Quinta Real Oaxaca hotel logohotel logo
Public Reviews Score
94%

"Very satisfied"

Based on 8,795 reviews
:
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (04/09/2023)
Date of experience: 09/2023

Outstanding, amazing trip

Dear Guest,

Thank you very much for taking the time and sharing your experience during your stay with us.
We hope to have your visit again and meet your expectations.
with great pleasure
Frédéric Lejars
General Manager
By Frank Reyna
Friends
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (04/09/2023)
Date of experience: 09/2023

Muy buena lo unico el olor a humedad de la suite que poco a poco fue parcialme te corregidopor wl deahumidficadoe q pedimos

Estimado Sr Frank,
En Quinta Real Oaxaca, agradecemos mucho sus comentarios derivados de su reciente visita y estamos trabajando por mejorar sus observaciones, nuestra prioridad es el servicio a nuestros clientes y sobre todo lograr la satisfacción durante su estancia.
Esperamos en su próxima visita nos considere como sus anfitriones y así cumplir con todos los estándares de calidad y sea muy placentera.
Nos complacer haber podido solucionar el inconveniente de su habitación

Con gran placer.
Frédéric Lejars
Director General
No Public Name
Friends
30-39 years
Reviewed: 3 years ago (03/09/2023)
Date of experience: 08/2023

Guest has not commented on review

Dear Guest
Receive a respectful and cordial greeting.
We regret not having been able to meet your expectations, for which I sincerely apologize.
We appreciate his comment, it will help us correct what he is referring to.
with great pleasure
Frédéric Lejars
By Nora J
Family
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (02/09/2023)
Date of experience: 08/2023

Fabulous!

Dear Nora
Thank you for taking the time to write a review of our hotel. We are pleased to know that you enjoyed your stay and that you want to return.
We hope that on your next visit you will consider us as your hosts.
with great pleasure
Frédéric Lejars
General manager
By Carlos medina
Business
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (01/09/2023)
Date of experience: 09/2023

Muy buena

Estimado Carlos,
Es un gran placer saber que cumplimos con sus expectativas y que hemos logrado a que su estancia sea placentera
Esperemos poder contar nuevamente con su visita y seguir atenderlo y hacerlo sentir como en casa
Muchas gracias por su preferencia
Frédéric Lejars
Director General
By Sergio Escalera
Business
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (01/09/2023)
Date of experience: 09/2023

Guest has not commented on review

Estimado Sergio
Gracias por su tiempo y por calificar nuestras áreas de oportunidad en las cuales estaremos trabajando para mejorar y cumplir con la expectativa de nuestros huéspedes.
Muchas gracias por su visita, esperemos verlo nuevamente y poder satisfacerlo plenamente
Frédéric Lejars
Director General
By Oscar r
Business
Reviewed: 3 years ago (01/09/2023)
Date of experience: 09/2023

Guest has not commented on review

Estimados Oscar,
Es un gran placer saber que cumplimos con sus expectativas y que hemos logrado a que su estancia sea placentera
Esperemos poder contar nuevamente con su visita y seguir atenderlo y hacerlo sentir como en casa
Muchas gracias por su preferencia
Frédéric Lejars
Director General
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (31/08/2023)
Date of experience: 08/2023

La mejor experiencia que hemos tenido. Espero que sigan trabajando igual siempre. Muchas gracias a todo su personal.

Estimados Huéspedes,
Gracias por tomarse el tiempo para escribir una reseña de nuestro hotel y nuestro personal.
Los Esperamos pronto de regreso
Frédéric Lejars
Director general
By Meshari
Group
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (31/08/2023)
Date of experience: 08/2023

Amazing hotel with very friendly staff

Dear Guest
Thank you for taking the time to write a review of our hotel.
We are pleased to know that we managed your stay to be satisfactory.
We hope you see us again soon
Frédéric Lejars
General manager
By Gabriel De la Peña Arriola
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (29/08/2023)
Date of experience: 08/2023

Guest has not commented on review

Estimada Lorena,
Es un gran placer saber que cumplimos con sus expectativas y que hemos logrado a que su estancia sea placentera
Esperemos poder contar nuevamente con su visita y seguir atenderla y hacerla sentir como en casa
Muchas gracias por su preferencia
Frédéric Lejars
Director General
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