Quinta Real Oaxaca hotel logohotel logo
Public Reviews Score
94%

"Very satisfied"

Based on 8,749 reviews
:
By Marcelo Fiasche
Couple
50-59 years
Reviewed: 4 months ago (24/11/2025)
Date of experience: 11/2025

El hotel como lugar historico, vistas, calidad de los ambientes es excelente. Mi experiencia fue mala en el restaurant y nivel de servicio del mismo. En cuanto a los cuartos, el servicio de housekeeping fue excelente. Los servicios en general son muy caros en comparacion a hoteles 5 stars

Apreciable Marcelo,

Le agradecemos sinceramente que se haya tomado el tiempo para compartir sus impresiones y comentarios sobre su reciente estancia en nuestra propiedad.

Lamentamos profundamente que su experiencia en el restaurante y el nivel de servicio en esa área no hayan estado a la altura de sus expectativas, sus comentarios son sumamente importantes para identificar áreas específicas en las que debemos enfocar esfuerzos de mejora.

Agradecemos cada una de sus valoraciones, las cuales nos impulsan a reflexionar sobre nuestros procesos y nos motivan a seguir trabajando para brindar experiencias más satisfactorias a todos nuestros huéspedes.

Frédéric Lejars, General Manager
Quinta Real Oaxaca
By Luis Carlos Fernández
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 months ago (24/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Gran servicio en general, cuanta necesidad tuvimos nos ayudaron con ella

Apreciable Luis Carlos,

Agradecemos sinceramente que se haya tomado el tiempo de compartir su evaluación y comentarios sobre su reciente estancia con nosotros.

Tomamos en cuenta sus observaciones sobre la comodidad en la suite y la relación calidad/precio, ya que sus impresiones nos ayudan a identificar oportunidades de mejora continua.
Esperamos recibirlo nuevamente en Quinta Real Oaxaca y brindarle una estancia memorable en cada visita.

Frédéric Lejars, General Manager
Quinta Real Oaxaca
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 4 months ago (24/11/2025)
Date of experience: 11/2025

No hay otro lugar igual!

Apreciable Jonathan,

Agradecemos sinceramente que se haya tomado el tiempo de compartir su evaluación y comentarios sobre su reciente estancia con nosotros.

Nos llena de satisfacción saber que considera nuestro hotel como su favorito en Oaxaca y es un enorme gusto haberlo recibido nuevamente en su casa lejos de casa.
Sus calificaciones y observaciones representan un reconocimiento invaluable para nuestro equipo y nos motivan a seguir cuidando cada detalle para ofrecer estancias memorables a quienes nos visitan.

Frédéric Lejars, General Manager
Quinta Real Oaxaca
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 4 months ago (23/11/2025)
Date of experience: 11/2025

La suite súper bien
La una queja es la comida.

Apreciable huésped,

Agradecemos sinceramente que se haya tomado el tiempo de compartir sus comentarios y valoraciones sobre su reciente estancia con nosotros.

Lamentamos profundamente los inconvenientes que experimentó con la calidad de los alimentos y el tiempo de espera en el restaurante, así como la falta de comunicación adecuada respecto a la situación en la cocina. Sus observaciones son de gran importancia para nosotros y nos ayudan a identificar áreas específicas donde podemos mejorar tanto en la atención como en el servicio.

Valoramos su confianza al elegirnos y sus calificaciones, que nos inspiran a seguir perfeccionando cada detalle para superar las expectativas de nuestros huéspedes en futuras visitas.

Frédéric Lejars, General Manager
Quinta Real Oaxaca
No Public Name
Friends
60-69 years
Reviewed: 4 months ago (22/11/2025)
Date of experience: 11/2025

I didn't ask for any personalized service. We were happy with our room and stay. I will only suggest updating the showers in the bathroom. Overall satisfied.

Dear Guest,

We sincerely appreciate you taking the time to share your experience.

We take your suggestion regarding the shower upgrades in the bathroom very much to heart, as knowing these details allows us to continue improving.

It's a pleasure to know that you felt welcome and comfortable during your visit.

Your kind comments about the restaurant service motivate us to continue offering memorable experiences. We hope your next visit will be equally enjoyable.

Frédéric Lejars, General Manager
Quinta Real Oaxaca
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 4 months ago (22/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Mycket nöjd . Nästa gång dock ett rum som INTE vetter mot gatan!!

Kära gäst,

Vi välkomnar dig varmt och tackar för att du delar din upplevelse med oss.

Vi är glada att höra att du uppskattade hotellets atmosfär och faciliteter.

Vi uppskattar din feedback angående rummets läge, vilket vi kommer att ta hänsyn till för att säkerställa en ännu trevligare upplevelse vid framtida besök.

Vi ser fram emot att välkomna dig tillbaka till Quinta Real Oaxaca och få dig att känna dig som hemma, samt ge utmärkt service vid varje besök.

Frédéric Lejars, VD
Quinta Real Oaxaca

No Public Name
Group
20-29 years
Reviewed: 4 months ago (22/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Gracias por todo! Hicieron de nuestra estancia algo muy ameno y lindo

Apreciable huésped,

Agradecemos sinceramente que se haya tomado el tiempo de compartir su evaluación y comentarios sobre su reciente estancia con nosotros.

Nos llena de satisfacción saber que su visita fue tan placentera y que nuestro equipo logró que su experiencia fuera amena y significativa.
Apreciamos especialmente su reconocimiento a la calidad de los alimentos y al servicio puntual en los restaurantes. Sus comentarios nos animan a mantener nuestro compromiso de excelencia y atención en cada detalle para ofrecer estancias inolvidables a todos nuestros huéspedes.

Frédéric Lejars, General Manager
Quinta Real Oaxaca
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 4 months ago (21/11/2025)
Date of experience: 11/2025

great

Dear Guest,

Thank you so much for sharing your feedback, and we are delighted to hear that your overall experience was positive. We are especially pleased that you found the atmosphere welcoming, the location excellent, and that our team helped make you feel at home.

We also appreciate your comments regarding the suite's comfort and value for money, which we will take into account to continue improving. We hope to welcome you back soon.

Frédéric Lejars, General Manager
Quinta Real Oaxaca
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 4 months ago (21/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Es el hotel que me gusta más en Oaxaca , siempre que e ido hemos estado muy agusto con el trato del personal y con todo lo demás .

Estimado huésped,

Agradecemos profundamente que haya compartido su experiencia y nos llena de satisfacción saber que nuestro hotel en Oaxaca es de su preferencia. Es muy grato para nosotros saber que tanto el trato del equipo como cada aspecto de su estancia han contribuido a su comodidad y bienestar cada vez que nos visita.
También tomamos en cuenta sus observaciones sobre la comodidad de la suite y el servicio personalizado, ya que sus comentarios nos impulsan a seguir mejorando día con día.
Nos complace saber que se sintió bienvenido y esperamos tener el privilegio de recibirlo nuevamente en el futuro.

Frédéric Lejars, General Manager
Quinta Real Oaxaca
By Levene
Friends
60-69 years
Reviewed: 5 months ago (17/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Excellent

Dear Guest,

We sincerely appreciate you taking the time to share your impressions of your recent stay with us.

We are delighted to hear that your experience was positive and that you enjoyed the hospitality of our team. It is a pleasure to know that the quality of the food and service in our restaurants and bars met your expectations and contributed to making your visit excellent.

Your ratings and recommendation are a valuable motivation for our entire team.

We look forward to welcoming you back to Quinta Real Oaxaca and making you feel at home, providing excellent service on every visit.

Frédéric Lejars, General Manager
Quinta Real Oaxaca
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