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Public Reviews Score
94%

"Very satisfied"

Based on 8,578 reviews
:
No Public Name
Couple
20-29 years
Reviewed: 3 months ago (05/09/2025)
Date of experience: 09/2025

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Estimado Huésped,

Le agradecemos sinceramente por dedicarse a compartir su excelente valoración sobre su reciente estancia con nosotros.
Nos complace saber que disfrutó de distintos aspectos del hotel, como la ubicación, la ambientación, la comodidad de la suite y la calidad en alimentos y bebidas. Es especialmente gratificante conocer que tanto la atención del equipo como la experiencia en nuestros restaurantes y bares contribuyeron a que se sintiera bienvenido.
Sus comentarios positivos y altas calificaciones nos motivan a seguir esforzándonos por mantener elevados estándares de hospitalidad y a continuar perfeccionando nuestro servicio para cada uno de nuestros huéspedes.

Frédéric Lejars
Gerente General
By H
Family
Reviewed: 3 months ago (05/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Lovely

Estimado/a Huésped,

Agradecemos sinceramente que haya compartido su experiencia con nosotros y nos alegra saber que disfrutó de la ubicación y la ambientación del hotel, así como la atención personalizada que recibió durante su estancia.
Valoramos sus comentarios sobre el desayuno y comprendemos su preferencia por opciones menos formales, como un buffet. Tomaremos en cuenta su sugerencia para mejorar la experiencia de nuestros huéspedes en el futuro.
Nos complace saber que se sintió bienvenido y que la relación calidad-precio fue satisfactoria. Esperamos seguir siendo su opción favorita.

Frédéric Lejars
Gerente General
By Elias Hermida
Business
50-59 years
Reviewed: 3 months ago (05/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Gran atención. Muy profesionales

Apreciable Alias,

Sus generosos comentarios sobre la atención y el profesionalismo de nuestro equipo son motivo de gran satisfacción para nosotros.

Es un verdadero placer saber que nuestros servicios e instalaciones cumplieron plenamente con sus expectativas.
Las altas calificaciones que nos otorga y su disposición para recomendarnos nos impulsan a seguir perfeccionando cada aspecto de nuestra hospitalidad para continuar brindando experiencias memorables a todos nuestros huéspedes.

Frédéric Lejars
Gerente General
By Fernando y gisel
Couple
40-49 years
Reviewed: 3 months ago (04/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Muy agradable

Apreciables Fernando y Gisel,

Agradecemos sinceramente el tiempo que se tomaron para compartir sus impresiones sobre su reciente estancia con nosotros.

Nos alegra saber que calificaron su experiencia como muy agradable y que aspectos como la ubicación, la comodidad en la suite, la ambientación del hotel y la atención personalizada estuvieron a la altura de sus expectativas.

Valoramos también sus calificaciones en relación calidad/precio ya que estos comentarios nos impulsan a seguir perfeccionando cada detalle para brindar un ambiente aún más satisfactorio para nuestros huéspedes.
Sin embargo nos extraña que nos califico de regular sin haber utilizado los servicios de alimentos y bebidas

Frédéric Lejars
Gerente General
By Marcos Trejo
Business
30-39 years
Reviewed: 3 months ago (04/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Todo bien muchas gracias

Apreciable Marcos,

Agradecemos sinceramente el tiempo que se tomó para compartir sus valiosas impresiones sobre su reciente estancia con nosotros.

Es un placer saber que su experiencia general fue plenamente satisfactoria y que cada uno de los aspectos evaluados, desde la ubicación hasta la calidad en alimentos y bebidas, cumplió con sus expectativas.

Sus altas calificaciones y su agradecimiento nos motivan a continuar esforzándonos para ofrecer atención personalizada y hospitalidad de excelencia en cada visita.

Frédéric Lejars
Gerente General
By Oscar Fernando Verduzco Chávez
Business
30-39 years
Reviewed: 3 months ago (04/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Muy gratificante, un lugar con una arquitectura e historia maravillosa

Apreciable Oscar Fernando,

Agradecemos sinceramente el tiempo que se tomó para compartir sus valiosas impresiones sobre su reciente estancia con nosotros.

Nos llena de satisfacción saber que su visita fue tan gratificante y que la arquitectura e historia de nuestro espacio hayan contribuido a crear una experiencia memorable.
Sus altas calificaciones en cada uno de los aspectos evaluados, así como su reconocimiento a la atención personalizada, refuerzan nuestro compromiso de mantener la excelencia en el servicio y cuidar todos los detalles para que cada estancia sea especial para nuestros huéspedes.

Frédéric Lejars
Gerente General
By Ricardo gutierrez
Business
40-49 years
Reviewed: 3 months ago (04/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Excelente, el personal muy atento, gran ubicación e instalaciones

Apreciable Ricardo,

Agradecemos sinceramente el tiempo que se tomó para compartir sus valiosas impresiones sobre su reciente estancia con nosotros.

Nos complace saber que tanto la atención de nuestro equipo, como la ubicación y las instalaciones, contribuyeron a que su experiencia fuera excelente y plenamente satisfactoria.
Valoramos especialmente sus comentarios sobre el sabor y la presentación de los alimentos, así como la experiencia vivida en nuestros restaurantes y bares. Sus altas calificaciones y su disposición a recomendarnos nos motivan a seguir ofreciendo hospitalidad, calidad y atención personalizada en cada detalle para todos nuestros huéspedes.

Frédéric Lejars
Gerente General
No Public Name
Business
20-29 years
Reviewed: 3 months ago (04/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Muy buena, recomendado, si vuelvo aquí me hospedaria

Apreciable Huésped,

Agradecemos sinceramente el tiempo que se tomó para compartir sus valiosas impresiones sobre su reciente estancia con nosotros.
Valoramos especialmente su comentario sobre el sabor del chocolate, ya que este tipo de observaciones nos ayudan a identificar áreas donde podemos mejorar la experiencia culinaria para nuestros huéspedes. Sus altas calificaciones refuerzan nuestro compromiso de cuidar cada detalle y seguir ofreciendo hospitalidad y atención personalizada.

Frédéric Lejars
Gerente General
By Cristina orduña
Business
40-49 years
Reviewed: 3 months ago (04/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Buena

Apreciable Cristina,

Agradecemos sinceramente el tiempo que se tomó para compartir sus valiosas impresiones sobre su reciente estancia con nosotros.
Valoramos especialmente su reconocimiento a la calidad en alimentos y bebidas, así como las altas calificaciones otorgadas en cada uno de los rubros evaluados. Comentarios como el suyo refuerzan nuestro compromiso de seguir trabajando para brindar vivencias memorables a todos nuestros huéspedes.

Frédéric Lejars
Gerente General
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 3 months ago (04/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Muy agusto con todo

Apreciable Huésped,

Agradecemos sinceramente el tiempo que se tomó para compartir sus valiosas impresiones sobre su reciente estancia con nosotros.

Nos alegra profundamente saber que su experiencia fue plenamente satisfactoria
Sus altas calificaciones y su comentario positivo refuerzan nuestro compromiso de continuar brindando hospitalidad de excelencia y atención personalizada para que cada visita sea memorable para nuestros huéspedes.

Frédéric Lejars
Gerente General
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