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Public Reviews Score
94%

"Very satisfied"

Based on 8,603 reviews
:
By Esteban Malpica
Friends
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (02/10/2023)
Date of experience: 10/2023

Ya lo hice en el punto6

Estimado Sr Esteban
Gracias por tomarse el tiempo para calificar a nuestro hotel. Nos complace saber que disfruto de su estancia y que cumplimos con sus expectativas
Esperamos en su próxima visita nos considere como sus anfitriones
Con gran placer
Frédéric Lejars
Director General
Quinta Real Oaxaca
By martensen
Group
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (02/10/2023)
Date of experience: 10/2023

Beauiful hotel and excellent location!

Dear Guest
It is a great pleasure to have served you as you deserve and met your expectations. We appreciate you taking the time to express your experience and assessment.
We hope to have you again with us at Quinta Real Oaxaca, to continue serving you.
Frédéric Lejars
General Manager
Quinta Real Oaxaca
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (02/10/2023)
Date of experience: 10/2023

Excellent. Our room was great . Except had ants in the room 222.

Dear Guest
It is a great pleasure to have served you as you deserve and met your expectations. We appreciate you taking the time to express your experience and assessment.
We hope to have you again with us at Quinta Real Oaxaca, to continue serving you.
Frédéric Lejars
General Manager
Quinta Real Oaxaca
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (02/10/2023)
Date of experience: 09/2023

Muy buena, sólo la persona que estuvo de guardia el Viernes por la noche del viernes antes de salir el sábado poco cordialen explicarnos cuando le solicitamos check late, por todo lo demás excelente atención

Estimados Huéspedes
Gracias por tomarse el tiempo para calificar a nuestro hotel en los cuales estaremos trabajando para mejorar la experiencia de nuestros huéspedes
Nos complace saber que disfruto de su estancia y que cumplimos con sus expectativas
Le ofrezco nuestras disculpa por la falta de cordialidad de nuestro personal de la noche, personalmente estaré al pendiente para mejorar las experiencia de nuestros huéspedes
Esperamos en su próxima visita nos considere como sus anfitriones
Con gran placer
Frédéric Lejars
Director General
By Mercedes alvarez
Couple
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (01/10/2023)
Date of experience: 10/2023

Agradable

En general buena sobre todo el personal buenisimo

Estimada Srta. Mercedes
Gracias por tomarse el tiempo para calificar a nuestro hotel en los cuales estaremos trabajando para mejorar la experiencia de nuestros huéspedes
Nos complace saber que disfruto de su estancia y que cumplimos con sus expectativas
Esperamos en su próxima visita nos considere como sus anfitriones
Con gran placer
Frédéric Lejars
Director General
By Maria
Family
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (01/10/2023)
Date of experience: 09/2023

Excellent! We have a wonderful time visiting Oaxaca and staying in Quinta Real.

Dear Miss. María
It is a great pleasure to have served you as you deserve and met your expectations. We appreciate you taking the time to express your experience and assessment.
We hope to have you again with us at Quinta Real Oaxaca, to continue serving you.
Frédéric Lejars
General Manager
Quinta Real Oaxaca
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (01/10/2023)
Date of experience: 10/2023

Guest has not commented on review

Estimado Huésped,
Gracias por tomarse el tiempo para calificar a nuestro hotel en los cuales estaremos trabajando para mejorar la experiencia de nuestros huéspedes
Nos complace saber que disfruto de su estancia y que cumplimos con sus expectativas
Esperamos en su próxima visita nos considere como sus anfitriones
Con gran placer
Frédéric Lejars
Director General
By Daniela
Couple
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (01/10/2023)
Date of experience: 10/2023

Muy buena

Estimado Srta. Daniela,
Gracias por tomarse el tiempo para calificar a nuestro hotel en los cuales estaremos trabajando para mejorar la experiencia de nuestros huéspedes
Nos complace saber que disfruto de su estancia y que cumplimos con sus expectativas
Esperamos en su próxima visita nos considere como sus anfitriones
Con gran placer
Frédéric Lejars
Director General
No Public Name
Group
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (01/10/2023)
Date of experience: 10/2023

Fue una gran experiencia, el servicio es muy bueno, solo recomendamos poner el letrero que sugiere la reutilización de las toallas en un lugar más visible

Estimado Huésped.
Gracias por tomarse el tiempo para calificar a nuestro hotel en los cuales estaremos trabajando para mejorar la experiencia de nuestros huéspedes
Nos complace saber que disfruto de su estancia y que cumplimos con sus expectativas
Esperamos en su próxima visita nos considere como sus anfitriones
Con gran placer
Frédéric Lejars
Director General
By Eugenio Pesque.ira
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (01/10/2023)
Date of experience: 10/2023

Hace falta renovar la tasa de los banos

Estimado Sr. Eugenio
Gracias por tomarse el tiempo para calificar a nuestro hotel en los cuales estaremos trabajando para mejorar la experiencia de nuestros huéspedes
Nos complace saber que disfruto de su estancia y que cumplimos con sus expectativas
Esperamos en su próxima visita nos considere como sus anfitriones y pada disfrutar de una de las 30 habitaciones con los baños renovados
Con gran placer
Frédéric Lejars
Director General
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