Quinta Real Oaxaca hotel logohotel logo
Public Reviews Score
94%

"Very satisfied"

Based on 8,622 reviews
:
By Pat McMahon
Alone
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (17/06/2023)
Date of experience: 06/2023

Very good

Dear guest,
Thank you for taking the time to write a review of our hotel.
We are pleased to know that your stay was satisfactory.
We hope you see us again soon
Frederic Lejars
By Wentworth
Family
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (17/06/2023)
Date of experience: 06/2023

Incredible!

Estimado Huésped,
Gracias por tomarse el tiempo para escribir una reseña de nuestro hotel.
Nos complace saber que su estancia fue satisfactoria
Esperamos que vuelvas a vernos pronto
Frédéric Lejars
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (16/06/2023)
Date of experience: 06/2023

Loved our stay, location and service excellent

Dear Guest,
Thank you for taking the time to write a review of our hotel. We are pleased to know that you enjoyed your stay and that you want to return.
We hope that on your next visit you will consider us as your hosts.
with great pleasure
Frédéric Lejars
No Public Name
Friends
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (15/06/2023)
Date of experience: 06/2023

Muy buena

Estimado huésped,

Muchas gracias por tomar el tiempo y compartimos sus experiencia durante su estancia con nosotros
tomamos seriamente en cuenta sus apreciaciones y trabajemos las área de oportunidad que nos menciona
esperemos contar nuevamente con su visita y cumplir con sus expectativa
con gran placer

Frédéric Lejars
By Diego Perbañez
Couple
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (15/06/2023)
Date of experience: 06/2023

Muy agradable

Estimado Diego,
Es un gran placer saber que cumplimos con sus expectativas y que hemos logrado a que su estancia sea placentera
Esperemos poder contar nuevamente con su visita y seguir atenderla y hacerla sentir como en casa
Muchas gracias por su preferencia

Frédéric Lejars
By Grant
Couple
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (15/06/2023)
Date of experience: 06/2023

Overall good stay, preferred walking around the hotel vs being in the room. Hotel grounds very neat, historic, and impressive. Room was average, we both felt it could use some updating and an injection of life. For example, huge blank white wall behind bed, a piece of local art would go a long way. Didn't feel there was much thought put behind the furnishings or decor. Shower was dated and drained poorly, shower lighting harsh, this would be good starting place for improvement. Room just felt underwhelming for the price point and being a "Governer's Suite", it did not live up to its' potential compared to the rest of the hotel grounds.

Dear guest,
Thank you very much for taking the time to point out our failures and areas of opportunity.
We are very sorry for not having been able to meet your expectations and have made your stay comfortable and pleasant.
We are constantly working to improve our facilities and services to ensure that our guests have a memorable experience.
We hope that on your next visit you will consider us as your hosts and thus meet all quality standards and be very pleasant.


Frédéric Lejars
By Norma Gutiérrez
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (13/06/2023)
Date of experience: 06/2023

Ha sido una experiencia maravillosa , el hotel esta ubicado en un lugar hermoso, tienen las habitaciones muy bonitas y las camas comodisimas, bien arregladas a todo detalle. Las áreas comunes muy cuidadas y ambientadas.
El personal siempre amable y sonriente
La mejor ubicación para conocer caminando el cetro de la ciudad.

Apreciable Norma,
Muchas gracias por tomarse el tiempo para escribir una reseña de nuestro hotel.
Nos complace saber que disfrutó de nuestra conveniente ubicación, el cuidado de nuestras instalaciones y que nuestro personal fue siempre amable
Esperamos que vuelvas a vernos pronto
Frédéric Lejars
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (13/06/2023)
Date of experience: 06/2023

Buena a secas

Estimado huésped,

Muchas gracias por tomar el tiempo y compartirnos sus experiencias durante su estancia con nosotros
Tomamos seriamente en cuenta sus apreciaciones y trabajemos las áreas de oportunidad que nos menciona
Esperemos contar nuevamente con su visita y cumplir con sus expectativas
con gran placer
By Javier
Couple
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (12/06/2023)
Date of experience: 06/2023

Todo excelente, muy buena atención y la ubicación del hotel es inmejorable

Estimada Javier,
Gracias por tomarse el tiempo para escribir una reseña de nuestro hotel. Nos complace saber que disfruto de su estancia y de nuestros servicios .
Esperamos en su próxima visita nos considere como sus anfitriones
Con gran placer
Frédéric Lejars
Director General
By Carlos torralba
Family
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (12/06/2023)
Date of experience: 06/2023

Muy buena

Estimada Carlos,
Gracias por tomarse el tiempo para escribir una reseña de nuestro hotel. Nos complace saber que disfruto de su estancia y de nuestros servicios .
Esperamos en su próxima visita nos considere como sus anfitriones
Con gran placer
Frédéric Lejars
Director General
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