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Public Reviews Score
91%

"Very satisfied"

Based on 3,097 reviews across 10 portals
:
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 5 months ago (27/11/2024)
Date of experience: 11/2024

Ein gut geführtes Hotel im Familienbesitz!

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihre Bewertung und die Zeit, die Sie sich genommen haben, um uns Ihre Eindrücke mitzuteilen. Es freut uns, dass Sie unser Hotel als gut geführtes Familienunternehmen schätzen und in mehreren Kategorien positive Bewertungen hinterlassen haben.

Zu Ihrer Anmerkung bezüglich der Preisgestaltung möchten wir Ihnen gern ein paar Informationen geben: Das von Ihnen gewählte Zimmer hätte über Booking.com in der von Ihnen gewünschten Konstellation – eine Übernachtung für drei Personen inklusive Frühstück – gar nicht buchbar sein können. Bei dieser Plattform wäre für dieses Zimmer eine Mindestaufenthaltsdauer von zwei Nächten erforderlich gewesen. Aus diesem Grund kann es nicht zutreffen, dass der Preis bei Booking.com für Ihren Aufenthalt 40 Euro niedriger lag, insbesondere nicht unter Berücksichtigung der enthaltenen Leistungen.

Wir bedauern, dass die Erklärung vor Ort Sie nicht vollständig überzeugen konnte, und möchten an dieser Stelle betonen, dass wir uns bemühen, unseren Direktbuchern immer den besten Service und faire Preise zu bieten. Direktbuchungen haben zudem den Vorteil, dass Sie individuell auf Ihre Wünsche zugeschnitten werden können und zusätzliche Vorteile bieten, wie flexiblere Stornierungsbedingungen oder persönliche Beratung.

Wir hoffen, dass wir Sie dennoch bei einem zukünftigen Aufenthalt wieder bei uns begrüßen dürfen, um Sie von unseren Leistungen und der Qualität unseres Hauses erneut zu überzeugen. Sollten Sie noch offene Fragen haben oder weitere Rückmeldungen geben wollen, stehen wir Ihnen jederzeit gern zur Verfügung.

Mit herzlichen Grüßen
Ihr Team vom Hotel am Schlosspark zum Kurfürst
By W.Scheider
Couple
70-79 years
Reviewed: 5 months ago (24/11/2024)
Date of experience: 11/2024

waren das 2. x in diesem Hotel u. Restaurant, würden gerne wiederkommen.

allo und vielen Dank für Ihr Feedback!

Wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben und gerne wiederkommen möchten. Ihre Anmerkungen helfen uns sehr, um uns weiter zu verbessern.

Wir entschuldigen uns dafür, dass das Waschbecken in Ihrem Zimmer beschädigt war, und werden uns sofort darum kümmern, dies zu reparieren.

Im Restaurant freut es uns besonders, dass Ihnen die Auswahl, Qualität und der Service gefallen haben. Ihre Idee, kleinere Gerichte und mehr Auswahl anzubieten, nehmen wir gerne auf und überlegen, wie wir dies umsetzen können.

Es ist schön zu hören, dass Sie mit der Lage, der Sauberkeit, dem Frühstück und der Freundlichkeit unseres Teams zufrieden waren. Das bedeutet uns viel und motiviert uns, genauso weiterzumachen.

Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Viele Grüße
Ihr Team vom Hotel am Schlosspark zum Kurfürst
By Michel Géradin
Business
70-79 years
Reviewed: 5 months ago (24/11/2024)
Date of experience: 11/2024

Excellente globalement.

By Peter Flasbeck
Business
70-79 years
Reviewed: 5 months ago (21/11/2024)
Date of experience: 11/2024

Es war wieder ein sehr angenehmer Aufenthalt !

By Harald Höhn
Business
60-69 years
Reviewed: 5 months ago (21/11/2024)
Date of experience: 11/2024

Super absolut das ist einfach nur top

By Hans von Besser
Couple
60-69 years
Reviewed: 5 months ago (19/11/2024)
Date of experience: 11/2024

Wir fühlen uns hier immer sehr wohl. Ich bin vor fast 20 Jahren das erste Mal in Ihrem Hause gewesen und bin quasi multipler, chronischer Widerholungstäter... Das sagt glaube ich mehr aus, als jeder score!!

Lieber Herr von Besser,

vielen Dank für Ihre wundervolle Bewertung und Ihre langjährige Treue zu unserem Haus! Es freut uns unglaublich, dass Sie sich bei uns so wohl fühlen und sogar ein „chronischer Wiederholungstäter“ geworden sind – das ist tatsächlich das schönste Kompliment, das wir uns wünschen können.

Wir schätzen es sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel in allen Bereichen so positiv zu bewerten. Ihr Feedback ist für uns eine große Motivation, weiterhin alles dafür zu tun, dass Sie sich bei jedem Aufenthalt genauso willkommen und gut aufgehoben fühlen.

Vielen Dank auch für Ihren Verbesserungsvorschlag! Hafermilch ist eine großartige Idee, und wir werden diesen Punkt bei der Gestaltung unseres Frühstücksangebots gerne prüfen. Es ist uns wichtig, auf die Wünsche unserer Gäste einzugehen, und wir freuen uns, wenn wir Ihnen bei Ihrem nächsten Besuch auch Ihre Lieblingsmilch fürs Knuspermüsli anbieten können.

Wir freuen uns schon darauf, Sie bald wieder bei uns willkommen zu heißen – gerne auch wieder als „Wiederholungstäter“! 😊

Herzliche Grüße aus Oberschleißheim,
Hotel am Schloßpark Zum Kurfürst
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 5 months ago (19/11/2024)
Date of experience: 11/2024

Unser Eindruck ist sehr gut, was das Hotel und die angebotenen Annehmlichkeiten (z.B. Schwimmbad) betrifft. Das Restaurant scheint uns (allerdings nach nur einem Besuch) nicht ganz auf dem selben Standard zu sein.

By Sabine Mense
Couple
50-59 years
Reviewed: 5 months ago (18/11/2024)
Date of experience: 11/2024

Ein ausgesprochen wundervolles Hotel wo einfach alles passt mit sehr zuvorkommend freundlichen Mitarbeitern

No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 5 months ago (18/11/2024)
Date of experience: 11/2024

Ordentlich, gepflegt und sehr freundlich.

No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 5 months ago (18/11/2024)
Date of experience: 11/2024

Sehr angenehmer Aufenthalt

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