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Public Reviews Score
91%

"Very satisfied"

Based on 3,098 reviews across 10 portals
:
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 5 months ago (11/11/2024)
Date of experience: 11/2024

Gute Nähe zur Allianz Arena, ruhig gelegen beim Schloss

Der Pool und die Sauna sind super

By Christian Schmid
Business
50-59 years
Reviewed: 5 months ago (11/11/2024)
Date of experience: 11/2024

Wie immer hat alles super gepasst.

By Lothar Gentzsch
Alone
70-79 years
Reviewed: 5 months ago (11/11/2024)
Date of experience: 11/2024

War schon oft dort und komme wieder

By Achim Oelschläger
Couple
60-69 years
Reviewed: 6 months ago (04/11/2024)
Date of experience: 11/2024

Das Hotel hat eine gute Lage

By Lenz
Family
50-59 years
Reviewed: 6 months ago (03/11/2024)
Date of experience: 11/2024

Die Zimmer sind sauber und gemütlich. Das Frühstück war lecker und reichhaltig. Auch unsere 2 Hunde haben sich sehr wohl gefühlt

By Daniela B.
Family
50-59 years
Reviewed: 6 months ago (03/11/2024)
Date of experience: 11/2024

Wir kommen nun schon fast 10 Jahre regelmäßig immer wieder sehr gerne zu Ihnen!!!

Liebe Frau Beckendorf,

herzlichen Dank für Ihre wunderbare Bewertung und Ihre langjährige Treue! Es ist uns eine große Freude und Ehre, Sie seit fast zehn Jahren immer wieder bei uns willkommen heißen zu dürfen. Ihr Lob ist eine großartige Motivation für das gesamte Team, auch weiterhin unser Bestes zu geben, damit Sie sich bei jedem Aufenthalt rundum wohlfühlen.

Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns im Hotel am Schloßpark Zum Kurfürst begrüßen zu dürfen und bedanken uns nochmals herzlich für Ihre Treue und Ihr Vertrauen!

Mit herzlichen Grüßen,
Ihr Team vom Hotel am Schloßpark Zum Kurfürst
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 6 months ago (02/11/2024)
Date of experience: 11/2024

Friendly, easy going, beautiful entourage, good food.

By Jürgen Draxler
Business
60-69 years
Reviewed: 6 months ago (30/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Sehr schönes Hotel und toller Service. Tolle Zimmer, schöner Wellnessbereich, sehr schönes Frühstück. Sehr schönes Restaurant. Alles bestens! War schon zum 3. Mal im Kurfürst und freue mich schon auf das nächste Mal! Danke!

Lieber Herr Draxler,

herzlichen Dank für Ihre großartige Bewertung und Ihr positives Feedback! Es ist schön zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns wieder in vollen Zügen genossen haben.

Vielen Dank auch für den Hinweis zum Duschkopf in Zimmer 91. Wir werden das sofort überprüfen und uns darum kümmern, damit bei Ihrem nächsten Besuch wieder alles perfekt ist.

Wir freuen uns, dass Ihnen auch die Lage unseres Hotels und der bayrische Stil unseres Restaurants so gut gefallen haben. Das gesamte Team schätzt Ihre netten Worte sehr und freut sich, Sie bald wieder bei uns im Kurfürst willkommen heißen zu dürfen!

Bis zum nächsten Mal und nochmals herzlichen Dank für Ihre Treue!

Mit besten Grüßen,
Ihr Team vom Hotel am Schloßpark Zum Kurfürst
By Guido
Business
50-59 years
Reviewed: 6 months ago (30/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Das Hotel inkl. Parkplätze und Umgebung macht einen guten Eindruck, ebenso das Frühstück etc.
Negativ würde ich einzig den Pool / Saunabereich bewerten.
Kompletter Poolbereich inkl. Eingang sehr rutschig gewesen, da komplett nass!
Sauna sehr beengt ohne wirklichen Ruheraum.
Zudem ein kleiner Hund im Poolbereich. Geht gar nicht und würde mich ggf. von einer Nachbuchung abhalten, sofern ich diesen Bereich nutzen möchte.

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre detaillierte Rückmeldung und die positive Bewertung unseres Hotels. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben und sich bei uns wohlgefühlt haben.

Wir bedauern aufrichtig, dass Sie mit Ihrem Erlebnis im Pool- und Saunabereich nicht vollständig zufrieden waren. Zu Ihrer Anmerkung bezüglich des Hundes im Poolbereich möchten wir klarstellen, dass es bei uns grundsätzlich nicht erlaubt ist, Haustiere in diesen Bereich mitzunehmen. Leider hat die Dame ihren Hund unbemerkt hineingeschmuggelt, was unserem Team erst später auffiel. Selbstverständlich haben wir nach dem Vorfall den gesamten Poolbereich gründlich gereinigt und das Poolwasser sicherheitshalber komplett ausgetauscht, um unseren hohen Sauberkeitsstandard zu gewährleisten.

Ihre Hinweise zum rutschigen Boden und zur Größe des Saunabereichs nehmen wir ebenfalls ernst und werden mögliche Verbesserungen prüfen, damit unser Wellnessbereich für alle Gäste ein angenehmer und sicherer Ort bleibt.

Nochmals herzlichen Dank für Ihre offenen Worte und das Verständnis. Wir hoffen, dass wir Sie trotz dieser Erfahrung wieder bei uns willkommen heißen dürfen und Sie Ihren Aufenthalt in vollen Zügen genießen können.

Mit besten Grüßen,
Ihr Team vom Hotel am Schloßpark Zum Kurfürst
By Marco de Leeuw
Friends
50-59 years
Reviewed: 6 months ago (30/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Traditioneel hotel met een gezellige ambiance. Heel anders dan de betonnen kolossen van tegenwoordig.

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihr schönes Feedback und Ihre Worte zur gemütlichen und traditionellen Atmosphäre unseres Hotels. Wir freuen uns, dass Ihnen der Charme unseres Hauses gefällt und dass Sie Ihren Aufenthalt insgesamt genossen haben.

Besonders bedanken wir uns für Ihre Anmerkung zur Freundlichkeit unserer Mitarbeiter. Es freut uns, dass Sie den Empfang als freundlich empfunden haben, und wir nehmen Ihr Feedback zum Verhalten im Frühstücksbereich ernst. Unser Team wird darauf achten, dass alle Gäste hier stets eine angenehme und entspannte Atmosphäre erleben.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und bedanken uns nochmals für Ihre wertvollen Rückmeldungen!

Herzliche Grüße,
Ihr Team vom Hotel am Schloßpark Zum Kurfürst
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