

Aurianne Direction Zenitude Les Jardins de Lourdes
No Public Name
Reviewed: 8 months ago (10/09/2024)
Date of experience: 09/2024

La cama un desastre, pero la atención y amabilidad del personal es buenísima.

Cher client,

nous prenons à coeur vos retours pour avancer,

nous restons à votre ecoute pour un prochain séjour,

bien à vous,

Aurianne Direction Zenitude Les Jardins de Lourdes
No Public Name
Reviewed: 8 months ago (09/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Excellent , rien à dire toute était bien expliquer

Bonjour et merci de ce retour,

au plaisir de vous revoir prochainement,

Aurianne Direction Zenitude Les Jardins de Lourdes
No Public Name
Reviewed: 8 months ago (06/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Not good - this time!

cher client,

bonjour,

nous ne comprenons pas réellement ce que le "pas bon" cette fois veux bien vouloir dire,
nous restons à votre ecoute pour en parler,

bien à vous, et bonne continuation,

Aurianne Direction Zenitude Les Jardins de Lourdes
No Public Name
Reviewed: 8 months ago (05/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Conditions d' hébergement mauvaise qualité

Chers clients,

nous sommes navrés que notre établissement n'ai pas pu vous convenir,

nous mettons tout en oeuvre pour la satisfaction de notre clientèle, et savons qu'une rénovation s'impose,

en restant à votre écoute pour toute prochaine demande,

bien à vous,

Aurianne Direction Zenitude Les Jardins de Lourdes,

No Public Name
Reviewed: 8 months ago (04/09/2024)
Date of experience: 08/2024

J'ai passé un bon séjour. Petit déjeuner complet, frais.
On entend les voisins, et dans leur appartement et quand ils circulent dans le couloir. La salle de bain n'est pas bien éclairé, lumières très faibles.
Clim/chauffage fonctionnel
J'ai mis 3 pour la propreté. En général l' appartement est propre mais c'est le coin cuisine (mur, placard interieur) n'est pas très propre. Le réfrigérateur non dégivré, la porte ne se ferme pas.

Cher client,

merci de ce retour et votre franchise,
nous mettons tout en oeuvre pour que le séjour de nos clients se passe au mieux,

au plaisir de vous recevoir à nouveau prochainement,

bien à vous,

Aurianne Direction Zenitude Les Jardins de Lourdes
No Public Name
Reviewed: 8 months ago (03/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Expérience globale positive excepté la défaillance du canapé Lit. À corriger pour avoir une note supérieure. Pour l'heure c'est un 8/10 pour moi

Cher client,

bonjour et merci de ce retour,
nous savons qu'une renovation s'impose mais nous faisons au mieux en attendant cette derniere,

au plaisir de vous recevoir à nouveau prochainement,

bien à vous,

Aurianne Direction Zenitude L'Acacia Lourdes
No Public Name
Reviewed: 8 months ago (02/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Chambre propre, lit confortable

Bonjour,

Merci de ce retour, et au plaisir de vous recevoir,

bien à vous,

Aurianne Direction Zenitude Les Jardins de Lourdes
No Public Name
Reviewed: 8 months ago (02/09/2024)
Date of experience: 08/2024

Confort et proche de nos visites

Bonjour,

Nous sommes heureux de lire ce retour de commentaire,

au plaisir de vous recevoir à nouveau une prochaine fois,

bien à vous,

Aurianne Direction Zenitude Les Jardins de Lourdes
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